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事件管理糾正對策措施

  
評論: 更新日期:2014年11月11日

眾所周知,人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)及管理和環(huán)境條件的缺陷是造成安全事故的主要原因。而在這諸多因素中,人的因素占主導(dǎo)地位,有統(tǒng)計占70%~80%。由此,我們看出違章對安全生產(chǎn)的危害,甚至可以說就是導(dǎo)致安全事故的元兇。這其中,尤以習(xí)慣性違章造成的安全事故占多數(shù)。一旦發(fā)生安全事故,輕則傷筋動骨,重則妻離子散、家破人亡。不僅給自己和家庭造成傷害,也給企業(yè)和國家?guī)頁p失,甚至?xí)绊懮鐣€(wěn)定,這是有目共睹的不爭事實(shí)。我們在這里對習(xí)慣性違章產(chǎn)生的原因、分類、危害及對策進(jìn)行闡釋分析,就是希望引起廣大職工的重視,自覺杜絕違章,消除不良習(xí)慣,防范事故未然,保障企業(yè)及自身的安全。
一 習(xí)慣性違章產(chǎn)生的原因
所謂習(xí)慣性違章,是指那些固守舊有的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣,違反安全工作規(guī)程的、長期反復(fù)發(fā)生的作業(yè)行為。習(xí)慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為,它實(shí)質(zhì)上是一種違反安全生產(chǎn)工作客觀規(guī)律的盲目的行為方式。
1、習(xí)慣性違章的主觀原因
(1)僥幸心理。有些職工自認(rèn)為控制力強(qiáng),對作業(yè)環(huán)境和條件變化能夠掌握,偶爾幾次違章都沒有出過事,就把潛在的危險拋之腦后。一旦環(huán)境、設(shè)備、人員發(fā)生變化,就很可能引發(fā)事故。這類情形在工作時間不長的青年員工中較多見。
(2)麻痹心理。在單位安全生產(chǎn)形勢較為穩(wěn)定的情況下,有些職工的安全思想和警惕性就會不自覺地松懈下來,在操作中很容易產(chǎn)生輕視心理,不嚴(yán)格按規(guī)程辦事,時間一長就養(yǎng)成習(xí)慣性違章。
(3)取巧心理。有的職工腦子活,為了搶時間趕工作進(jìn)度,圖省時省勁,投機(jī)取巧,簡化操作過程、減少施工工序等,置安全措施于不顧。
(4)馬虎心理。有些職工認(rèn)為自己熟悉工作環(huán)境和作業(yè)程序,只要把握主要的操作規(guī)程即可,作業(yè)時粗枝大葉、不拘小節(jié),他們往往對“看得見”的危險比較警覺,對暫時沒有發(fā)生危險惡果的潛伏危險掉以輕心。
(5)逞能心理。一些職工熟悉崗位技能、有工作經(jīng)驗(yàn),理論上有一套,操作知識也都知道,產(chǎn)生驕傲自滿思想,認(rèn)為有關(guān)作業(yè)規(guī)定和程序?qū)ψ约簛碚f都是不必要的“小菜一碟”,別人不敢違章,自己“技高膽大”,違章操作才顯“英雄本色”,結(jié)果造成事故。
(6)蠻干心理。有些職工有一定的技能能力,但工作方法簡單粗暴,把遵章守制當(dāng)成是刻板,隨意“創(chuàng)新”工作方法,不充分估計行為的惡果,這種違章一旦發(fā)生事故就有可能是大事故。
(7)無知心理。一些新職工和部分文化程度較低的職工,平時不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),對每項(xiàng)工作程序應(yīng)該遵守的規(guī)章制度不了解或一知半解,工作起來憑本能、熱情,作業(yè)中糊里糊涂違章,糊里糊涂出事,根本不知道錯在哪里。
(8)麻木心理。個別職工因長期、反復(fù)從事同一工作,生產(chǎn)熱情減退,工作積極性不高,工作應(yīng)付了事,安全處于被動狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)安全工器具有問題也不及時更換或修理,使安全設(shè)備缺乏可靠性;發(fā)現(xiàn)他人違章也不制止,認(rèn)為就算發(fā)生不幸也輪不到我頭上,久而久之就有可能發(fā)生事故。
(9)從眾心理。一些職工安全知識不全面、安全意識不強(qiáng),看到其他職工違章操作“既省力,又沒出事”,還沒被追究和處理,遂削弱了正確的安全思想,把違章當(dāng)成經(jīng)驗(yàn),盲目地學(xué)習(xí)、運(yùn)用,漸漸地,錯誤的操作方法代替了正確的方法,形成習(xí)慣性違章。
(10)奉上心理。一些職工原則性不強(qiáng),對上級的話惟命是從,明明知道是錯的,總想著是領(lǐng)導(dǎo)讓我干的,就算出了事也有上面頂著,查不到我,結(jié)果發(fā)生了本不該發(fā)生的事故。
(11)唯心心理。極少數(shù)職工受消極思想影響,抱著“是福不是禍,是禍躲不過”的錯誤心理,靠慣性作業(yè),憑經(jīng)驗(yàn)操作,不注意安全隨意工作,往往造成事故。
2、習(xí)慣性違章的客觀原因
(1)崗位培訓(xùn)不到位。企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)計劃定期對職工進(jìn)行知識更新和技術(shù)培訓(xùn),主要表現(xiàn)為:新職工無證上崗或設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝技術(shù)更新改造后,職工對新工藝操作規(guī)程不了解,在不知情的狀態(tài)下違章。另外,企業(yè)雖然開展了許多與安全相關(guān)的理論培訓(xùn)、思想教育、技術(shù)培訓(xùn),但由于培訓(xùn)過于程式化,效果不理想。職工只是被動接受,往往認(rèn)識問題不全面、不充分、不理性,反映在工作中,就是擺不正安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、進(jìn)度、效益的關(guān)系,常會產(chǎn)生“安全就是不出事故”的單純認(rèn)識,因而也不能真正認(rèn)識到習(xí)慣性違章的危害和反習(xí)慣性違章的重要性。
(2)作業(yè)環(huán)境不安全。以我礦生產(chǎn)為例,生產(chǎn)戰(zhàn)線長、設(shè)備工藝復(fù)雜、安全管理難度大,并受多種自然條件及生產(chǎn)設(shè)施老化腐蝕影響,易出現(xiàn)一些意想不到的災(zāi)害。有的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝技術(shù)設(shè)計時考慮不充分,不符合人體的生理特征,按正規(guī)的操作極不方便或容易損壞零部件,從而引起習(xí)慣性違章操作。此外,隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,部分工藝、設(shè)備、流程已不能滿足當(dāng)前生產(chǎn)需要,為了保持正常生產(chǎn)仍在“帶病上陣”或“超齡服役”,一些設(shè)備上存在的問題迫使職工違章操作。
(3)管理制度不完善。主要表現(xiàn)在:工作任務(wù)布置不合理,不考慮作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際狀況安排任務(wù),在現(xiàn)場強(qiáng)行要求職工冒險違章蠻干;干部不能以身作則,帶頭違章違紀(jì),給職工的安全觀念造成錯誤引導(dǎo);個別單位、班組不嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)程序和規(guī)章制度,對暫時還沒有造成惡果的習(xí)慣性違章行為姑息遷就,放松了對職工安全行為的嚴(yán)格要求和教育督導(dǎo),最終導(dǎo)致事故發(fā)生。
(4)受社會環(huán)境的影響。隨著社會的發(fā)展,職工參與社會生活的程度在不斷增加,容易導(dǎo)致思想不穩(wěn)定,注意力不集中,行為走樣;此外,在與同事、朋友、親屬發(fā)生一些矛盾及生活中遇到重大變故,也會使職工思想情緒波動,在特定的條件和環(huán)境下導(dǎo)致行為失常。
以上是習(xí)慣性違章行為形成的主要原因。
違章雖然不等于事故,但大多數(shù)事故卻是因?yàn)檫`章引起的,如果這些違章行為得不到制止和處理,將不僅影響違章者本人,還會誤導(dǎo)其他職工。因此,必須嚴(yán)厲打擊習(xí)慣性違章行為,減少和杜絕這種行為的發(fā)生。
二 習(xí)慣性違章的危害特性
習(xí)慣性違章滋長快、根除難、危害大,是由習(xí)慣性違章的特點(diǎn)決定的:
(1)頑固性。習(xí)慣性違章作業(yè)是由一定的心理定勢支配的,并且很大程度上是一種習(xí)慣性的動作方式,因而它具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn),往往不容易糾正,習(xí)慣性違章作業(yè)行為就會反復(fù)發(fā)生,直到行為人受到事故的懲罰。
(2)潛在性。一些習(xí)慣性違章作業(yè)行為往往不是行為者有意所為,而是習(xí)慣成自然的結(jié)果,而對于習(xí)慣性違章作業(yè)行為,由于人們看得多了,習(xí)以為常,所以,根本沒把它當(dāng)回事?!吧碓陔U中不知險”,容易使人對違章現(xiàn)象喪失警惕性。
(3)傳染性。據(jù)對現(xiàn)有的一些職工存在的習(xí)慣性違章作業(yè)行為的分析,他們身上“不良習(xí)慣行為方式”,不是他們自己“發(fā)明的”,而是從老職工身上“學(xué)來的”。看到老職工違章操作“既省力,又沒出事”,自己也盲目地效仿,而且又用自己的習(xí)慣性行為方式,去影響新一代職工。這些不良的習(xí)慣性行為方式如不徹底根治,必然導(dǎo)致一脈相承,代代相傳。
(4)排他性。有些習(xí)慣性違章作業(yè)的工人,對安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn),不遵守,總以為自己的習(xí)慣性方式“管用”,而安全規(guī)程是“可有可無的東西”。其結(jié)果,必然嚴(yán)重地妨礙安全規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
三 習(xí)慣性違章的分類
習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式有多種多樣,根據(jù)我們在安全管理崗位多年的經(jīng)驗(yàn),將其主要劃分出以下兩類:
1、按照習(xí)慣性違章的責(zé)任主體劃分
(1)領(lǐng)導(dǎo)者管理性違章。顧名思義,一般把發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)層(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé))的違章,統(tǒng)稱為管理性違章,即違章指揮。具體地講,是指企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)及行為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度時,常常以主觀“經(jīng)驗(yàn)”意愿及自身理解和需要為出發(fā)點(diǎn),隨意改變或借故不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,習(xí)慣性違章指揮。
(2)操作者作業(yè)性違章。就是指那些違反安全操作規(guī)程或有章不循,堅持、固守不良作業(yè)方式或工作習(xí)慣的行為。它又大體有以下幾種:習(xí)慣性違章操作,即那些在操作中沿襲不良的傳統(tǒng)習(xí)慣做法,違反安全規(guī)程規(guī)定的操作技術(shù)或操作程序的行為。習(xí)慣性違章作業(yè),即違反安全規(guī)程,按照不良的傳統(tǒng)習(xí)慣,隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)、作業(yè)或施工活動。
2、按照習(xí)慣性違章的表現(xiàn)來劃分
(1)不懂裝懂型。對所從事崗位的安全技術(shù)操作規(guī)程不認(rèn)真學(xué)習(xí),一知半解,不求甚解,把以往形成的習(xí)慣當(dāng)成了工作經(jīng)驗(yàn),意識不到自己所犯的錯誤,甚至以訛傳訛地教授別人,讓他人也跟著違章,長此以往即形成了習(xí)慣性違章。
(2)明知故犯型。安全規(guī)程講得頭頭得道,但在行動上卻對不上號,明知自己的做法違章,可為了圖省事,怕麻煩,依然我行我素,堅持不良習(xí)慣。
(3)膽大冒險型。這種人曲解了“一不怕苦,二不怕死”的精神,把違章行為當(dāng)成是個人英雄主義,別人不敢干的他敢干。這種隨心所欲的嚴(yán)重違反安全規(guī)程的作業(yè)極易造成事故。
(4)盲目從眾型。在生產(chǎn)操作過程中明知有違章行為,但認(rèn)為法不責(zé)眾,別人都這樣干沒有出事,我隨大流也不會出事,意識不到安全隱患和危險的存在。
(5)心存僥幸型。有些人事事存在僥幸心理,認(rèn)為不是每個人、每次違章作業(yè)就一定要出事故,自己腦袋瓜子靈,反應(yīng)快,該投機(jī)時便投機(jī),該取巧時就取巧,即使有事也不會正好落在自己身上。
(6)不拘小節(jié)型。干什么工作都馬馬虎虎,粗心大意,不修邊幅,不拘小節(jié),習(xí)慣成自然,對待安全生產(chǎn)當(dāng)然也不例外。
(7)急功近利型。有一些人進(jìn)入工作地點(diǎn)后,不管三七二十一拿起家伙就干,什么采取措施,什么防范在先,有那些工夫我的任務(wù)早完成了,再說干那些沒指標(biāo)沒效益的事兒誰給發(fā)工資。
(8)得過且過型。這種人整天稀里糊涂混日子,無所用心,得過且過,什么安全、隱患全不放在心上,今天能過得去就不管明天,這一班能過得去就不問下一班,把生產(chǎn)任務(wù)完成就心滿意足了?!?br /> 四 常見習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式
1、領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性違章
(1)不能堅持安全第一,管生產(chǎn)時未同時管安全。
(2)企業(yè)內(nèi)部勞動組織不合理,安全組織不健全。
(3)安全生產(chǎn)責(zé)任制不明確、不落實(shí)。對自身安全職責(zé)不清楚或不落實(shí)、不到位。
(4)安全技術(shù)知識貧乏,又不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
(5)安全措施制定不準(zhǔn)確,缺乏針對性和嚴(yán)密性。
(6)安全規(guī)程、勞動保護(hù)法規(guī)實(shí)施不力,貫徹不周。
(7)分配工人工作,缺乏適當(dāng)?shù)某绦?,用人不?dāng)。
(8)不重視安全防護(hù)措施。
(9)內(nèi)部管理松懈,管理上有隨意性。
(10)布置生產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)交底時,未進(jìn)行安全措施交底,或交底不認(rèn)真。
(11)審批簽發(fā)安全票證不認(rèn)真、不把關(guān)、走過場。
(12)發(fā)現(xiàn)職工違章作業(yè)時不及時制止、糾正。
(13)不能帶頭遵章守紀(jì)。
(14)安全活動、安全教育、培訓(xùn)不認(rèn)真或沒有針對性。
(15)對事故隱患的整改未落實(shí),整改措施或整改不認(rèn)真、不及時。
(16)故意隱瞞事故,不報告上級。
(17)發(fā)生了事故未按“四不放”原則處理。
(18)在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)時,未同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
(19)制訂檢修計劃時未同時制訂安全措施和檢修方案。安排檢修任務(wù)時,安全措施不到位。
(20)強(qiáng)令工人冒險工作。
2.操作者習(xí)慣性違章
違反勞動紀(jì)律:
(1)在禁火區(qū)擅自動用明火或吸煙。
(2)上班時間,睡覺、干私活、離崗、串崗和干與生產(chǎn)無關(guān)的事。
(3)班前、班中喝酒。酒后作業(yè),酒后開車。

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