?引言（1）

??? 違章行為是指企業(yè)員工在生產(chǎn)過程中，違反國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、條例及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行違章指揮、違章操作的不安全行為。統(tǒng)計(jì)資料表明，由于違章造成的事故占事故數(shù)的70%以上。尤其應(yīng)引起重視的是，重復(fù)性的違章已成為引發(fā)事故的頑癥。因此，對各種違章行為進(jìn)行歸類、分析，并制定相應(yīng)的防范措施，從根本上解決這一難題，對于企業(yè)現(xiàn)實(shí)的安全管理工作具有重要的指導(dǎo)意義。
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類型（2）

??? 因行業(yè)、專業(yè)、崗位、地域、季節(jié)等不同，違章行為的表現(xiàn)也千差萬別，分析其始發(fā)心理和管理缺陷，大致可以將其分為以下幾種類型：

??? 1．冒險(xiǎn)性違章。冒險(xiǎn)性違章，就是對自身、設(shè)施、設(shè)備起安全防護(hù)作用的用具認(rèn)為是多此一舉，從而棄之不用。如登高作業(yè)不系安全帶或者是進(jìn)罐作業(yè)沒有監(jiān)護(hù)人、在礦井下操作不戴安全帽等。冒險(xiǎn)性違章還有一種表現(xiàn)形式就是濫用防護(hù)用品。如銑工戴手套取車床上的工件、在運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械上注油、檢修或清掃等。冒險(xiǎn)性違章的最大特點(diǎn)，就是一般情況下不易引發(fā)事故，從而使安全意識較差的員工容易產(chǎn)生冒險(xiǎn)的沖動。

??? 2．習(xí)慣性違章。習(xí)慣性違章，就是對違章行為習(xí)以為常，把錯誤的組織、操作當(dāng)成順理成章。它大致產(chǎn)生于兩種情形：一是不知道正確安全的組織、操作方法；二是知道正確的組織、操作方法，但是當(dāng)新的安全裝置投產(chǎn)或改變工藝或采用新工具設(shè)備時，因舊的工作習(xí)慣一時沒有改變，或喜舒適、圖方便，從而下意識地操作而造成的違章。

??? 3．僥幸性違章。僥幸性違章，就是在進(jìn)行生產(chǎn)組織、具體作業(yè)的時候，組織者和操作者已經(jīng)預(yù)見到潛在的危險(xiǎn)，但這種危險(xiǎn)的程度并不大，在僥幸心理的驅(qū)使下違章指揮聲音作業(yè)。它的產(chǎn)生往往是由于在無意或有意進(jìn)行了第一次違章或者是知道他人有過同類違章行為的發(fā)生，但沒有釀成事故的情況下，產(chǎn)生了僥幸心理。如汽車司機(jī)利用斜坡下滑起動成功一次，再遇到有坡度的地方，他就會采取這種方法起動。

??? 4．被動性違章。被動性違章，就是明知操作是違章行為并具有潛在的危險(xiǎn)性，但受一定條件的制約必須違章，否則就完不成任務(wù)或面臨著人身脅迫等。

??? 5．異常性違章。異常性違章，就是大腦出現(xiàn)短暫的“真空”狀態(tài)，指揮系統(tǒng)失靈，引發(fā)操作失控。它的表現(xiàn)形式很多，如：特殊情況下大腦缺氧，短時間心緒紊亂，長時間連續(xù)作業(yè)引起疲勞過度，大腦、手、腳失控，身體機(jī)能有缺陷，不能完成正常的操作等等。

??? 6．記憶和判斷失誤性違章。這是由于訓(xùn)練不足喪失“短期記憶”而對安全事項(xiàng)想不起來，或在作業(yè)時，突然因外來干擾使判斷失誤發(fā)生的違章。如一埋頭伏案設(shè)計(jì)的電氣工程師，忽然想起要測一下變電站電機(jī)的相應(yīng)尺寸，于是沒有換工作服而穿著長袖衫到低矮的變電間屈身蹲下去實(shí)測，頭上有高壓線，正當(dāng)測量之時，右長衣袖脫卷，他下意識地舉手企圖卷上衣袖，結(jié)果手揚(yáng)起時指尖接觸電線而觸電死亡。這是典型的記憶性違章，假使穿工作服，后面一連串的事就不至于發(fā)生。

??? 7．環(huán)境性違章。指個體受到外界的刺激促成心理異常而發(fā)生的違章，如環(huán)境引發(fā)興奮過度、憂愁擔(dān)心、發(fā)怒等心理反應(yīng)影響了對危險(xiǎn)的預(yù)見，或根本不考慮危險(xiǎn)，致使操作違章等。

?原因（3） ?

??? 行為科學(xué)指出：人的行為受個性心理、社會心理、社會、生理和環(huán)境等因素的影響，產(chǎn)生個體違章行為的原因是復(fù)雜的。因而，在分析違章行為的原因時不能停留在“人因”這一層次上，應(yīng)該進(jìn)行更為深入的分析，應(yīng)分清是生理或心理的原因，抑或是客觀還是主觀的原因。現(xiàn)今我國不少企業(yè)，在分析事故原因時，只簡單歸咎于“違章作業(yè)”、“違章指揮”等淺層直接原因或只在表面現(xiàn)象上做文章，而不去分析產(chǎn)生不安全行為的深層次原因，這對制定合理的預(yù)防控制措施，有效地杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生是沒有多大益處的。通過對大量的人為事故分析得出，違章原因不外乎以下幾種：

??? 1．技術(shù)不熟，能力不強(qiáng)，盲目蠻干。操作者沒有熟練掌握操作規(guī)程，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，又不向他人請教，沒有察覺到危險(xiǎn)的存在，這是產(chǎn)生冒險(xiǎn)性違章的主要原因。

??? 2．自以為是，習(xí)以為常。操作者自認(rèn)為從事該項(xiàng)工作多年，很有經(jīng)驗(yàn)，對不安全行為習(xí)以為常，滿不在乎，甚至在工作條件和環(huán)境發(fā)生變化后也沒有引起足夠的重視，始終憑經(jīng)驗(yàn)辦事，這是產(chǎn)生習(xí)慣性違章的主要原因。

??? 3．心存僥幸，思想麻痹。在遇到難干、麻煩的工作時，只圖省事、省力盡快完成任務(wù)，雖然感到操作有一定的危險(xiǎn)，但認(rèn)為問題不大，對潛在的風(fēng)險(xiǎn)未有足夠的警覺，這是產(chǎn)生僥幸性違章的主要原因。

??? 4．生產(chǎn)作業(yè)條件受限。生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備相對簡陋，作業(yè)環(huán)境惡劣，加之生產(chǎn)任務(wù)又緊，作業(yè)人員只能利用現(xiàn)有的條件來完成生產(chǎn)任務(wù)，很難有其它的選擇，這是產(chǎn)生被動性違章的主要原因。

??? 5．力不從心，疲勞作業(yè)。操作人員過于疲勞，感覺機(jī)能減弱，注意力下降，動作準(zhǔn)確性和靈敏性降低，人的思想和判斷錯誤率提高，無法正常操作，從而產(chǎn)生異常違章或記憶和判斷失誤性違章。

??? 6．受情緒的影響，意識不集中。受到外界各種因素的刺激，心情不好或情緒激動，大腦皮層極度興奮，注意力難以集中到生產(chǎn)作業(yè)中去，這種情況容易導(dǎo)致環(huán)境性違章。