三、 安全思想教育的方法和效果
了解了人的心理特點,就可以有針對性地進行思想教育。安全教育中一般的心理方式有:(1)解釋:這是常用方法,目的是使職工認識到安全生產重要性。(2)勸慰:職工遇困難或挫折時及時加以疏導慰撫,以消除和緩解不安全因素。(3)說服:通過互相誠懇交談使職工理解。(4)感染:以集體成員的積極情緒感染作用阻止消極情緒感染作用。(5)獎懲:激發(fā)人的安全行為動機,引導職工注意安全。(6)社會輿論:通過各種新聞傳播工具造聲勢,為安全服務。
在安全教育中應注意一些心理效應:1.優(yōu)先效應,也稱第一印象,因此新工人入廠教育不能放松。2.近因效應,即要警鐘長鳴,防止因太熟悉而產生麻痹心理。3.心理暗示,即運用現實中的典型和藝術中的典型感染力,使受教育者獲得真切感受。4.逆反心理,所以在安全教育時要注意對方的情感變化,防止情緒不佳時產生逆反心理。
對職工安全思想教育方法要講究科學性,尤其要抓住思想易于波動、情緒不穩(wěn)定的時候,對癥下藥,深入細致地做好思想教育工作。因此,要抓好安全思想教育工作中的十個重要環(huán)節(jié):1、新進人員上崗、病事假人員復崗和調換工種崗位人員的環(huán)節(jié)。2、職工精神狀態(tài)出現異常的環(huán)節(jié)。3、企業(yè)搶時間、趕任務的環(huán)節(jié)。4、領導忙于抓生產或處理事故的環(huán)節(jié)。5、職工受表揚、獎勵、批評、處分的環(huán)節(jié)。6、工資晉級、獎金浮動、工作變動的環(huán)節(jié)。7、職工遇到天災人禍的環(huán)節(jié)。8、節(jié)假日環(huán)節(jié)。9、重點崗位、重點操作人員的環(huán)節(jié)。10、發(fā)生事故后的環(huán)節(jié)。
那么如何來衡量安全教育中的心理效果呢?可從以下幾方面入手:
1. 宣傳教育對象是否已經知道這些安全法規(guī)的頒布和實施,尤其是關系密切的人員是否了解,這是安全宣傳
教育中要達到的最基本的心理效果。
2. 宣傳教育對象是否已獲悉該項安全法規(guī)中最重要的條款內容。宣傳教育的結果,不應只限于是否已知某項安全法規(guī),還應衡量是否知道最重要的條款內容。
3. 宣傳教育對象是否正確領會了制定該項法規(guī)的精神。這是工作是否深入、是否達到較好心理效果的重要標志。
4. 更進一步的心理效果衡量則應對事故發(fā)生率做出對比性統(tǒng)計分析,這是安全教育中的最高心理效果。
四、 注意事項
人們在談到生產建設、精神文明教育時常引用一句俗語叫“黨政工團齊抓共管”,在安全教育中這句話同樣也適用。黨團組織的安全職責是教育黨團員在安全生產工作中發(fā)揮應有的先進、模范作用,協(xié)助安全技術部門做好宣傳教育工作,做好職工的思想政治教育工作,協(xié)助總結、推廣安全生產先進經驗,協(xié)助各級領導正確理解和執(zhí)行有關安全規(guī)定。工會的安全職責是督促并協(xié)助行政領導貫徹執(zhí)行勞動保護方針、政策、法令,對職工進行教育,組織并協(xié)助行政開展宣傳和培訓工作,表彰先進集體和個人,參加傷亡事故的調查處理,維護職工合法權益,保護職工的民主權利和申述權利等。只有明確各級各層次各個人的安全職責,真正貫徹“人人管生產,人人管安全”的原則,各個部門齊抓共管協(xié)同行動,才能形成一個強大的安全教育網絡,使思想政治工作落實到每一個個人,也才能真正的確保安全生產。
安全教育最根本的目的是提高職工的整體安全意識,變“要我安全”為“我要安全”,進一步發(fā)展到“我會安全”。因此加強勞動保護,實現安全生產和文明生產,不能僅僅依靠領導生產的干部和從事安全技術工作的專業(yè)干部,還必須充分發(fā)動廣大職工群眾參加。群眾勞動保護監(jiān)督就是一個職工自我教育、互相保護、相互監(jiān)督的好方法。職工群眾對勞動保護工作的監(jiān)督形式,一種是職工個人直接就勞動保護問題提出批評、建議、申訴和控告,這是職工的民主權利,應予以保護;另一種是有組織地開展群眾性監(jiān)督檢查,這是群眾監(jiān)督的主要的經常的活動形式。組織廣大職工群眾進行管理和監(jiān)督,能動員廣大群眾參加預防傷亡事故和職業(yè)病的活動,形成人人關心、重視安全生產的風氣,使安全和預防事故的措施得到加強。據一些單位的實踐證明,群眾性勞動保護管理活動是實現勞動保護工作群眾化、經?;母窘M織形式和方法,也使思想政治教育有了扎實的基礎,對預防事故起到了積極的作用。
在安全思想教育中必須注意幾個問題:(1)掌握時機。從事故發(fā)生的時間來看,往往在幾個“前后”是事故的多發(fā)階段,如節(jié)前節(jié)后、發(fā)薪前后、上下班前后、婚喪喜事前后及工作調動前后,此時應有針對性地做好宣傳工作。(2)看準對象和場合。宣傳不能不問對象,如對新工人過分強調事故,效果往往適得其反,使他們產生恐懼心理,又如張貼宣傳畫、懸掛安全標志牌時若不分場合亂掛,就要失去宣傳的目的和作用。(3)要注意分寸。若不分對象僅僅渲染事故的凄慘而忽略了可按科學方法即能預防的介紹,將使職工產生逆反心理,不利于安全工作。(4)要有親近感、人情味。應使被宣傳對象感到你是在為他的安全幸福著想,而不是與他過不去,如帶有濃重人情味的宣傳口號等,就很容易被群眾接受。(5)要有幽默感、趣味性。板起面孔訓斥別人,固然能使他人吸取教訓,但若使用富于哲理又十分幽默的言語,使聽者捧腹之余覺耐人尋味,往往能取得更好的效果。
在安全思想教育中還必須注意有據可查、有憑可依,即不能流于形式,泛泛而談,或僅僅憑借經驗、感覺來教育別人,因此安全部門應該根據本單位的實際情況和有關規(guī)定制定一本安全工作手冊,內容包括本企業(yè)的安全規(guī)章制度、勞保用品發(fā)放規(guī)定、安全工作實例分析、典型事例介紹及一些必要的安全資料等,并定期修改、增刪,俾使安全工作者能隨時使用,教育職工時也不致信口開河、離題萬里,各級領導也能隨時翻閱,了解、熟悉安全工作,安全思想政治教育就可以落到實處了。
五、以人為本 長保安全
馬克思在《資本論》中指出:“因為工人的一生絕大部分時間是在生產過程中度過的,所以,生產過程中的條件大部分也就是工人的能動生活過程條件,是工人的生活條件--- ---?!边@就是說,勞動條件的好壞,直接關系到勞動者生活的好壞,關系到勞動者的切身利益。
我們的國家是社會主義國家,社會主義制度決定我們的國家是保護人民的,是為人民的利益而工作的,因此,搞好勞動保護是社會主義國家制度的性質所決定的,是黨和國家的一項重要政策,也是社會主義企業(yè)管理的一項基本原則。而勞動保護最根本的任務就是保護勞動者在勞動生產中的安全、健康,促進社會主義生產力的發(fā)展,提高經濟效益。
勞動保護的中心環(huán)節(jié)是人的因素。社會生產力是由人的因素起決定作用的,生產工具要人來設計制造,物質資料的生產要人的勞動去實現。馬克思主義者一向認為,人是生產力中的能動因素,決定性的因素。為保障勞動者的安全與健康所采取的一切措施,都是以人為中心,又是通過人去執(zhí)行的。對人的重視程度如何?執(zhí)行人的心理狀態(tài)如何?都關系到勞動保護的結果。先進的機器設備是人發(fā)明制造的,又是靠人去操作與保養(yǎng)的,因此唯有重視人的安全心理與行為的研究,才能保障設備的安全,保障勞動者在操作過程中的安全。所有的措施又都可以看成是保護人身安全的行為規(guī)范,也就是不管當時操作者的心理狀態(tài)如何,其行為必須符合操作的規(guī)范,否則,就可能產生事故。由此可知,研究人的安全心理與行為,深入進行安全思想政治教育,對做好勞動保護工作具有十分重要的作用。
在當前安全目標管理、安全系統(tǒng)工程、人機工程學等現代安全管理新概念層出不窮之時,進一步加強安全思想政治教育的廣度、深度和力度,提高人的安全意識顯得尤為迫切。只有真正貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,把安全和生產統(tǒng)一起來,真正把安全和生產看成是一個不可分割的統(tǒng)一整體,真正做到人人管生產、人人管安全,才能使每一個企業(yè)從領導到工人,在各自的崗位上,真正做到既保證完成生產任務,又保證不出事故。可以預見,隨著企業(yè)體制改革的進一步深化,安全管理工作改革的繼續(xù)深入,安全生產中的思想政治教育也必將進一步系統(tǒng)化和科學化,必將更好的為社會主義現代化建設作出貢獻,必將成為企業(yè)騰飛的堅強后盾。??