加入WTO后，作為我國(guó)重量級(jí)航運(yùn)企業(yè)，中遠(yuǎn)集團(tuán)面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。但他們始終把安全放在首位，以“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)理念，在安全文化建設(shè)上取得的令人矚目的成績(jī)。

把握安全文化的內(nèi)在規(guī)律

中遠(yuǎn)集團(tuán)是中國(guó)最大的航運(yùn)企業(yè)，也是世界上幾家最大的船公司之一，擁有遠(yuǎn)洋船舶500多艘，2000多萬(wàn)載重噸，航線遍及世界各地。這樣一個(gè)大企業(yè)，如果安全出了問題，不僅會(huì)造成人、船、貨等方面的損失，影響到企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展，更重要的是會(huì)影響中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的形象。因此，抓好安全生產(chǎn)，就是對(duì)國(guó)家和人民的貢獻(xiàn)。

中遠(yuǎn)集團(tuán)正是基于這一點(diǎn)，從兩方面把握了安全文化的內(nèi)在規(guī)律。

其一是“二八”規(guī)律。全球80%的海損事故往往發(fā)生在20%的海域，20%的常見原因造成了80%的事故，另有80%的海損事故與人的因素有關(guān)。按照這一規(guī)律，中遠(yuǎn)集團(tuán)在船舶方面，不但重點(diǎn)抓好復(fù)雜水道安全工作，還對(duì)船舶運(yùn)輸全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控；在人力資源管理方面，把好船長(zhǎng)、駕駛員、輪機(jī)長(zhǎng)的素質(zhì)關(guān)，對(duì)涉及船舶安全的所有人員進(jìn)行有效管理，規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，使大家各司其職，人盡其才。

其二是安全結(jié)果滯后性的規(guī)律。安全工作的結(jié)果不是立竿見影的，今天的工作松懈、失誤在一個(gè)航次中也許體現(xiàn)不出來(lái)，但會(huì)在相當(dāng)一段時(shí)間后表面出來(lái)。為此，中遠(yuǎn)集團(tuán)在安全管理上，認(rèn)真宣傳貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，立足防范，提前抓，提前規(guī)劃，把各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位。

找準(zhǔn)安全文化的著陸點(diǎn)

中遠(yuǎn)集團(tuán)的決策層認(rèn)為，安全文化只能來(lái)源于實(shí)踐，是對(duì)安全實(shí)踐的總結(jié)，同時(shí)又必須回到安全生產(chǎn)中去，讓員工們“看得見、摸得著”。

對(duì)此，他們不僅調(diào)動(dòng)員工的力量，而且還動(dòng)員家屬做安全工作，一方面號(hào)召船員對(duì)待安全要象對(duì)待生命一樣，必須要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度；另一方面召開職工家屬會(huì)議，請(qǐng)她們給船員寫上一封有關(guān)安全的家信，告訴船員：“你們拋家敬業(yè)，我們承擔(dān)家務(wù)重?fù)?dān)，千萬(wàn)要注重安全生產(chǎn)，否則你的生命沒有了，我們的家庭就會(huì)失去依托……”家屬的一封信要比公司領(lǐng)導(dǎo)作幾次報(bào)告管用。

在中遠(yuǎn)人看來(lái)，安全不僅僅是不出事故，一條船沒有事故不等于安全工作系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果安全系統(tǒng)存在隱患，遲早還是要出事的。因此，他們?cè)跈z查指導(dǎo)安全工作時(shí)，不被記錄和表面現(xiàn)象所蒙蔽，而是親耳聽，親眼看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

“老船未必不安全，新船未必就安全”，這是中遠(yuǎn)人航海經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。中遠(yuǎn)各家船公司幾乎都有經(jīng)營(yíng)老舊船的經(jīng)驗(yàn)，而且仍然在安全營(yíng)運(yùn)著。20多年風(fēng)風(fēng)雨雨，“華銅?！陛啛o(wú)論在船舶管理、安全工作方面，還是在維修保養(yǎng)、為客戶服務(wù)方面，都為中遠(yuǎn)樹立起了一面光輝的旗幟，說(shuō)明只要管理得好，老船未必不安全。而新船雖然機(jī)器設(shè)備新，但如果船員責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)水平不高，航行時(shí)掉以輕心，照樣會(huì)發(fā)生事故。

“安全事故為零，質(zhì)量缺陷為零，港口檢查滯留率為零”，這既是中遠(yuǎn)集團(tuán)追求的目標(biāo)，也是中遠(yuǎn)集團(tuán)安全文化的精髓。如今，安全文化已成為中遠(yuǎn)集團(tuán)珍貴的精神產(chǎn)品。

張正柱