培養(yǎng)員工的安全自律意識(shí)
歐盟企業(yè)非常注重員工自律,要求每個(gè)人必須對(duì)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。我們?cè)趨⒂^比利時(shí)安特衛(wèi)普港務(wù)公司時(shí),當(dāng)一名學(xué)員問(wèn)到有沒(méi)有專門的安全管理人員、如何保證裝卸安全時(shí),港務(wù)公司負(fù)責(zé)人的一句話讓我們非常受觸動(dòng):“更重要的是員工自己要對(duì)安全負(fù)責(zé)”。
在培養(yǎng)員工的安全自律意識(shí)方面,歐盟企業(yè)的一些做法給我們留下了深刻的印象,主要有以下3個(gè)方面。
1.歐盟企業(yè)非常注重員工培訓(xùn)
比利時(shí)要求企業(yè)每年要將工資總額的2%作為培訓(xùn)基金上繳國(guó)家培訓(xùn)基金會(huì),不允許政府將培訓(xùn)基金撥款給公司自行培訓(xùn),而是由政府提供培訓(xùn)。德國(guó)規(guī)定:企業(yè)必須為員工提供培訓(xùn),不培訓(xùn)者則向國(guó)家交錢,由國(guó)家組織培訓(xùn)。所有的培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)幾乎都是免費(fèi)提供的,而且每年都有硬性的時(shí)間規(guī)定。通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn),員工的技能水平得到了不斷提高。
2.歐盟企業(yè)員工具有很強(qiáng)的責(zé)任感
這種責(zé)任感包括家庭責(zé)任、工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,他們就是帶著這些責(zé)任感去對(duì)待自己周圍的事物的。企業(yè)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)的主要是工作責(zé)任,尤其是每一個(gè)人對(duì)所處的工作崗位或生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任。如在比利時(shí)的Punch公司,崗位的安全和質(zhì)量管理都是由員工自己控制,沒(méi)有人監(jiān)督其做到什么程度,但每個(gè)員工所具有的高度責(zé)任感和自律性,保證了工作質(zhì)量。
這種責(zé)任感的形成一方面源于員工自身的良好素質(zhì)和其特有的民族文化,一方面是企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度。比利時(shí)Punch公司的生產(chǎn)車間內(nèi)的通道上劃有人行道,并且都是單行線,員工在車間里只允許在人行道內(nèi)行走,不得越出界限。通過(guò)長(zhǎng)期的嚴(yán)格管理和教育,企業(yè)員工養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣,高度自覺(jué)地遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。只要是企業(yè)規(guī)定的,員工都會(huì)嚴(yán)格地、無(wú)條件地執(zhí)行和遵守。
3.以詳細(xì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范員工的操作
員工在安全和生產(chǎn)操作上的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證了他們?cè)诟吖?jié)奏下的高效率和獲得安全的保障。每個(gè)員工都必須不折不扣地按企業(yè)制定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去工作。違反操作規(guī)程、人為造成重大經(jīng)濟(jì)損失的員工將會(huì)被開除。對(duì)一般性安全問(wèn)題,將對(duì)員工進(jìn)行教育,分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出整改方案,然后還要對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)合格后,再重新安排到其他部門工作。比利時(shí)的安特衛(wèi)普港務(wù)公司每年都要發(fā)行員工工作手冊(cè),并每年更新。
通過(guò)這次培訓(xùn)與考察,我們感到歐盟的現(xiàn)代化企業(yè)都非常重視班組的安全制度建設(shè),以及對(duì)事故隱患的預(yù)防和員工的安全自律意識(shí)的培養(yǎng)。我們考察的這3家世界500強(qiáng)企業(yè)在生產(chǎn)安全管理的執(zhí)行能力、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化操作文件、對(duì)于潛在生產(chǎn)事故預(yù)防及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急處理等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。