為保障物業(yè)使用者及從業(yè)人員的人身安全，避免發(fā)生不必要的以外，物業(yè)管理公司需要在危險作業(yè)區(qū)或易于發(fā)生危險的場所設置明顯警示標志，并制定有效的防范措施。
        預防措施
        1.  完善車場安全防范措施。在停車場內建立各種指示標志、指示燈、防撞、防滑措施，劃分人行、車行道和進、出車輛道等。 
        2.  劃出車場高危路段區(qū)。設立路面標識、警示語等標志。警示標志數量充足，位置適當
        3.  加強巡查，保證車場各類安全防范設施完備安全。
        4.  發(fā)現駕駛技術不熟練的車主，及時提醒注意。 
        參照制度      
        停車場突發(fā)事件應變措施 
        （一）   停電 
        1.  立即將停電區(qū)域及詳細情況報告當值帶班主任、領班及部門主管或消防中心當值保安，報告工程部并了解停電的原因。 
        2.  收費系統(tǒng)停電，應通知出入口崗位當值人員，使用手動計費。 
        3.  使用緊急照明，保證各通道照明。 
        （二）   收銀系統(tǒng) 
        1.   立即通知部門主管或當值主任、領班，并記錄故障時間。
        2.   盡快報工程部維修，恢復正常使用。
        3.   未能恢復使用前，通知出入口崗位當值人員，使用手動計費。 
        4.   按手動計費操作程序收取停車費。 
        （三）   火警 
        1.   以嘴快的方式通知大廈消防中心，說明起火的確切地點和起火性質。 
        2.   疏散起火現場一帶的客人。
        3.   運用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延，等候消防人員到場。
        4.   保護起火現場，等候專業(yè)人員進行調查。
        5.   由經理以上織級的人員決定是否向公安消防局報警。
        6.   如火勢擴大，難以控制，車場員工應協助知道車場客人以最安全快捷的途徑離開車場到安全地點，并提防有人趁火打劫。 
        7.   如出現人員受傷，應積極搶救。
         （四）   消防系統(tǒng)故障
        1.   立即通知監(jiān)控中心值班人員，詳細說明故障情況。
        2.   耐心向在場客人作出解釋。
        3.   采取措施（如使用沙包擋水，立即關水閘等）避免故障引致大廈設備損壞。 
        （五）   斗毆等暴力事件 
        1．  保持冷靜，以最快方式報告領班或監(jiān)控中心，簡要說明現場情況（如地點、人員數量、斗毆程度、有無使用武器等） 
        2．  如能控制現場，即使處理。否則，監(jiān)視現場和監(jiān)控中心保持聯絡，等待上級的指令和增援人員到達。
        3．  處理過程中應保持克制態(tài)度。除正當防衛(wèi)需要，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生爭吵或武力沖突。 
        4．  事件中如有人員受傷，要及時組織搶救。
        5．  盡可能將爭執(zhí)雙方留下或將肇事方截獲，等候上級處理。 
        （六）   盜竊等破壞事件 
        1．  應以最快方式報告監(jiān)控中心或代班主管，簡要說明現場情況（地點、人員數量、人員財產損失情況等）。
        2．  保持冷靜，如能處理的可將有關人員帶往保安部調查處理。如不能即時處理，則應監(jiān)視現場，等候其他崗位支援及上級指令。  3．  保護現場不受破壞，等待有關單位調查取證。 
        （七）   醉酒者 
        1．  在報告監(jiān)控中心或上級的同時盡力穩(wěn)定控制醉酒者的情緒。  2．  勸告醉酒者離開車場范圍。如醉酒者無理取鬧，可使用強制手段請其離開大廈。
        3．  在處理醉酒者人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。 
        （八）   車輛碰撞 
        1.   將肇事司機留在現場。
        2.   立即通知當值主任或領班到現場處理。 
        3.   暫時扣下肇事人員的有關政見，等候上級前來處理。
         （九）   電梯故障
        1.   通知監(jiān)控中心當值人員。
        2.   在電梯口擺放通知或指引。 
        3.   通知入車口當值人員。 
        4.   如車口崗接通知后應向客人作出適當指引。 
        （十）   水浸 
        1.   立即報告當值主管或監(jiān)控中心帶班主任及領班。 
        2.   盡快使用就近防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，以免電梯受損。 
        3.   通知并協助有關人員排水。 
        4.   耐心向客人解釋勸慰，盡量為客人解決水浸帶來的實際困難。