【專家觀點】

　　大道至簡 博觀約取

　　企業(yè)發(fā)生事故是可怕的，但更可怕的是事故發(fā)生后一切照舊，沒有建立相應的數(shù)據(jù)庫、預防措施和應對機制。如果是這樣，下一次的后果會更嚴重。

　　我將借鑒安全經(jīng)驗教訓的方法歸為兩個方面：大道至簡，博觀約取。

　　這里說大道至簡，是因為不同的行業(yè)、企業(yè)會面對不同的問題和事故類型。但從安全的本質來說，從預防入手，吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓或者過往經(jīng)驗教訓，是共通的道理。

大道至簡，將別人已出現(xiàn)的問題變成自己成功的財富。這就引申出一個概念叫做本質安全

。本質安全的核心因素之一是以預防為主的安全管理，什么都要做在前面，形成實質性的安全氛圍。這就要吸取別人的或者過往的經(jīng)驗教訓。比如，我們歸納總結出的5類65種引發(fā)爆炸的因素，就是基于過去已經(jīng)發(fā)生的事故，形成系統(tǒng)的理論。再比如，通過深入分析事故出現(xiàn)的問題，創(chuàng)造本質的安全環(huán)境也十分重要。一個填料設備，在誤操作過度填料的情況下，若設置自動閉合裝備，就可以避免大事故的發(fā)生。

　　因此，過往事故的經(jīng)驗教訓，就像一本書。這本書要精讀細讀多讀，才能最大限度地涵蓋問題，借助以往的問題形成本質安全。這就是安全理念的博觀。約取是要依靠知識和經(jīng)驗去蕪存菁、去偽存真，轉化為企業(yè)自身的東西。書本里的東西，要因地制宜地看和用，安全理念的約取也是一樣。拿石油化工領域的事故來說，80%左右的事故都與人為因素有關，每個人的習慣和性格迥異，但每個行業(yè)有著各自的安全規(guī)章制度，都是依照企業(yè)、行業(yè)的特點所歸納和制定的。這樣對于事故的預防就有了具體的針對性和規(guī)范性。

　　然而，安全預防措施光有具體的制度規(guī)章是不夠的，更關鍵的是從意識上培養(yǎng)。歸根到底是領導、員工需要對問題重視起來，對事故的經(jīng)驗教訓都有明確認識，真正將安全措施落到實際中。因此，對于過往事故的經(jīng)驗借鑒，培訓是個重要抓手。只有對安全經(jīng)驗教訓的博觀約取，才能轉化為今后企業(yè)安全管理方面的厚積薄發(fā)。（中國工程院院士 高金吉 /記者蘇子開采訪）

　　【管理工具】

　　海因里希法則

　　海因里希法則是美國著名安全工程師海因里希提出的300∶29∶1法則。意思是說，當一個企業(yè)有300個隱患或違章，必然要發(fā)生29起輕傷或故障，在這29起輕傷事故或故障當中，有1起重傷、死亡或重大事故。

　　對于不同的生產(chǎn)過程，不同類型的事故，上述比例關系不一定完全相同，但這個統(tǒng)計規(guī)律說明了在同一項活動中，無數(shù)次意外事件，必然導致重大傷亡事故的發(fā)生。而要防止重大事故的發(fā)生，必須減少和消除無傷害事故，要重視事故的苗頭和未遂事故，否則終會釀成大禍。重傷和死亡事故雖有偶然性，但是不安全因素或動作在事故發(fā)生之前已暴露過許多次，如果在事故發(fā)生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。

　　海因里希認為，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)是事故的直接原因。企業(yè)事故預防工作的中心就是消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。海因里希的研究說明大多數(shù)的工業(yè)傷害事故是由于工人的不安全行為引起的。即使一些工業(yè)傷害事故是由于物的不安全狀態(tài)引起的，則物的不安全狀態(tài)的產(chǎn)生也是由于工人的缺點、錯誤造成的。因而，海因里希理論也和事故頻發(fā)傾向論一樣，把工業(yè)事故的責任歸因于工人。從這種認識出發(fā)，海因里希進一步追究事故發(fā)生的根本原因，認為人的缺點來源于遺傳因素和人員成長的社會環(huán)境。

　　墨菲定律

　　墨菲定律是美國的工程師愛德華·墨菲作出的著名論斷。其主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。

　　墨菲定律并不是一種強調(diào)人為錯誤的概率性定理，而是闡述了一種偶然中的必然性。墨菲定律告訴我們，容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點，不論科技多發(fā)達，事故都會發(fā)生。我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴重。在事前應盡可能想得周到、全面。發(fā)生錯誤后要勇敢面對，善于總結。越是擔心某種情況發(fā)生，那么它發(fā)生的可能性就越大。

　　墨菲定律對我們做好安全管理工作有著重要啟示。首先，警示職能是安全管理中預防控制職能得以發(fā)揮的先決條件，安全管理控制職能的實質內(nèi)核是預防。其次，發(fā)揮警示職能，有利于增強安全意識。人們不僅要重視發(fā)生頻率高、危險性大的危險事件，而且要重視小概率事件，消除麻痹思想、克服僥幸心理。再次，要發(fā)揮警示職能，變被動管理為主動管理。當今科學技術迅猛發(fā)展，新危險不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)安全管理模式已難于適應當前情況。要變事后管理為事前與事后管理相結合，牢牢掌握安全管理的主動權。最后，要發(fā)揮警示職能，提高全員參加安全管理的自覺性。安全管理不僅僅是領導者的事，而且與全體人員的參與密切相關。?