1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅持質(zhì)量效益的原則,承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作,在藥品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán);
2、依據(jù)公司質(zhì)量方針目標(biāo),制定本部門的質(zhì)量工作計劃,并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實施;
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進(jìn)措施,并做好記錄;
4、對公司經(jīng)營過程中的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督,定期對公司質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核,在公司內(nèi)部有效行使否決權(quán);
5、在公司各部門的協(xié)助下,做好本公司的質(zhì)量培訓(xùn)、教育工作;
6、負(fù)責(zé)對上報的質(zhì)量問題進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)、處理、追蹤;
7、負(fù)責(zé)對藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢。對客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表,及時查原因,迅速予以答復(fù)解決。
9、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常收集各種藥品信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議,組織傳遞反饋,并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析提供分析報告;
10、負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報廢藥品處理的監(jiān)督工作,做好不合格藥品相關(guān)記錄;
11、收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案、督促各崗位做好各類臺帳、記錄、保證本部門名項質(zhì)量活動記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
12、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析會,做好記錄,及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單;
13、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報告工作。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。