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工作不安全感的關(guān)鍵性影響因素分析

作者:程君  
評論: 更新日期:2012年08月04日

  從心理學的角度來看,工作不安全感(job insecurity),是指在面臨組織變革、社會發(fā)展等外部威脅、壓力的情況下,員工在對工作特征或者工作價值的認知、情緒反映等方面滲透、表現(xiàn)出來的一種主觀感知、體驗,折射出員工對工作存續(xù)、職業(yè)發(fā)展的總體擔憂[1].

  工作不安全感的增強,員工容易產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒甚至是心理疾病,不利于身心健康;容易產(chǎn)生煩躁、不安情緒或者職業(yè)倦怠等現(xiàn)象;通過工作態(tài)度、行為意向的改變而嚴重影響工作績效;降低工作滿意度,消弱對企業(yè)的承諾[2],降低組織信任感,影響團隊士氣,與構(gòu)建和諧勞動關(guān)系背道而馳。
  目前,在推進勞動關(guān)系管理的進程中,民營企業(yè)要正視問題,以組織變革、安全管理、薪酬福利、工作特征、勞動關(guān)系等關(guān)鍵性因素為突破口,擬定、實施可行性的改進對策,提高員工滿意度,緩解、降低員工工作不安全感,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
  一、組織變革
  1、經(jīng)濟效益
  在世界經(jīng)濟一體化的浪潮沖擊下,技術(shù)變革與創(chuàng)新速度加快,國際化市場競爭激烈。原材料價格與工業(yè)品出廠價格的“倒掛”,使企業(yè)成本負擔愈來愈重;市場拓展不力,銷售增長與產(chǎn)能擴張不匹配;產(chǎn)銷率降低,流動資金周轉(zhuǎn)慢;產(chǎn)品供大于求,價格持續(xù)低迷;能耗、勞動力成本等呈增加趨勢;缺乏戰(zhàn)略管理,搞多元化經(jīng)營,分散了財力、物力。特別是受美國金融危機影響,中小企出口訂單劇降。一旦停產(chǎn)、破產(chǎn),員工薪資收入受其影響,甚至面臨失業(yè)風險??芍涫杖氲膩碓?、金額的不確定性,從而使員工產(chǎn)生對未來時間段生活質(zhì)量產(chǎn)生擔憂,對不安全感的體驗會逐步凸顯。
  2、變革方式及力度
  在民營企業(yè)工作的員工,可能會切身體會到:家族式裙帶關(guān)系在中高層管理人員中的現(xiàn)象比較普遍;擅長模仿、仿制,技術(shù)創(chuàng)新能力不足;成長速度較快,資金運作緊張;搞多元化經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)布局缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,預期風險增加等等。
  目前,民營企業(yè)正通過規(guī)范公司治理、技術(shù)升級、降低成本等途徑來提升核心競爭力,業(yè)務流程重組、再造,實施重大技術(shù)改造、應用管理系統(tǒng)信息化軟件等變革舉措應運而生。當變革方式較為強硬、激進或者力度特別大、波及面廣時,很容易使員工產(chǎn)生工作不安全感。
  3、裁員行為
  在企業(yè)合并、分立、停產(chǎn)、破產(chǎn)等過程中,特別是在經(jīng)濟非景氣時期,員工一旦被列入裁員名單,在崗位技能不具備競爭力的情況下,可能會失業(yè),心理素質(zhì)(壓力承受能力、適應能力等)、家庭負擔等方面出現(xiàn)的風險也可能會增加[3],缺乏安全的個體感受會不斷增長。
  二、安全管理
  1、工作環(huán)境
  實際上,員工傾向于選擇工作條件比較舒適、不存在潛在危險源的工作環(huán)境。比如說,設施、設備泄漏大量危險物或有害物質(zhì);從事隧道、地下水管溝、地基等營建工程或沉箱、沉筒、井筒等開挖作業(yè);從事儲槽、涵溝等內(nèi)部或通風不充分之室內(nèi)作業(yè)場所;從事有機溶劑作業(yè)、清理作業(yè)、油漆粉刷作業(yè);從事輻射作業(yè)環(huán)境等等。當所在公司或者崗位工作涉及以上內(nèi)容時,員工很容易產(chǎn)生工作不安全感。
  2、工傷事故
  部分民營企業(yè)漠視安全生產(chǎn)管理法規(guī),唯利是圖,特別是部分小煤礦、小鐵礦、“家庭作坊式”小工廠對安全管理存有僥幸心理,未規(guī)范推進安全管理,留下事故隱患:缺乏必要的安全警示標志;安全設備、特種設備的設計、制造、安裝,使用、監(jiān)管等不符合國家標準或者行業(yè)標準;缺乏規(guī)范、系統(tǒng)、具有可行性的安全事故處理預案;工傷事故賠償金履賠不到位或者推遲、拒付等現(xiàn)象時有發(fā)生。
  當員工所處的公司、車間、崗位經(jīng)常發(fā)生工傷事故,或者傷亡人次、經(jīng)濟損失(直接、間接)等指標明顯高于同行業(yè)平均水平時,員工會心有余悸,恐懼、擔心工傷事故降臨在自己身上。
  3、職業(yè)安全與衛(wèi)生
  勞動標準不落實,勞動條件較差休息休假權(quán)得不到有效保護,尤其是工作崗位、勞動保護、勞動條件和勞動標準等主要條款的約定比較模糊,未能有效執(zhí)行,對員工身心健康、工作不安全感產(chǎn)生隱性影響。比如說,企業(yè)沒有按規(guī)定配備必要的勞動防護用品;降低成本采購質(zhì)量低劣的安全防護用品;粉塵、噪音超標嚴重,通風不符合要求,照明很差或不足;沒有參加工傷社會保險,員工遭受事故傷害或患職業(yè)病無法獲得醫(yī)療救治、職業(yè)康復和經(jīng)濟補償;員工工傷事故后,企業(yè)不主動組織工傷鑒定,甚至提出解除勞動合同。

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