1.適用范圍

本公司辦公區(qū)域或運營車輛發(fā)生火災險情時的應急處置。

2.基本情況

（1）辦公區(qū)域概況：

① 建筑概況：辦公區(qū)域為三層立體結(jié)構(gòu)，辦公室12間，南面、北面均有疏散逃生出口。

② 建筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土。

③ 耐火等級：二級

④ 方位：座東南向西北。北臨禹王大道東段，西臨軒轅大道。

⑤ 建筑消防設施情況：配備有ABC干粉手提式（貯壓）滅火器，分布于各樓梯和出口處。

（2）車輛情況：

① 建制營運車輛140輛。

② 各車配備有ABC干粉手提式（貯壓）滅火器、安全錘、車發(fā)動機機艙內(nèi)設置消防器。

3.火災時設立的安全區(qū)域：

（1）辦公區(qū)域或停車場內(nèi)車輛火災時設立的安全區(qū)域：客運中心站前廣場及站后停車場。

（2）車輛途中火災時，由駕駛員就近選擇安全區(qū)域。

4.組織機構(gòu)及其職責

（1）組織機構(gòu)：

本公司所屬辦公區(qū)域以及運營車輛一旦發(fā)生火災，應立即啟用本預案，成立應急領導小組（見附件一），統(tǒng)一組織和落實應急處置工作。

（2）應急領導小組職責：

① 應急領導小組職責：

A.根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員成立臨時滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組、后勤保障組。

B.負責滅火、應急疏散的總體決策和實施：根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應措施，保證滅火、應急疏散工作順利進行。

C.及時調(diào)配滅火、疏散、搶險力量，并做好與公安消防部門的聯(lián)絡、配合及協(xié)調(diào)工作。

D.根據(jù)現(xiàn)場情況，及時劃定警戒區(qū)域，組織疏散本公司所轄區(qū)域內(nèi)的人員和車輛，禁止無關人員和車輛進入警戒區(qū)。

E.組織調(diào)配滅火和疏散救生器材等。

F.現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)必須設在便于聯(lián)絡和明顯的地點（必要時可設明顯的標志）。

② 各臨時行動組的共同職責：

A.為了及時滅火和安全疏散的需要，有權(quán)破拆相連或相鄰的建筑物。

B.在滅火過程中，為了滅火和疏散的需要，若發(fā)現(xiàn)門上鎖、通道堵塞，以及其它影響滅火的障礙物，有權(quán)破拆和清除。

C.為了滅火和疏散的需要，有權(quán)利用現(xiàn)場及周圍的一切設施、設備及工具。

D.各行動組和參加滅火、疏散的人員，必須無條件的聽從應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)的指揮和協(xié)調(diào)。

③ 滅火行動組的職責和任務：

A.滅火工作必須堅持“先控制、后消滅；救人重于救火；先重點后一般”的原則。

B.滅火時，應根據(jù)火災情況和本身力量，靈活運用滅火原則。對于能撲滅的火災，要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅；如果火勢大，滅火力量相對較薄弱或因其它原因，不能立即撲滅火災時，應把主要力量放在控制火勢發(fā)展或防止爆炸等危險情況發(fā)生上，為防止火勢擴大，徹底撲滅火災創(chuàng)造有利條件。

C.在滅火力量較強時，滅火和救人可以同時進行。在滅火力量較弱時，要把疏散救人放在第一位。滅火行動組可以現(xiàn)場進行分工，主要力量疏散救人，其它人員進行滅火。

D.在保證火場人員安全疏散的前提下，要積極搶救和疏散火災周圍的車輛。

E.及時將火場情況向應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)報告。

F.保護火災現(xiàn)場，協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因。

④ 通訊聯(lián)絡組的職責和任務：

A.保證滅火與疏散現(xiàn)場通訊暢通，在無通訊工具或通訊工具損壞的情況下，要迅速調(diào)配應急廣播、喇叭等。必須保證通訊暢通，聯(lián)絡無阻。

B.認真做好應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮部與各行動組上情下達、下情上報等聯(lián)絡工作。

⑤ 疏散引導組的職責和任務：

A.迅速、正確地引導旅客和司乘人員、辦公管理人員向安全區(qū)域撤離。

B.迅速地將火災周圍的車輛和貴重物品疏散到安全區(qū)域。

C.在疏散人員和車輛、物品時，若發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆物，要及時將其撤離危險區(qū)，并向應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)報告。

D.疏散引導工作必須按照應急疏散的組織和措施進行。

⑥ 安全防護（救護）組的職責和任務：

A.劃定火災時的安全區(qū)域，在安全區(qū)域設立明顯的救護標志。

B.協(xié)助公安部門劃定火災現(xiàn)場的警戒區(qū)域，并協(xié)助做好現(xiàn)場和警戒區(qū)域的安全和警戒工作。

C. 對所有受傷人員進行緊急醫(yī)療救護的同時，要迅速撥打“120”急救電話，及時將危重傷員送往就近醫(yī)院進行搶救和治療。

D. 平時要備好火災時的一切緊急救護藥品和醫(yī)療設備。

⑦ 后勤保障組的職責和任務：

A.為滅火和疏散工作提供和調(diào)配消防器材和破拆清障工具。

B.根據(jù)安全防護救護工作以及滅火搶險需要，備好急用車輛，做到隨時調(diào)動，隨時使用。

C.備好臨時照明器材，例如：手電筒、電池、事故應急照明燈等。

D.為滅火、搶險、火災調(diào)查人員提供毛巾、手套等。

E.在滅火搶險時間較長的情況下，要為滅火搶險人員備好飲食、飲用水等。

F.負責保護從火災現(xiàn)場搶救出的物品。

G.后勤保障情況要及時向應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮部報告。

5.報警和接警處置程序

（1）報警處置程序

① 發(fā)現(xiàn)起火時，無論火勢大小，均應及時報警。

② 報警的單位和電話號碼如下：

A.向消防隊報警，電話號碼：119

B.如果有人員燒傷或受傷，向急救中心報警，電話號碼：120

C.向轄區(qū)派出所（遞鋪派出所）報警，電話號碼：110

D.向稽查部報警，????????????????? 電話號碼：

E.向本公司當日值班經(jīng)理報警，????? 電話號碼：

③ 報警時應注意下列幾點：

A.用手機撥打119、120、110時，可直接撥打。

B.報警后，如果火災已被及時撲滅，應向原報警單位及時說明。

C.報警時要沉著冷靜，特別是向：“119”報警時，要講清本公司的具體名稱、詳細地址、起火部位和起火物、火勢大小情況、報警人的姓名和使用的電話號碼等。

（2）接警處置程序

① 當日值班人員接到報警后，要迅速趕到現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場情況和本預案的職責和任務，及時組織力量撲救火災。

② 接到和聽到報警的所有人員，必須及時通知值班經(jīng)理，并迅速趕赴火場，按照分工任務，積極撲救火災，安全疏散人員和車輛，并要服從應急領導小組和各行動組的統(tǒng)一指揮和調(diào)動，保證滅火和疏散工作緊張有序地進行。

6.應急疏散的組織程序和措施

（1）應急疏散的基本原則

① 在現(xiàn)場有人受到火災威脅時，必須首先疏散人員。

② 現(xiàn)場如果有易燃易爆危險物品，要在確保自身安全的情況下，迅速將易燃、易爆物品撤離到安全區(qū)域，并指定專人看管。

③ 在確認現(xiàn)場無人員受到火災威脅的情況下，要積極疏散車輛及周圍物資。

④ 應急疏散工作必須在應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，各司其責，各盡其職，緊張而有序地進行，堅決禁止一切盲目行動。

⑤ 在指揮部和各行動組成員未到現(xiàn)場之前，由在現(xiàn)場的搶險人員擔任臨時指揮，臨時指揮有權(quán)做出一切有利于安全疏散的決定。

⑥ 車輛發(fā)生火災時，如果車內(nèi)受到火災威脅的人員驚慌、擁擠時，要立即采取果斷措施，砸碎車窗玻璃，打開車門等措施，積極地、正確地引導人員迅速撤離到安全區(qū)域。

⑦ 火災時，疏散引導組或現(xiàn)場工作人員，要快速引導人員從疏散通道和安全出口迅速撤離，切勿盲目亂跑，切勿驚慌失措，嚴防一窩蜂的擁向出口，造成擠壓、踩踏事故。

（2）應急疏散的基本要求和措施

① 安全疏散人員的基本順序：

A.首先疏散受到煙火威脅的人員，順序是：

著火車輛上的人員，著火處的人員。

B.人員的疏散順序是：

兒童、孕婦、老、弱、病、殘者。

② 安全疏散的基本路線：.

A.辦公區(qū)域起火點→平臺→樓梯、安全出口→安全區(qū)域。

B.車內(nèi)→車輛安全出口（或車窗）→安全區(qū)域。

③ 安全疏散的基本方法：

A.對于遠離火災區(qū)、神志清醒、身體健康的人員指明疏散方向和路線。

B.對于受傷者和兒童、孕婦、老、弱、病、殘者應采取抬、背、抱等方法送到安全區(qū)域。

C.疏散起火點周圍的車輛時，應迅速有序地向安全區(qū)域疏散，嚴禁爭、搶、一窩蜂地搶道，現(xiàn)場工作人員應嚴格指揮引導。

D.現(xiàn)場工作人員若發(fā)現(xiàn)任何影響安全疏散的異常情況，要及時向應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)報告。

7.安全防護的程序和措施

（1）要認真做好現(xiàn)場的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故。

（2）進入現(xiàn)場的所有人員，必須嚴格服從應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮部的指揮和調(diào)配，不得私自行動和盲目行動。

（3）在公安消防部隊到達現(xiàn)場后，除熟悉情況的個別人員經(jīng)應急領導小組或現(xiàn)場應急指揮機構(gòu)同意后方可以進入現(xiàn)場外，其它未經(jīng)同意的人員，一律不許進入現(xiàn)場，在原地待命，以免影響公安消防隊的滅火工作。

8.撲救初起火災的程序和措施

① 所有員工必須熟悉自己崗位的環(huán)境，做到“三知”，

即：知道逃生路線和安全出口的數(shù)量和位置，知道消防器材的擺放位置和消防設施的位置，知道滅火器材的使用方法。

② 滅火基本對策：

A.快攻近戰(zhàn)，以快制快； B.疏散破拆，隔離火源；

C.冷卻降溫，阻止蔓延； D.四面夾擊，消滅火災。

③ 當聽到異常響聲、聞到異常氣味（特別是焦糊氣味）時，要迅速查找原因，并及時向本公司值班人員報告。

④ 當發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)車輛起火時，可立即使用車場周圍配備的推車式干粉滅火器滅火，用消火栓降溫滅火或控制火勢。

⑤ 車輛途中起火時的應急處置

A.駕駛員遇事要沉著冷靜，行車中一旦嗅到汽（柴）油味、焦糊味和發(fā)現(xiàn)不明的火花、冒煙現(xiàn)象時，應及時停車，立即將車上乘客疏散到安全區(qū)域，確保乘客安全；并立即切斷油路、電路，在處理的同時要向過路車輛求救，同時馬上撥打火警和汽車救援電話，等待專業(yè)救助，防止火勢蔓延和出現(xiàn)更大的險情。

B.出現(xiàn)火情時，注意要將車停在避風處，然后取出車載滅火器針對冒煙部位進行撲救，要掌握好滅火的時機，切記在未做好滅火準備時不能打開機艙門或其他密閉的擋板，防止因空氣對流加速火勢的蔓延。在滅除車輛火情時，駕駛員要注意做好自我防護工作，在時間允許的情況下，駕駛員及其他參與滅火的人員應佩戴消防用具，確保自身安全；此外，駕駛員及其他參與滅火的人員要做好乘客安撫工作，正確引導輿論宣傳，將突發(fā)事件的影響降至最低。

9.應急處置要求

（1）處置險情和滅火疏散時，必須堅持“統(tǒng)一指揮，科學決斷，有效處置，確保安全”的原則，所有員工必須聽從滅火現(xiàn)場應急領導小組的命令，不得擅自行動。

（2）全體職工要樹立“火光就是命令，火情就是敵情，火場就是戰(zhàn)場”的思想，在火災面前，要發(fā)揚團結(jié)戰(zhàn)斗、頑強拼搏、臨危不懼、勇往直前的精神，最大限度地保護人民生命和國家、集體財產(chǎn)的安全。