??? 3.5電梯維保市場(chǎng)比較混亂
? ? 《特種設(shè)備安全法》之中規(guī)定：電梯平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本法規(guī)定取得準(zhǔn)許的改造、安裝、電梯制造單位或者維修單位展開。
? ? 當(dāng)前電梯維保單位好壞不齊，有一些維保公司技術(shù)力量比較雄厚，創(chuàng)建了比較完善的維保質(zhì)量體系，儀器設(shè)備都完整，對(duì)技術(shù)人員的要求比較嚴(yán)格，常常展開技術(shù)培訓(xùn)，確保了電梯維保質(zhì)量，而一有些小公司，技術(shù)力量比較貧乏，必需的設(shè)備都不齊全。更不要說(shuō)創(chuàng)建維保質(zhì)量確保體系，憑借社會(huì)關(guān)系就從事電梯維保業(yè)務(wù)，這樣根本就不能達(dá)到電梯維保的要求．，由于成本比較低，減低維保費(fèi)用，導(dǎo)致了維保行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，使得電梯維保得不到保障。
? ? 電梯維護(hù)保養(yǎng)有效性的思考
? ? 4.1從制度層面上看：保養(yǎng)工作規(guī)范化、制度化
? ? 應(yīng)當(dāng)依據(jù)電梯的使用環(huán)境、運(yùn)行情況、客戶要求、電梯型號(hào)、零部件壽命、速度等分類建立維保工作指導(dǎo)書。編排每臺(tái)電梯的保養(yǎng)工作項(xiàng)目，確定每個(gè)工作項(xiàng)目的工作周期。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間規(guī)范，以方便核準(zhǔn)每一臺(tái)電梯的保養(yǎng)工作時(shí)間。依據(jù)零部件的設(shè)計(jì)壽命，編制零部件更換計(jì)劃，最后變成合理科學(xué)的長(zhǎng)期和短期保養(yǎng)工作計(jì)劃，用于指導(dǎo)保養(yǎng)人員的工作方法，提升保養(yǎng)效率，強(qiáng)化故障分析，把故障發(fā)生的根源找出來(lái)，制定防止故障發(fā)生的措施并落實(shí)，從根本上減低故障產(chǎn)生的幾率。故障分析數(shù)據(jù)資源共享，可以為故障處理提供指導(dǎo)，而另一方面可以加強(qiáng)保養(yǎng)人員對(duì)故障產(chǎn)生的警惕性。采用保養(yǎng)成本單臺(tái)核算(保養(yǎng)材料、工資、工時(shí)等)，改進(jìn)成本統(tǒng)計(jì)流程。
? ? 4.2從技術(shù)層面上看：三項(xiàng)工作攜手并進(jìn)
? ? (1)電梯維護(hù)主要以預(yù)防為主。對(duì)電梯展開經(jīng)常性的測(cè)試、檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑等工作，使電梯的不正常狀態(tài)得到改進(jìn)，這樣對(duì)設(shè)備維修計(jì)劃的安排有利，提前預(yù)備出工具、備件以便于把人力集中檢修做好，并可以減低故障率，延遲修理的周期。
? ? (2)保存比較完善的記錄與資料。電梯維保單位應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)存有一份準(zhǔn)確和清楚的保養(yǎng)記錄及資料，以保證電梯和其有關(guān)系統(tǒng)的可靠和安全性。在接手保養(yǎng)之前應(yīng)當(dāng)要檢查電梯并創(chuàng)建記錄，記錄電梯各部件的運(yùn)行狀況，這個(gè)記錄一方面是闡述了電梯的運(yùn)行狀況，另一方面是有利于對(duì)保養(yǎng)成本展開預(yù)算，擬定保養(yǎng)的方案，與此同時(shí)還可以及早顯現(xiàn)不正常以及超負(fù)荷的情況，以便于做出適當(dāng)?shù)臏y(cè)試、檢查以及保養(yǎng)維修。在電梯保養(yǎng)的過(guò)程之中，應(yīng)當(dāng)要把電梯的保養(yǎng)、維修情況以及更換部件的記錄做好。
? ? (3)個(gè)性化服務(wù)與常規(guī)檢查相結(jié)合。電梯雖然非常復(fù)雜，但是實(shí)際上對(duì)于大多的客戶來(lái)說(shuō)，他們首先應(yīng)當(dāng)注重的是耳聞目睹的東西，比如電梯運(yùn)行的聲音，開關(guān)門時(shí)的碰撞聲、摩擦聲等；轎廂內(nèi)外的清潔度，尤其是指示器、廳門、召喚箱、機(jī)房、門保護(hù)裝置等；乘梯的感覺(jué)，比如啟動(dòng)的舒服感等。較多的事故都是由安全回路、門系統(tǒng)等簡(jiǎn)單的故障所引起的，只要經(jīng)常對(duì)這些項(xiàng)目展開檢查和調(diào)整，這些事故都可以在事前發(fā)現(xiàn)并防止發(fā)生。保養(yǎng)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要多對(duì)上述印象性的項(xiàng)目進(jìn)行檢查，不但花費(fèi)的時(shí)間少，難度也比較小，并且對(duì)這些項(xiàng)目持之以恒的工作和檢查可以有效的降低后期的工作性的投入。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)要常常與客戶保持交流，了解設(shè)備運(yùn)行狀況和提升個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到客戶的特殊需求。
? ? 4.3從服務(wù)層面看：配備配件供應(yīng)系統(tǒng)
? ? 其可以確保迅速、優(yōu)質(zhì)的提供配件，這樣既可以確保維護(hù)保養(yǎng)的高效高質(zhì)，又可以減低費(fèi)用開支，一舉兩得。有足夠庫(kù)存的電梯原廠零配件是售后服務(wù)之中不可或缺的步驟，電梯出現(xiàn)各種各樣問(wèn)題需更換零部件的時(shí)候，迅速、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的提供配件是解決電梯故障最優(yōu)先的條件，這不但有利于保證品質(zhì)和確保維修的及時(shí)性，防止客戶投訴，又能夠有效的減低電梯使用者和物業(yè)的無(wú)形費(fèi)用。
? ? 4.4從人員層面看：注重培訓(xùn)，提升技能
考慮知識(shí)水平、工作技能、經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薜葪l件，創(chuàng)建各崗位與級(jí)別評(píng)定的條件以及可實(shí)行的工作。對(duì)維保工作人員依據(jù)崗位與級(jí)別展開培訓(xùn)和管理，采用的培訓(xùn)方式要靈活，比如理論學(xué)習(xí)、情景教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練等，并重視學(xué)習(xí)以及掌握下面三方面的知識(shí)：第一是電梯系統(tǒng)分類和運(yùn)行原理。對(duì)電梯運(yùn)行原理的掌握可以讓電梯維保管理人員在電梯發(fā)生故障的時(shí)候在第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題展開性質(zhì)區(qū)分。掌握電梯的系統(tǒng)分類，可以幫助電梯維保人員確定故障區(qū)域。第二是電梯常見(jiàn)故障的常規(guī)解決方法和常規(guī)保養(yǎng)內(nèi)容，掌控電梯維保的進(jìn)度和方向，做到操之在我。第三是對(duì)特定構(gòu)件、部件有一定的了解，進(jìn)而在電梯的維保管理之中能夠抓住重心、突出重點(diǎn)。

? ? 綜上所述，電梯運(yùn)行的可靠性、舒適性和安全性已經(jīng)成為了人們愈來(lái)愈關(guān)注的問(wèn)題之一。依據(jù)電梯安全運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)的現(xiàn)狀，讓我們認(rèn)識(shí)到電梯日常的維護(hù)保養(yǎng)迫不及待，應(yīng)當(dāng)要通過(guò)各部門各單位多方面、全方位的協(xié)調(diào)監(jiān)督管理，規(guī)范電梯的維修保養(yǎng)市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)主的自主維權(quán)意識(shí)和物業(yè)管理的安全防護(hù)意識(shí)，把我國(guó)的電梯維修業(yè)創(chuàng)建成更加人性化、科學(xué)化和規(guī)范化的體系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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