3．僥幸心理

　　僥幸心理是安全生產(chǎn)的大敵，因?yàn)樗峭耆珣{主觀想象，沒(méi)有科學(xué)根據(jù)和缺乏知識(shí)的一種表現(xiàn)。犯僥幸心理錯(cuò)誤的人，多是基層少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和有過(guò)一段工作經(jīng)歷的人，其中以車間干部和班組長(zhǎng)為最多。僥幸心理主要來(lái)自過(guò)于自信、經(jīng)驗(yàn)主義和思想麻痹。特別是當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊迫、生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，只重生產(chǎn)而忽視安全。僥幸心理所表現(xiàn)的行為都是違章的。如生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)拼設(shè)備，該修的不修；隨意修改工藝指標(biāo)，進(jìn)行超溫、超壓、超負(fù)荷運(yùn)行；不采取可靠的安全措施、冒險(xiǎn)動(dòng)火等。

　　4．責(zé)任心不強(qiáng)

　　責(zé)任心強(qiáng)是人們做好工作的起碼條件，責(zé)任心強(qiáng)或差也是一個(gè)人政治素質(zhì)高低的標(biāo)志。過(guò)去發(fā)生的許多事故都是因責(zé)任心不強(qiáng)造成的。如機(jī)泵檢修不關(guān)閉出入口閥門，高溫物料流出自燃造成火災(zāi)，在石化系統(tǒng)企業(yè)中發(fā)生過(guò)多起；啟動(dòng)冷卻器，給水閥門未開(kāi)，造成物料高溫進(jìn)罐而發(fā)生爆炸，死傷多人；多數(shù)廠都發(fā)生過(guò)跑料事故，一跑就是幾十噸，甚至數(shù)百噸，有的一次跑料長(zhǎng)達(dá)6個(gè)班次而不能發(fā)現(xiàn)；某廠某崗位兩名工人上班后，一人擅自脫崗回家，另一人長(zhǎng)時(shí)間脫崗打拳，結(jié)果管線破裂，崗位無(wú)人，連續(xù)跑出54噸液化石油氣，幸未遇火源，免遭一場(chǎng)惡性爆炸事故等。

　　責(zé)任心不強(qiáng)，其表現(xiàn)是很多的：如工作不認(rèn)真，不嚴(yán)不細(xì)，馬馬虎虎；在工作中拖拖拉拉，消極怠工；胸?zé)o大志，上班混日子，得過(guò)且過(guò)；不熱愛(ài)本職工作，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷等，總之缺乏責(zé)任感。這種人非但做不好工作，而且對(duì)安全生產(chǎn)是一大危脅，遲早是要發(fā)生事故的。這種人雖然為數(shù)不多，但不可忽視。一人發(fā)生事故，危害他人，危害全廠。我們應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識(shí)到，工廠經(jīng)營(yíng)的好壞，與每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，而工廠的安全好壞，則與每個(gè)人的生命安全生死悠關(guān)，切不可以工作為兒戲。

　　5．精神不集中

　　無(wú)論何人，無(wú)論做什么事，只要精神不集中，難免要出差錯(cuò)。比如切菜會(huì)切手，回家會(huì)走錯(cuò)門。同樣，在生產(chǎn)崗位上操作也會(huì)開(kāi)錯(cuò)或關(guān)錯(cuò)閥門，開(kāi)車會(huì)肇事等。俗話說(shuō)“一心不可二用”，指的就是這個(gè)道理。精神不集中往往是被突如其來(lái)的事情占據(jù)了頭腦，引起過(guò)度思考而忽視了正在進(jìn)行的工作。例如家庭問(wèn)題，青年的婚姻問(wèn)題，與人發(fā)生口角，工作上不順心或個(gè)人利益發(fā)生沖突等。人是有思維的，遇到問(wèn)題不想是不可能的。但在工作中過(guò)多地思考其它問(wèn)題，就會(huì)分散精力，影響工作或?qū)е率鹿拾l(fā)生。凡是過(guò)度思考問(wèn)題的人，其表現(xiàn)為神情發(fā)呆，眼睛發(fā)直，行動(dòng)遲緩和答非所問(wèn)等。這就要求一起工作的人，尤其是班組長(zhǎng)要善于觀察，及時(shí)提醒，給予糾正，以防止發(fā)生過(guò)失操作，保證安全生產(chǎn)。

　　(二)客觀因素

　　1．生理因素

　　依賴感覺(jué)器管來(lái)了解外部信息，經(jīng)過(guò)神經(jīng)纖維輸送給大腦，大腦根據(jù)收到的信息做出分析判斷，再發(fā)出行動(dòng)指令，傳送給手足等運(yùn)動(dòng)器官，作出語(yǔ)言回答或行動(dòng)。

　　人的感覺(jué)器官主要有：視覺(jué)(眼睛)、聽(tīng)覺(jué)(耳朵)、嗅覺(jué)(鼻子)、味覺(jué)(舌)和觸覺(jué)(主要是皮膚)。人的這些器官都是有一定生理限度的。在正常情況下，人的視力有一定的范圍，超出一定的距離和角度，便會(huì)看不見(jiàn)或看不清，即使在有效的范圍內(nèi)，也會(huì)因光的強(qiáng)弱或色調(diào)的明暗或者精神狀態(tài)的影響，未看清或看錯(cuò)，發(fā)生信息接收錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致分析判斷和行為的錯(cuò)誤而發(fā)生過(guò)失。同樣人的聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、語(yǔ)言以至記憶，也會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。并且隨著年齡的增長(zhǎng)，生理功能逐步減弱。對(duì)此要有一定的認(rèn)識(shí)。所以對(duì)關(guān)鍵性的崗位，關(guān)系重大的操作，應(yīng)進(jìn)行必要的重復(fù)或監(jiān)護(hù)制度，并要做好記錄或錄音。

　　人的意識(shí)狀態(tài)，亦即大腦活動(dòng)水平。日本的橋本教授根據(jù)生理學(xué)的腦電波圖像，把人的意識(shí)水平劃為0-Ⅳ五個(gè)階段。按照每個(gè)階段對(duì)信息的處理能力，來(lái)考慮人的過(guò)錯(cuò)的類型和頻率。

　　階段工是嚴(yán)重走神，意識(shí)恍惚，無(wú)精打采，不注意眼前信號(hào)，腦活動(dòng)水平處于瞌睡醉酒狀態(tài)，因此產(chǎn)生過(guò)錯(cuò)的可能性非常大。階段Ⅱ和Ⅲ均為正常意識(shí)狀態(tài)，其中Ⅱ精神較為松懈，注意力不是向前作用，而是作用于內(nèi)心，多處于思索發(fā)呆狀態(tài)；而Ⅲ精力旺盛，工作效率高，一般不會(huì)出錯(cuò)。階段Ⅳ情緒興奮和過(guò)度緊張，注意力易集中于一點(diǎn)，一遇緊急情況，就驚惶失措，恐懼，大腦活動(dòng)陷于混亂，因此可靠性最差。

　　基于上述情況，階段Ⅲ為最佳。但是一個(gè)人保持Ⅲ的時(shí)間并不長(zhǎng)。這就需要相互關(guān)懷，相互提醒，將人的意識(shí)水平不斷地從其它階段拉回到Ⅲ的階段上，以防止過(guò)失發(fā)生。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要?jiǎng)?chuàng)造條件，使大家休息好，不要疲勞過(guò)度。每個(gè)人也要克制自己的個(gè)性，工作時(shí)精神集中，休息時(shí)好好休息。

　　2．環(huán)境因素

　　環(huán)境因素主要指作業(yè)場(chǎng)所的塵毒危害、工業(yè)噪聲、環(huán)境溫度及照明等。這些條件雖然不會(huì)直接導(dǎo)致操作人員出現(xiàn)過(guò)失，但長(zhǎng)期在條件很差的環(huán)境下工作，會(huì)影響人的感覺(jué)器官，使其不能正常發(fā)揮作用，甚至造成功能減退。如操作環(huán)境噪聲嚴(yán)重，會(huì)影響人的聽(tīng)力，不便檢查工作，在工作聯(lián)系中會(huì)因聽(tīng)不清而發(fā)生誤解。。有害氣體會(huì)使嗅覺(jué)功能減退，而不易察覺(jué)小量氣體泄露，甚至易造成中毒事故。高溫環(huán)境易使人疲倦，精神不振。照明不良影響人的視野，會(huì)因看不清而失誤等。

　　環(huán)境因素好壞，會(huì)影響人的意識(shí)水平。有利的環(huán)境，如空氣新鮮，無(wú)噪聲，氣溫適宜，照明良好，環(huán)境優(yōu)美，會(huì)使人工作舒適，心情愉快，工作效率高，而很少失誤。反之環(huán)境不好，會(huì)誘發(fā)人的精神不振，注意力渙散，易疲勞等，因而工作效率低，失誤率升高，于安全生產(chǎn)不利。因此應(yīng)注意改善勞動(dòng)條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

　　三、人的過(guò)失預(yù)防措施

　　(一)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高人的安全素質(zhì)

　　(1)通過(guò)安全較育培訓(xùn)，提高人的安全意識(shí)。所謂安全意識(shí)，就是安全生產(chǎn)重要性在人們頭腦中反映的程度。人對(duì)行為是由他的思想意識(shí)支配的?；厥淄?，許多事故教訓(xùn)表明，往往越是安全的地方越容易發(fā)生事故，其原因正是安全系數(shù)大，導(dǎo)致了人們思想麻痹，安全意識(shí)減弱。人的安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度與事故的發(fā)生之間存在著密切的聯(lián)系，對(duì)安全比較重視的企業(yè)的工作人員發(fā)生事故的概率就低，反之事故發(fā)生的概率就高。

　　有些企業(yè)存在著“生產(chǎn)有計(jì)劃，安全一句話”的現(xiàn)象。在布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比工作時(shí)，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只能應(yīng)付幾句“要注意安全”之類的無(wú)關(guān)痛癢的話。至于到底什么地方安全，什么地方不安全，應(yīng)該采取什么措施，則不甚了然。這些都是缺乏安全意識(shí)的表現(xiàn)。要克服上述現(xiàn)象，最好的辦法是加強(qiáng)人的安全意識(shí)教育，引導(dǎo)他們擺正安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，這樣才能避免因?yàn)槿说倪^(guò)失造成的事故。

　　(2)通過(guò)安全教育培訓(xùn)，提高人的安全知識(shí)和安全技術(shù)水平。良好的安全意識(shí)對(duì)于安全生產(chǎn)固然重要，但如果缺乏必要的安全知識(shí)和安全操作技能，也難免會(huì)發(fā)生事故。由于不懂安全知識(shí)，沒(méi)有熟練的安全操作技術(shù)而發(fā)生的事故也為數(shù)不少。一個(gè)企業(yè)，總是處在不斷地變動(dòng)和更新過(guò)程中，不但員工是不斷變動(dòng)更新的，而且所采用的材料、設(shè)備、工藝、技術(shù)也在不斷發(fā)生變動(dòng)和更新，因此不進(jìn)行安全知識(shí)和技術(shù)的更新教育，就很難避免發(fā)生事故。

　　(3)通過(guò)安全教育培訓(xùn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全員安全管理和加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)。安全管理的效果如何，在某種意義上講，取決于廣大員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平、事業(yè)心和責(zé)任感。只有人人都確實(shí)感到，搞好安全生產(chǎn)是他們切身利益所在，是與自己本身和家庭幸福息息相關(guān)的事情，是他們自己義不容辭的責(zé)任，他們才會(huì)積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)地參與安全管理。因此必須通過(guò)安全教育培訓(xùn)，才能使安全生產(chǎn)的思想深入人心，才能喚起人們強(qiáng)烈的安全意識(shí)，安全生產(chǎn)才有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

　　社會(huì)化大生產(chǎn)的實(shí)踐證明，設(shè)備技術(shù)越先進(jìn)，對(duì)職工的實(shí)際操作技術(shù)和安全知識(shí)水平的要求就越高，安全教育培訓(xùn)的任務(wù)就越重。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高人的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，減少或避免傷亡事故，才能促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)；而兩個(gè)文明建設(shè)的程度越高，反過(guò)來(lái)又會(huì)有益于安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)。

　　(4)通過(guò)安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)人的工作責(zé)任感。人的責(zé)任感加強(qiáng)了，就能自覺(jué)克服不良習(xí)慣，工作時(shí)就會(huì)有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，集中精力把工作做好，失誤便會(huì)大大減少。盡管人的性格、理想、追求各不相同，但搞好安全生產(chǎn)、保證生命安全和健康這一點(diǎn)則是共同的。發(fā)生了事故，工人總是直接受害者，事故的責(zé)任者有時(shí)在事故中當(dāng)場(chǎng)受到傷害，但也有許多事故其責(zé)任者安然無(wú)恙，而造成他人傷亡。由于人的過(guò)失而造成重大事故的，是要受到法律制裁的，我國(guó)“刑法”第113條、第114條和第115條等已作了明文規(guī)定。

　　另外，人發(fā)生失誤事先是意識(shí)不到的。因此一起工作的人應(yīng)互相提醒、互相督促，及時(shí)糾正不安全行為，這是非?？少F的，體現(xiàn)出對(duì)人的真正關(guān)心和愛(ài)護(hù)，也是對(duì)工作和自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。