安全心理調(diào)適就是采取一定的手段將容易引發(fā)事故的不良心理狀態(tài)調(diào)節(jié)到有利于操作安全的心理狀態(tài)。

安全心理學(xué) 是研究以如何減少生產(chǎn)事故為目的的人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。通過研究在生產(chǎn)過程中人的知覺規(guī)律和對(duì)發(fā)生事故時(shí)人的心理狀態(tài)的分析，從而提出加強(qiáng)安全教育，在組織制度和操作技術(shù)上采取有效的安全措施。預(yù)防那些容易使人產(chǎn)生不正常的心理反應(yīng)和錯(cuò)誤操作行為的各種主客觀因素，保證人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的人身安全和設(shè)備安全。

不安全的心理狀態(tài)

驕傲自大，爭強(qiáng)好勝

自己能力不強(qiáng)，但自信心過強(qiáng)，總認(rèn)為自己有工齡，有時(shí)也感覺力不從心，但在眾人面前爭強(qiáng)好勝，圖虛榮、不計(jì)后果，蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。

情緒波動(dòng)，思想不集中

受社會(huì)、家庭環(huán)境等客觀條件影響，產(chǎn)生煩躁，神志不安，思想分散，顧此失彼，手忙腳亂，或者高度喜悅、興奮、手舞足蹈、得意忘形，導(dǎo)致不安全行為。

技術(shù)不熟練，遇險(xiǎn)驚慌

操作技術(shù)不熟練，生產(chǎn)工藝不熟，面對(duì)突如其來的異常情況，正常思維活動(dòng)受到抑制或出現(xiàn)紊亂，束手無策，驚慌失措，甚至茫然無措。

盲目自信，思想麻痹

特別是青年工人和一部分有經(jīng)驗(yàn)的老工人，他們?cè)诎踩?guī)程面前“不信邪”，在領(lǐng)導(dǎo)面前“不在乎”，把群眾提醒當(dāng)成“耳旁風(fēng)”，把安監(jiān)人員的監(jiān)視視為“找麻煩”。盲目自信，自以為絕對(duì)安全，我行我素。

盲目從眾，逆反心理

看見別人違章作業(yè)，盲目照著學(xué)，對(duì)執(zhí)行安全規(guī)章制度有逆反心理。如登高作業(yè)把安全帽系在腰間；看見領(lǐng)導(dǎo)來了趕快脫下手套，領(lǐng)導(dǎo)一走又戴上手套操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床。

僥幸心理

僥幸心理是許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。有這種心態(tài)的人，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識(shí)，也不是技術(shù)水平低，而多數(shù)是“明知故犯”。在他們看來，“違章不一定出事，出事不一定傷人、傷人不一定傷我?！边@實(shí)際上是把出事的偶然性絕對(duì)化了。在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，以僥幸心理對(duì)待安全操作的人，時(shí)有所見。例如，干某件活動(dòng)應(yīng)該采取安全防范措施而不采??；需要某種持證作業(yè)人員協(xié)作的而不去請(qǐng)，自己違章代勞；該回去拿工具的不去拿，就近隨意取物代之等。

惰性心理

惰性心理也可稱為“節(jié)能心理”，它是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，它是懶惰行為的心理依據(jù)。在實(shí)際工作中，常常會(huì)看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩造成的。例如有的操作工人為節(jié)省時(shí)間，手手握住零件在鉆床上打孔，而不愿事先用虎鉗或其他夾具夾固后再干；有些人寧愿冒點(diǎn)險(xiǎn)也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口；有些人明知機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，也不愿停車檢查修理，而是讓它帶“病”工作。凡此種種，都和惰性心理有關(guān)。

無所謂心理

無所謂心理常表現(xiàn)為遵章或違章心不在焉，滿不在乎。這里也有幾種情況：一是本人根本沒意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為什么章程不章程，章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。這種問題出在對(duì)安全、對(duì)章程缺乏正確認(rèn)識(shí)上。二是對(duì)安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，在行為中根本不把安全條例等放在眼里。三是認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。無所謂心理對(duì)安全的影響極大，因?yàn)樗睦锔緵]有在安全這根弦，因此在行為上常表現(xiàn)為頻繁違章。有這種心理的人常是事故多發(fā)者。

好奇心理

好奇心人皆有之。它是人對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。有的人違章，就是好奇心所致。例如剛進(jìn)廠的新工人來到廠里，看到什么都新鮮，于是亂動(dòng)亂摸，造成一些機(jī)器設(shè)備處于不安全狀態(tài)，其結(jié)果或者直接危及本人，或者殃及他人。有的人好奇心很重，周圍發(fā)生什么事都會(huì)引起他的注意，結(jié)果影響正常操作，造成違章甚至事故。

工作枯燥，厭倦心理

從事危險(xiǎn)、單調(diào)重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞、厭倦心理。如某電工進(jìn)行變壓器避雷試驗(yàn)，當(dāng)天已完成7臺(tái)，在進(jìn)行第8臺(tái)時(shí)，心里疲勞，感到乏味，結(jié)果違章觸電。

錯(cuò)覺，下意識(shí)心理

這是個(gè)別人的特殊心態(tài)。一旦出現(xiàn)，后果及為嚴(yán)重。一位配電工，自己在高壓柜區(qū)域用繩子拉了一個(gè)禁區(qū)。在禁區(qū)外工作一會(huì)后，突然闖進(jìn)禁區(qū)，把實(shí)際存在的危險(xiǎn)區(qū)域錯(cuò)誤地感覺為安全區(qū)域，結(jié)果觸電身亡。

心理幻覺，近似差錯(cuò)

有些職工感到自己“莫明其妙”違章，其實(shí)是人體心理幻覺所致。有一個(gè)汽車司機(jī)因妻子剛生小孩，回家心切總希望沿途放行綠燈，到達(dá)交叉路口時(shí)竟將紅燈視為綠燈，發(fā)生撞車事故。

環(huán)境干擾，判斷失誤

在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響、照明等因素超出人們感覺功能的限度時(shí)，會(huì)干擾人的思維判斷，導(dǎo)致判斷失誤和操作失誤。

安全心理調(diào)適的方法

注意每個(gè)職工個(gè)人的心理特征

活潑型 表現(xiàn)為反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)、精力充沛。一般來講表年人、男同志都屬于這種類型。

冷靜型 表現(xiàn)為頭腦清醒、善于思考、工作細(xì)致、行動(dòng)準(zhǔn)確。一般中年人、女同志屬于此種類型。

急躁型 表現(xiàn)為反應(yīng)快、膽大，遇事求成心切，工作草率，一般情況下年輕的男同志、有一定技術(shù)水平者屬于此種類型。

輕浮型 表現(xiàn)為喜歡輕舉妄動(dòng)、顧此失彼、工作忙亂、不重視學(xué)習(xí)，新工人中這種類型較多。

遲鈍型 表現(xiàn)為反應(yīng)遲緩、動(dòng)作呆板、判斷能力差，一般智能低的人屬于此種類型。

根據(jù)事故統(tǒng)計(jì)分析，活潑型和冷靜型人員的事故發(fā)生率較低，可以稱為安全型；后三種中特別是輕浮型，其事故發(fā)生率較高，稱為非安全型。所以需要在培養(yǎng)人的過程中，通過教育、作風(fēng)培養(yǎng)、體育鍛煉、文化娛樂活動(dòng)做好心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)化工作。危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)盡量選配安全型人員。

加強(qiáng)職工心理品質(zhì)鍛煉

心理品質(zhì)包括一個(gè)人的感知覺、思維、注意力、行動(dòng)的協(xié)調(diào)聯(lián)貫，反射建立，反應(yīng)能力等，這些素質(zhì)都可通過教育培養(yǎng)得到提高，所以應(yīng)將這些內(nèi)容納入全面培養(yǎng)每一個(gè)勞動(dòng)者的計(jì)劃之中，在組織學(xué)習(xí)，技術(shù)培養(yǎng)及實(shí)際工作中注意對(duì)人的心理品質(zhì)的教育。

重視危險(xiǎn)、單調(diào)、重復(fù)作業(yè)人員的心理疲勞

從管理上采取調(diào)整工作與休息時(shí)間，增加工作中的提醒次數(shù)等措施，在技術(shù)上設(shè)法改進(jìn)工藝。此外，進(jìn)行一定的模擬試驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)分析不同人員心理疲勞的極限值，尋找一些防止人為失誤的有具體針對(duì)的措施，是很有必要的。

個(gè)人情緒的控制與調(diào)節(jié)

語言調(diào)節(jié)法 語言對(duì)人的情緒體驗(yàn)與表現(xiàn)有著重要的作用。即使是不出聲的內(nèi)部語言也能起到控制自己情緒的作用。例如，當(dāng)暴怒時(shí)默默提醒自己要“制怒”，在心情緊張時(shí)口中默念“要鎮(zhèn)靜”；在恐懼時(shí)心里念叨“別害怕”、“沒什么好怕”等等。

注意轉(zhuǎn)移法 遇到煩惱的事，可有意識(shí)地多想想高興的事。當(dāng)前一階段工作取得成績，在高興之余多考慮一下下一階段的安排和可能遇到的問題。在非工作時(shí)間，看看電視、聽聽音樂、串串門、聊聊天等，對(duì)緩沖或消除不愉快心情是有益的。

精神宣泄法 個(gè)人的焦慮、若衷不要長期悶在心里，要用適當(dāng)?shù)姆绞?，向自己的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬、同事等傾泄出來，以減少自己內(nèi)心的痛若。

角色轉(zhuǎn)換法 在和平和日常生活中，人和人之間難免會(huì)磕磕碰碰，采用角色對(duì)換法，多從對(duì)方想一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的想想“如果我是工人”，當(dāng)工人的想想“如果我是領(lǐng)導(dǎo)”……雙方就會(huì)多一份理解，多一份體諒，就會(huì)化解矛盾，避免激情迸發(fā)，引起雙方不愉快，妨礙生產(chǎn)，威脅安全。

辯證思考法 凡事要一分為二，這樣無論碰到什么情況，都有心理和思想準(zhǔn)備。用辯證的觀點(diǎn)看問題，就可以做到樂而自持，哀而有節(jié)。

操作人員性格調(diào)節(jié)

人的性格與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，無論技術(shù)怎樣好的操作人員，如果性格不好，馬馬虎虎，也會(huì)常常發(fā)生事故。研究表明，具有如下性格特征的人容易出事故。

性格怪僻，固執(zhí)己見，同事關(guān)系不好者；情緒不穩(wěn)定，易于沖動(dòng)者；精神過度緊張（抑郁、驚恐不安）。

上述特征表明一個(gè)人對(duì)自己的行為缺乏控制力。這類不良的性格特征，對(duì)操作人員的作業(yè)行動(dòng)會(huì)發(fā)生消極的影響，對(duì)安全生產(chǎn)極為不利。而具有優(yōu)良性特征的人，他們干起活來精力充沛；觀察情況認(rèn)真細(xì)致；思考問題全面周到；操作機(jī)器不莽撞、不蠻干。這種性格有利于作業(yè)的順利進(jìn)行，有益于安全生產(chǎn)。

雖然人的性格是一種比較穩(wěn)定的心理特征，但也是可以改變的。主要的調(diào)適方法是進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)職工自我修養(yǎng)，隨著立場(chǎng)和觀點(diǎn)的變化，性格也會(huì)隨之發(fā)生變化。引導(dǎo)職工增強(qiáng)和鞏固好的性格，改造和丟棄不良性格，使自己不斷進(jìn)步，做一個(gè)有著優(yōu)良性格的操作人員。