事故發(fā)生前一定有不安全行為或不安全條件,或即有不安全行為又有不安全條件。由此可以看出,影響安全的因素有兩個:一個是物的因素,一個是人的因素。從“物”的因素來看,即本質(zhì)安全化,就現(xiàn)代科技水平而言,任何一個企業(yè)要做到絕對安全,清除 “物”的不安全條件是很難的,也是辦不到的。從人的因素看,要絕對安全是不可能的,許多事故的發(fā)生可以說明這一點,無論物的不安全條件怎樣,只要發(fā)揮人的主觀能動性,主動去認(rèn)真檢查,不安全因素就可以消除,而人的行為受思想支配,不易控制,因此安全管理中,更要密切注意人的不安全行為。要使人能夠安全而有效地工作,則需通過對人們進(jìn)行工程技術(shù)訓(xùn)練和各種教育(包括思想意識、安全意識、職業(yè)道德、文化素質(zhì)等)以及在工程施工過程中實施各種安全管理措施來達(dá)到。如果這"三項工作"做得不充分,則會出現(xiàn)人的不安全行為,造成事故隱患,最終導(dǎo)致事故的發(fā)生.為此,認(rèn)真研究煤礦生產(chǎn)過程中人和物的不安全行為,并采取針對性措施,對搞好煤礦安全生產(chǎn)至關(guān)重要。
1.煤礦生產(chǎn)中不安全行為的類型及產(chǎn)生原因
1.1 不安全行為的類型
安全行為學(xué)中,將人的不安全行為分為有意識的不安全行為和無意識的不安全行為。根據(jù)煤礦產(chǎn)生的不安全行為的具體體現(xiàn),可將其分為三種類型:故意行為、隨意行為和無意行為。
1.2 不安全行為的產(chǎn)生原因
不安全行為的產(chǎn)生原因較為復(fù)雜,是多方面因素綜合作用的結(jié)果。其中有個體內(nèi)在因素、如生理因素、心理因素、知識和技能因素等;有外在客觀因素,如環(huán)境因素、管理因素等。根據(jù)煤礦從業(yè)人員在生產(chǎn)中的行為表現(xiàn),其不安全行為的產(chǎn)生主要要有以下幾方面的原因。
(1)知識與技能缺陷。知識不足容易產(chǎn)生無意行為,技能不熟練容易造成工作上的偏差和操作上的失誤。
(2)生產(chǎn)環(huán)境影響。心理學(xué)認(rèn)為,行為是人和環(huán)境相互作用的結(jié)果,并隨人和環(huán)境的改變而改變。采掘作業(yè)場所風(fēng)機(jī)及采掘機(jī)械噪聲大,嚴(yán)重的噪聲影響語言和聲音信息交流并易使人多疑易怒,從而產(chǎn)生不安全行為。
(3)思想和情緒因素。思想和情緒是人對客觀事物態(tài)度的反映,與人的行為有直接關(guān)系。
(4)利益與管理原因。煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了片面地追求經(jīng)濟(jì)利益而忽視安全,產(chǎn)生違章生產(chǎn)、違章指揮;工人為了多進(jìn)尺、多出煤、多收入而忽視安全,產(chǎn)生違章作業(yè)。
2.不安全行為的控制措施
2.1 強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)
安全教育是一個需要持之以恒的工作,不可能“畢其功于一役”。我們不僅要重視上崗前的三級安全教育,更重要的是要把安全教育培訓(xùn) <http://www.aqpx.cn>貫穿于施工全過程,不僅特殊工種培訓(xùn) <http://www.aqpx.cn>重要,全員教育也重要。通過安全生產(chǎn)知識和安全法規(guī)教育提高員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,增強(qiáng)安全意識,規(guī)范行為;通過生產(chǎn)技術(shù)知識和崗位培訓(xùn),提高職業(yè)技能,避免工作差錯和操作失誤;通過安全態(tài)度和安全思想教育,消除員工頭腦中對安全的錯誤傾向性,克服不安全的個性心理,端正安全態(tài)度,提高搞好安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任心,從而避免不安全行為。
2.2加強(qiáng)安全現(xiàn)場管理,嚴(yán)格落實各項獎懲制度?!?nbsp;
老子說:“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”。人對經(jīng)濟(jì)利益的需要是一種正常需求,但不是唯一需求。比這種需求更為重要和珍貴的便是人的生命。根據(jù)煤炭企業(yè)的特點,以控制不安全行為為目標(biāo)的安全管理,宜采取激勵與強(qiáng)制相結(jié)合的方式。在安全管理學(xué)中激勵是指利用人的心理因素和行為規(guī)律激發(fā)人的積極性;強(qiáng)制是用強(qiáng)制手段控制人的意愿和行為。通過激勵引導(dǎo)員工的行為向安全方面發(fā)展,通過強(qiáng)制對員工的不安全行為進(jìn)行約束。因此,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,應(yīng)充分考慮獎罰的重要性、時效性,真正堅持重獎重罰,在安全考核上突出安全在企業(yè)管理中的權(quán)威。實踐證明,頂不住眼前經(jīng)濟(jì)利益或超額生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的誘惑,一味去闖僥幸干、冒險蠻干,一味去掙錢瞎干,員工便會失去將來的幸福。要通過嚴(yán)厲的安全獎懲來樹立安全至高無上的權(quán)威,尤其是對因違規(guī)違章導(dǎo)致的安全事故、重大惡性事故,不遷就照顧,不講情面,按責(zé)任大小當(dāng)罰則罰,當(dāng)重罰則重罰。同時,對那些為實現(xiàn)安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)的員工,特別是對制止事故發(fā)生起到重要作用的員工,要大張旗鼓地宣傳其先進(jìn)事跡,在經(jīng)濟(jì)利益上給予大額度資金獎勵,確實突出由安全生產(chǎn)帶來的利益,激勵每個員工去實現(xiàn)個人和企業(yè)安全目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各種安全法規(guī)和規(guī)章制度,違者必究,強(qiáng)制約束不安全行為。加強(qiáng)安全監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,強(qiáng)制監(jiān)督不安全行為。
2.3 科學(xué)地選用人員,做到人機(jī)匹配
一個復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)往往包含多重環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)又往往有不同的功能要求。有偏重力量的,有偏重速度的,有要求精度的,也有只要求作簡單重復(fù)動作的,而有的要求具有靈活的適應(yīng)功能,也有的需要工作于這樣或那樣特殊環(huán)境的。不同的功能要求,有些適合機(jī)器去做,而有的則由人去做更為合適。各工作崗位和工種都有其特定的職業(yè)要求,要根據(jù)職業(yè)要求科學(xué)地選擇和配備人員,使職業(yè)適宜性人員從業(yè),做到人機(jī)匹配。如果安排不當(dāng),易導(dǎo)致不安全行為產(chǎn)生。像工作面的采煤工,需要體力強(qiáng)的人員從業(yè),如選用體質(zhì)弱的人員從業(yè),在其體力不支時易產(chǎn)生不安全行為;絞車司機(jī)要選擇視力和聽力敏捷,精神專注的人員從業(yè),否則易出現(xiàn)操作失誤。
2.4 改善作業(yè)環(huán)境
井下作業(yè)條件艱苦,作業(yè)空間封閉,不利于噪聲能量的釋放。對于噪聲大的工作崗位(如,采煤機(jī)司機(jī)、泵站司機(jī)、綜掘工作面、壓風(fēng)機(jī)房等),應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,如采用隔聲、吸聲裝置,個人可佩戴耳塞、耳罩等,不同于地面工廠。所以作業(yè)環(huán)境的改善,利用顏色突出安全措施和裝置,使人一目了然。如工人的礦帽應(yīng)采用黃色或橙黃色,而不應(yīng)采用黑色;綜采工作面的采煤機(jī)應(yīng)涂成黃色,使移動的采煤機(jī)與黑色的煤層區(qū)別開來;采煤工作面支柱林立,將支拄涂成橙色或淺紅色,可提高人的興奮水平,提高工作積極性;將支架頂粱涂成白色就可以利用其反射能力強(qiáng)的特點,使光線得到充分反射,以提高工作面的照明度,同時白色與黑色對比,使人感到心胸開闊,有一種安全感??傊棺鳂I(yè)環(huán)境達(dá)到作業(yè)人員不能因環(huán)境而產(chǎn)生不良的心理和生理反應(yīng),從而避免不安全
行為的發(fā)生。
2.5 做好思想和情緒的調(diào)解
企業(yè)員工因思想情緒的變化而影響正常工作的事件突出表現(xiàn)在:工資和福利待遇問題、工作晉級問題、與領(lǐng)導(dǎo)矛盾問題、家庭和個人生活中發(fā)生的問題等。企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題要及時調(diào)解,防止因此而引起不安全行為。員工的工資和福利待遇要公平、合理,并按時發(fā)放;員工的晉級要公正,不徇私情;員工與領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生矛盾,領(lǐng)導(dǎo)者要高姿態(tài),通過互相交流和談心等方式加以化解;員工家庭和個人生活中出現(xiàn)問題和困難,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門要妥善解決。
對不安全行為的控制是一個較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,工作要耐心、細(xì)致、注重實效并不斷創(chuàng)新??刂撇话踩袨榉乐故鹿拾l(fā)生,投入極小容易見效,如工作做到位,可產(chǎn)生長效。