在生產(chǎn)過程中,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成事故的兩個(gè)直接原因。但人的不安全行為占主導(dǎo)地位,而人的行為與心理因素有關(guān)。本文嘗試運(yùn)用安全心理學(xué)原理,借助事故案例進(jìn)行分析,探求了人的不安全行為與事故成因的關(guān)系,提出了如何控制人的不安全行為及遏制事故發(fā)生的辦法。
1、人的不安全行為與安全事故的成因
職工心理狀態(tài)影響安全生產(chǎn)行為,造成安全生產(chǎn)事故的有以下幾種表現(xiàn):
(1)怕麻煩,貪圖一時(shí)的方便而不顧后果,冒險(xiǎn)違章作業(yè)
(2)明知故犯,存在僥幸心理
(3)辦事憑經(jīng)驗(yàn),逞能、出風(fēng)頭,自行其是
此外,還有受各種激情影響情緒波動(dòng),思想不集中造成判斷失誤,驕傲自大過于相信自己的能力,愛面子、自尊心強(qiáng),從眾心理以及逆反心理或賭氣做事等職工心理狀態(tài)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
2、運(yùn)用安全心理學(xué)控制人的不安全行為
通過上述分析,要想不發(fā)生或減少事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),關(guān)鍵是要控制和約束人的不安全行為。
(1)要正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制每個(gè)人都是有自尊心和榮譽(yù)感的,要激發(fā)和鼓勵(lì)他們的上進(jìn)心,必須要有一定的激勵(lì)機(jī)制,才能讓職工全身心地做好本職工作。如何正確選用激勵(lì)方式,做到對(duì)癥下藥、有的放矢是至關(guān)重要的。首先要掌握信息,了解情況,才能做到心中有數(shù)。其次要正確選擇激勵(lì)手段,一般來說,正面表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)容易調(diào)動(dòng)積極性。而在一定的條件下,懲罰、批評(píng)也能起到一定的效果,但應(yīng)以教育說理為主,在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),要為被激勵(lì)者排憂解難,改善不良的心理反映,誘導(dǎo)高尚的動(dòng)機(jī),引導(dǎo)他們產(chǎn)生積極的行為。實(shí)踐證明,榜樣的力量是無窮的,表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)單位或一個(gè)人就能鼓舞一大片人;懲處、通報(bào)一個(gè)單位或事故,能以儆效尤,教育一大片人。再則獎(jiǎng)懲激勵(lì)要及時(shí)。當(dāng)前,我們正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種利益主體的互相轉(zhuǎn)化,對(duì)個(gè)人、整體都會(huì)產(chǎn)生各式各樣的心理反映。因此,激勵(lì)手段要及時(shí)。不要等問題積累成堆了或產(chǎn)生不良后果后才著手處理。
(2)正確運(yùn)用自我調(diào)節(jié)機(jī)制自我調(diào)節(jié)就是要自我控制,從而做到自覺遵守安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,保證安全生產(chǎn)。從心理學(xué)的角度來分析,人的精神狀態(tài)與工作效率成正比。但是,精神狀態(tài)與安全狀態(tài)不一定是正比的關(guān)系。精神狀態(tài)的高潮期或低潮期屬情緒不穩(wěn)定時(shí)期,最容易發(fā)生差錯(cuò)或失誤,屬事故多發(fā)期。精神狀態(tài)的組中值是精神穩(wěn)定期,這時(shí)能力發(fā)揮穩(wěn)定,工作起來有條不紊,不易發(fā)生事故。據(jù)此,要努力提高職工的個(gè)人修養(yǎng),學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)精神狀態(tài),要有自制力。人逢喜事精神爽,這時(shí)最容易沖動(dòng),要告誡自己保持冷靜、淡然的心態(tài),記取樂極生悲的教訓(xùn)。而遇到困難和挫折時(shí)不要?dú)怵H,要有廣闊的胸懷,要想得開,寵辱不驚,努力擺脫激情的不利影響。在工作壓力大或精神狀態(tài)欠佳的時(shí)候,要合理安排工作,勞逸結(jié)合,業(yè)余時(shí)間多參加文娛、體育健身活動(dòng),忘卻煩惱,或找知心朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)傾訴,溝通思想釋放壓力,自我調(diào)節(jié)緊張狀態(tài),一張一弛乃文武之道。