1、目的

在樓宇自控系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件后，降低突發(fā)事件對潤世中心大廈的影響。

2、范圍

潤世中心大廈內樓宇自控系統(tǒng)設施設備。

3、職責

弱電專業(yè)負責潤世中心大廈樓宇自控系統(tǒng)設備設施在發(fā)生突發(fā)事件后的處理工作。

4.工作流程

4.1當樓宇自控系統(tǒng)主機發(fā)生故障，失去對設備的控制時，應立即報告工程部經理同時通知客戶服務部，內容如下：

發(fā)生事故的時間；

發(fā)生事故的原因；

事故排除的情況；

可能產生的后果；

需相關部門協(xié)助做的工作。

根據情況采取下列措施緊急處理。

照明系統(tǒng)：

4.2. 立即通知強電主管安排人員，將各層樓宇自控控制的辦公區(qū)照明控制柜分路開關切換到手動位置，并按照原有的時間進行開、關。

4.2.1對樓宇自控系統(tǒng)進行檢查，排除故障點使系統(tǒng)正常運行。

4.2.2 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統(tǒng)正常運行。

4.3. 空調系統(tǒng)：

4.3.1 立即通知空調主管安排人員，將各層樓宇自控控制的空調機組切換到手動位置（在冬季還要將新風閥門關閉防止凍壞機組），并按照原有的時間啟、停機組。加強對辦公區(qū)的測溫頻次，通過開關機組盡量使辦公區(qū)環(huán)境溫度合格。

4.3.2 ?對樓宇自控系統(tǒng)進行檢查，排除故障點使系統(tǒng)正常運行。

4.3.3? 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統(tǒng)正常運行。

4.4? 樓宇自控系統(tǒng)內設備發(fā)生故障，致使部分設備不受樓宇自控系統(tǒng)的控制時，應立即報告工程部經理并根據情況采取下列措施緊急處理。

4.4.3? 對自控設備進行檢查，排除故障使系統(tǒng)正常運行。

4.4.4????? 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修活更換該設備使系統(tǒng)正常運行。

當故障排除后在不影響使用的情況下將設備切換到自控位置，并向上級領導匯報。

對事故原因進行總結分析并作出事故報告。

若此時間內造成客戶投訴，有關故障的解決情況及相關信息經工程部經理確認后，再由客戶服務部向外發(fā)布。

需通知有關部門的電話如下：

客戶服務部電話：

保安部電話??? ：

4.4事后，工程部應及時分析原因，寫出《特殊事件報告》上報項目經理閱示。

5.相關文件

5.1《突發(fā)事件應急預案手冊》

6.相關記錄

6.1《特殊事件報告》