一)當(dāng)電梯發(fā)生故障,由服務(wù)總臺首先通知工程部負(fù)責(zé)人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。
(二)電梯困人的救援程序:
1、?救援人員可通過對講機(jī),或手機(jī)喊話與被困乘客取得聯(lián)系,務(wù)必請乘客保持鎮(zhèn)靜,耐心等待救援,被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài),救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉,以防不測。
2、?準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好援救準(zhǔn)備。
應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置,然后設(shè)法援救乘客。
(三)救援步驟:
3、?轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:
①?關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān);
②?用專門鎖匙開啟外門;
③?在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門;
④?協(xié)助乘客離開轎廂;?
⑤?重新關(guān)好廂門。
2、轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:
①進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障位置的電源開關(guān);
②拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄;
③救援人員用力把住旋柄,另一救援人員手持制動釋放桿,輕輕撬開制動,注意觀察平面標(biāo)志,使轎廂逐步移動最接近廂門(0.5M)為止;
④當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時(shí),放開盤車手輪,然后按三、1中所列方法救援。
3遇到其它復(fù)雜情況時(shí),應(yīng)請電梯公司幫助救援。
4援救結(jié)束時(shí),電梯管理人員須填寫援救記錄并存檔,以積累救援經(jīng)驗(yàn)。
(四)異常情況的應(yīng)急處置:
電梯發(fā)生異常情況,乘客須冷靜,保持清醒頭腦,以便尋求較為安全的解決方案。
4、?發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置辦法:
①當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí),相關(guān)人員應(yīng)立即設(shè)法按動“消防開關(guān)”,使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài);電梯運(yùn)行到基站后,疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂,并用電話通知工程部,同時(shí)撥打電話119、中控室。
②井道或轎廂內(nèi)滅火時(shí),應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開,切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火;并用電話通知工程部;同時(shí)撥打119電話報(bào)警,以便保證人員及財(cái)產(chǎn)安全。
5、?電梯遭到水浸時(shí)的處置辦法:
①坑道遭水浸時(shí),應(yīng)將電梯停于二層以上;
②樓層發(fā)生水淹時(shí),應(yīng)將電梯停于水淹的上一層,然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源,水源堵住后進(jìn)行除濕處理,如熱風(fēng)吹干等。
③最后,用搖表測試絕緣電阻,當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,即可試梯。試梯正常后,方可投入正常使用。