要做好宣傳教育工作，認(rèn)真對待有關(guān)的問題，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，一時(shí)不能解決的擾民問題，亦要說明情況，求得諒解并限期解決。

　　2）要有技術(shù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)在施工現(xiàn)場平面布置和組織施工過程中都要執(zhí)行國家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防治空氣污染、水源污染、噪聲、污染等環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

　　2防止環(huán)境污染采取的措施

　　1）施工現(xiàn)場垃圾、渣土要及時(shí)清理出現(xiàn)場。

　　2）施工現(xiàn)場主道路采用砼道路，有條件的可利用永久性道路，并指定專人定期灑水清掃，形成制度，防止道路揚(yáng)塵。

　　3）水泥、粉煤灰等易飛揚(yáng)的細(xì)散體材料，應(yīng)在庫內(nèi)存放。室外臨時(shí)露天存放時(shí)，必須下墊上蓋，嚴(yán)密遮蓋防止揚(yáng)塵。運(yùn)輸水泥、白灰等粉狀材料時(shí)，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚(yáng)塵。卸運(yùn)時(shí)，應(yīng)采取措施，以減少揚(yáng)塵。

　　4）在大門口設(shè)一沖洗臺，沖刷進(jìn)出車輛，使車輛不帶泥砂出現(xiàn)場。

　　5）禁止在施工現(xiàn)場焚燒油氈、橡膠等會產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。

　　3防止水源污染的措施

　　1）禁止有毒有害廢棄物作土方回填。

　　2）工地臨時(shí)廁所，化糞池應(yīng)采用防漏措施。臨時(shí)廁所采取水沖式廁所，并有防蠅、防蛆措施，防止污染水體和環(huán)境。

　　3）化學(xué)物品、外加劑等要妥善保管，庫內(nèi)存放，防止污染環(huán)境。

　　4防止噪聲污染的措施

　　1）嚴(yán)格控制人為噪聲，進(jìn)入施工現(xiàn)場不得高聲喊叫、無故甩打模板、亂吹哨，限制高音叭的使用，最大限度地減少噪聲干擾附近居民。

　　2）凡進(jìn)行強(qiáng)噪聲作業(yè)時(shí)，根據(jù)本工程情況須嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間，一般晚10點(diǎn)至到早6點(diǎn)之間停止強(qiáng)噪音作業(yè)，以免影響附近居民正常休息。確系特殊情況必須施工時(shí)，盡量采取降低噪音措施，并同有關(guān)部門協(xié)調(diào)，求得附近居民的諒解。

　　3）從聲源上降低噪聲這是防止噪聲污染的最根本的措施：盡量選用低噪聲設(shè)備和工藝代替高噪聲設(shè)備與加工工藝。

　　十、文明施工綜合管與所有分包單位簽訂《文明施工責(zé)任承包書》。各分包單位必須落實(shí)一名兼職文明施工管理人員，并加入以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的文明施工管理小組。項(xiàng)目部文明施工管理小組每半個(gè)月組織各施工班組、分包單位進(jìn)行檢查考核，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后。加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，倡導(dǎo)文明禮貌，要求所有職工衣著整齊，行為文明，不給城市抹黑。

　　十一、施工擾民預(yù)防措施及民擾施工對策

　　1施工擾民預(yù)防措施

　　1）在施工中盡量采用低噪音的施工工藝和方法。

　　2）當(dāng)施工作業(yè)噪音可能超過施工現(xiàn)場的噪音限值時(shí)，應(yīng)在開工前向建設(shè)行政主管部門和環(huán)保部門申請，核準(zhǔn)后才能開工。

　　3）禁止在夜間10點(diǎn)至早上7點(diǎn)、中午12點(diǎn)至下午2點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)生噪音的建筑施工作業(yè)。若由于施工不能中斷的技術(shù)原因和其他特殊情況，確需在該時(shí)段連續(xù)施工作業(yè)的，應(yīng)向建設(shè)主管部門和環(huán)保部門申請，核準(zhǔn)后才能開工。

　　4）運(yùn)輸車輛必須沖洗干凈后才能離場上路行駛。

　　5）做好施工現(xiàn)場與居民區(qū)的安全防護(hù)工作。

　　6）控制施工現(xiàn)場的粉塵，要定期對地面進(jìn)行灑水，減少灰塵對周圍環(huán)境的污染。

　　7）禁止在施工現(xiàn)場焚燒有毒、有害和有惡臭氣味的物質(zhì)。

　　2民擾施工對策只要嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)防止擾民的措施，最大限度的減少噪音污染，就可以有效地減少民擾，民擾大部分是由于擾民引起的，應(yīng)該相信，我們的絕大多數(shù)居民是遵紀(jì)守法的，是能夠充分理解施工單位的困難的。為了防止民擾事件的發(fā)生，我們在落實(shí)防止擾民措施的前提下，制定如下對策：

　?。?）在施工前公布連續(xù)施工的時(shí)間，發(fā)布安民告示，向工程周圍的居民做好解釋工作。

　　（2）教育施工人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)群眾利益，盡力減少工程施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐恪?/p>

　?。?）環(huán)保部門按國家規(guī)定的噪聲值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測定，并確定噪聲擾民的范圍。

　　（4）現(xiàn)場設(shè)立群眾來訪接待處，并配備熱線電話，24小時(shí)接待來訪來電，對所有問題均在24小時(shí)以內(nèi)予以明確答復(fù)。

　?。?）與街道辦事處、居民代表、派出所共同開展創(chuàng)建文明工地活動，通過溝通和融洽關(guān)系減少或防止民擾。

　?。?）依法處理各種擾亂正常施工秩序的行為和責(zé)任人。對不管采取何種措施都仍然阻撓正常施工的人或行為，依法向有關(guān)部門申請遵照有關(guān)法律進(jìn)行處理.
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