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本文件規(guī)定了旅游企業(yè)首席質(zhì)量官評(píng)價(jià)的術(shù)語(yǔ)和定義、評(píng)價(jià)原則、基本要求、評(píng)價(jià)內(nèi)容及分值、評(píng)價(jià)流程等。