一、消防方針是：預(yù)防為主，防消結(jié)合。
?消防原則是：誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
?二、《中華人民共和國(guó)消防法》于1998年9月1日開(kāi)始實(shí)施。
?三、怎樣報(bào)火警及火警電話(huà)：
?1．要沉著冷靜，講清失火單位名稱(chēng)，燃燒的物質(zhì)，火勢(shì)大小，報(bào)警人的姓名和電話(huà)號(hào)碼。
?2．報(bào)警電話(huà)：賓館保衛(wèi)部電話(huà)：XXXXXXXX? 火警電話(huà)：119? 賓館總機(jī)：XXXXXXXX
????????????? 安監(jiān)局電話(huà)：82611220? 體育局電話(huà)：62561668
?四、火災(zāi)
?通常是指違背人們的意志，在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。
?五、引起火災(zāi)的火源
?有直接火源和間接火源兩種，直接火源是明火、電火花、雷擊；間接火源是加熱自然起火和加熱本身自然起火。
?六、防止火災(zāi)發(fā)生的基本措施
1．控制可燃物。
2．隔絕空氣。
3．消除火源。
?七、電器火災(zāi)的基本原因
?短路、過(guò)載、接觸電阻過(guò)大、電火花、電弧，照明燈具、電熱元件表面過(guò)熱、過(guò)電壓、渦流等。
?八、起火的三要素及滅火的四種方法
?起火的三要素：1.可燃物 2.助燃物 3.著火源
?滅火方法：1.冷卻法 2.窒息法 3.隔離法 4.抑制法
?九、一旦發(fā)現(xiàn)火警怎么處理
1．確認(rèn)火情。??????
2．小火自救。??????
3．大火報(bào)警。??????
?4．疏散客人。??????
?5．搶救物資。
6．切斷電源。
7．確保安全通道暢通無(wú)阻。
?十、氣體火災(zāi)的特點(diǎn)
1．火勢(shì)發(fā)展速度快。??????
2．燃燒面積大。????????
?? 3．溫度高。
?4．破壞力強(qiáng)。
5．易造成復(fù)爆。
?十一、工作現(xiàn)場(chǎng)只有一人時(shí)突然起火處理辦法
?本著小火自救，大火報(bào)警，早救和早報(bào)警損失小的原則。如果火勢(shì)小，一個(gè)人能滅就先滅火；如果火勢(shì)較大，一個(gè)人滅不了火，就先報(bào)警，后采取措施救火。
?十二、電源火災(zāi)的撲救
?用1211干粉、二氧化碳滅火器，這兩種滅火劑絕緣效果好。
?十三、容易引發(fā)火災(zāi)的吸煙方法
邊工作邊抽煙（如煙頭掉進(jìn)開(kāi)著的抽屜）。
隨手丟煙頭，火柴棒。
把未熄滅的煙頭卷進(jìn)口袋。
在庫(kù)房或禁止吸煙的地方吸煙。
?十四、煙頭引起火災(zāi)的原因
?燃燒的煙頭溫度一般都在700-800攝氏度左右，而油類(lèi)、紙張、木材、棉布等燃點(diǎn)都在130~139攝氏度，一旦互相接觸，容易引燃這些可燃物，發(fā)生火災(zāi)。
?十五、服務(wù)員在工作中應(yīng)注意
?1．注意桌面臺(tái)布上是否有燃燒的煙頭及火柴棍等火種，以免引起火災(zāi)。
?2．嚴(yán)禁員工邊工作邊吸煙，隨手亂扔煙頭。
?3．及時(shí)處理可燃物。????
?4．不得隨意亂接電源和電器設(shè)備。
?十六、倉(cāng)庫(kù)防火“六不準(zhǔn)”和“五距”
?不準(zhǔn)設(shè)置爐具、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)點(diǎn)油燈蠟燭、不準(zhǔn)亂拉電線(xiàn)、易燃品不準(zhǔn)混放、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房。
燈具 0.5m ；墻距 0.5m；柱距 0.3m；垛距 1m；頂距 0.3m。