根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義，激勵就是通過一定的手段，使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的工作積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)成既定的目標(biāo)。無論從個人發(fā)展的角度還是從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的角度來看，激勵都是管理人員不可忽略的一項(xiàng)工作。
　　那么員工需求到底是什么？香港首富李嘉誠的觀點(diǎn)或能給我們點(diǎn)啟示：“待遇與前途。”我們不可否認(rèn)，豐厚的薪酬回報，對于突出貢獻(xiàn)的巨額獎金，能夠激勵員工；學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會，晉升、承擔(dān)更大的工作責(zé)任，亦是員工希望的激勵；而上司的信任、指導(dǎo)、鼓勵，對于“士為知已者死”的能人而言，亦是無言的激勵；給他一份自己喜歡而且重要的工作，對于追求自我實(shí)現(xiàn)的人，就是最好的激勵。
　　實(shí)踐證明，若企業(yè)管理者在管理過程中應(yīng)用了不符合客觀規(guī)律和實(shí)際情況的激勵機(jī)制和激勵模式，就無法取得好的激勵效果。在傳統(tǒng)的安全管理中企業(yè)大多數(shù)都采用負(fù)面激勵，即懲罰。從基層反映的情況看，如果在對違章者的懲罰力度上不能做到“辯證施治”，往往產(chǎn)生諸多負(fù)面效果，不利于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。首先，一味地強(qiáng)調(diào)加大對違章者的懲處力度，容易使基層安全管理工作流于形式，將嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)的安全管理工作，變形為以罰代管、以罰代教。其次，過于強(qiáng)調(diào)對違章者的懲罰力度，容易使職工心理上產(chǎn)生潛意識的抵觸，從怕發(fā)生事故變?yōu)榕铝P款，主次顛倒，從而對一些事故和事故隱患隱瞞不報，甚而至于和安全管理人員大打“游擊戰(zhàn)”，暗中違章作業(yè)、違章操作，使一些職工在不健康的心理狀態(tài)下進(jìn)行生產(chǎn)。如此這般，安全生產(chǎn)勢必很難保證。其三，動輒成百上千的罰款和嚴(yán)歷的行政處罰，在具有強(qiáng)大震懾作用的同時，對于“低頭不見抬頭見”、同是企業(yè)職工的企業(yè)專、兼職安全管理人員來說，也是一個不小的心理負(fù)擔(dān)。對“撞到手下”的違章人員，不抓則有違職責(zé)所在；抓則往往著實(shí)有些“于心不忍”。
　　因此，企業(yè)管理者要善于科學(xué)地運(yùn)用激勵理論，充分調(diào)動人的安全工作積極性，挖掘人的安全工作潛能，使員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”的自覺行動中去，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。在此，結(jié)合本人在企業(yè)管理實(shí)踐中的體會，探討激勵理論在企業(yè)的安全管理中如何應(yīng)用。
　　1 企業(yè)安全管理工作的激勵原則
　　人在無獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的10%-30%；在物質(zhì)獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的50%-80%；在適當(dāng)精神獎勵狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的80%-100%。因此，“物質(zhì)激勵和精神激勵并重”是我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，用以調(diào)動職工在安全生產(chǎn)中的積極性的基本激勵原則。
　　物質(zhì)激勵主要指滿足職工物質(zhì)利益方面需要所采取的激勵，例如，獎金、獎品、增加工資、提高福利標(biāo)準(zhǔn)等；精神激勵主要指滿足職工的精神需要所采取的激勵，例如，表揚(yáng)、評先進(jìn)、委以重任、提升等。物質(zhì)激勵反映了人對物質(zhì)利益需要的滿足，因此，它是企業(yè)基本的激勵形式。精神激勵反映了人對需要追求的升華，它是不能以物質(zhì)激勵所能代替的，尤其是隨著社會的發(fā)展，物質(zhì)生活條件逐漸豐富，人們對自尊、成就、理想的實(shí)現(xiàn)等精神上需要的滿足欲望越來越強(qiáng)烈，對精神激勵的要求必然顯得更加突出；再者，物質(zhì)獎勵的作用遵循“邊際效應(yīng)”遞減的原則，在短時期作用明顯，但當(dāng)達(dá)到一定程度時，激勵作用就開始消退，其“邊際效應(yīng)”將趨向?yàn)榱?。而精神激勵的作用一般比較持久，而且對人的激發(fā)更加深刻，但是精神激勵在一定條件下也是有限的。
　　企業(yè)將物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來，適時地應(yīng)用多種形式的獎勵方法，以豐富激勵的內(nèi)容，滿足員工的合理需要，以使職工處于最佳激勵狀態(tài)，從而達(dá)到充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的效果。
　　2 企業(yè)安全管理工作的激勵方法
　　2.1 目標(biāo)激勵
　　目標(biāo)激勵，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)具有導(dǎo)向和激勵的作用。實(shí)施目標(biāo)激勵，首先企業(yè)應(yīng)將自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)進(jìn)行宣傳，使員工更加了解企業(yè)，了解自己在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)起到的作用。其次，應(yīng)注意把組織目標(biāo)和群體目標(biāo)、個人目標(biāo)結(jié)合起來，宣傳兩者的一致性，使大家了解到只有在完成企業(yè)目標(biāo)的過程中，才能實(shí)現(xiàn)群體、個人的目標(biāo)。每個人實(shí)際上除最基本的生存安全目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。
　　2.2 培訓(xùn)激勵
　　員工安全素質(zhì)的高低既體現(xiàn)了企業(yè)安全管理工作水平的高低，也決定了員工不同的安全行為。當(dāng)員工發(fā)生不安全行為時，將是事故發(fā)生的導(dǎo)火線。因此，企業(yè)管理者要根據(jù)員工不同的素質(zhì)，強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)，提高安全綜合素質(zhì)。企業(yè)安全培訓(xùn)要從思想教育、安全技術(shù)知識教育等方面入手，結(jié)合企業(yè)的三級教育、上崗教育、宣傳教育等開展形式多樣、員工樂于接受、能收到實(shí)效的培訓(xùn)工作。只有人的素質(zhì)提高了，才能規(guī)范人的安全行為，才能夠有效地去消除物的不安全狀態(tài)，才能健全企業(yè)的安全規(guī)章制度，從本質(zhì)上保證我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害，從而真正去滿足對安全的需求。 　　2.3 榮譽(yù)激勵
　　榮譽(yù)是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。榮譽(yù)激勵成本低廉，但效果很好。美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵效果。
　　2.4 競爭激勵
　　競爭激勵實(shí)際上也是榮譽(yù)激勵。得到他人承認(rèn)、榮譽(yù)感、成就感、受到別人尊重，是著名心理學(xué)家馬斯洛需求層次中的高級需求?，F(xiàn)代企業(yè)中，年輕人比較多，他們爭強(qiáng)好勝，上進(jìn)心強(qiáng)，對榮譽(yù)有強(qiáng)烈的需求，這是開展競賽活動的心理基礎(chǔ)。企業(yè)開展一些安全生產(chǎn)知識競賽、職工崗位技能競賽等。通過組織這些競賽，不僅可以調(diào)動員工的積極性，而且還可以提高員工的素質(zhì)。
　　2.5 示范激勵
　　“榜樣的作用是無窮的”，一個組織的士氣和精神面貌很大程度上取決于其領(lǐng)導(dǎo)成員。有什么樣的管理者，就有什么樣的下屬員工。管理人員要以身作則，從各方面嚴(yán)格要求和提高自己，不違章指揮，以自己的工作熱情、干勁去影響和激勵下屬員工。
　　3 激勵實(shí)施應(yīng)注意的問題
　　在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，對職工進(jìn)行激勵是一種有目的的行為過程，其目的在于激發(fā)職工的安全動機(jī)，調(diào)動職工實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此，如何最大限度地發(fā)揮激勵行為的有效性，是應(yīng)該注重的課題，這涉及到如何正確實(shí)施激勵的一些基本問題。
　　（1）激勵時間的選擇。
　　指在安全生產(chǎn)過程中選擇最佳激勵時間，以求取得最佳激勵效果，這就是激勵的時效性。一般可將激勵時間劃分為超前激勵（期前激勵）、及時激勵、延時激勵（期末激勵）。
　　超前激勵是在開展某項(xiàng)工作之前，就明確將完成預(yù)定任務(wù)與激勵的形式、標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，如設(shè)置百日無事故活動獎，開展?fàn)巹?chuàng)雙文明先進(jìn)集體（個人）活動等。此種激勵時機(jī)的選擇，一般適于內(nèi)容豐富且時間較長的安全生產(chǎn)活動。
　　及時激勵是在工作周期內(nèi)適時地進(jìn)行激勵，以求及時地取得“立竿見影”的效果，如企業(yè)生產(chǎn)班組對職工安全行為的口頭表揚(yáng)、安全月獎的兌現(xiàn)。
　　延時激勵是指在工作任務(wù)完成后，根據(jù)完成任務(wù)的情況給予獎勵，僅對今后的工作任務(wù)起到一定的激勵作用。
　　企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員要善于把握激勵時機(jī)，并將上述三種激勵有機(jī)地結(jié)合起來，才會收到事半功倍的效果。
　?。?）激勵程度的確定。
　　指對安全生產(chǎn)活動中取得成效的集體或個人進(jìn)行獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。一般而論，要視職工完成安全生產(chǎn)任務(wù)的大小和艱巨程度而定。也就是說，它主要受激勵目標(biāo)所制約。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能管理部門應(yīng)善于根據(jù)激勵目標(biāo)的大小和企業(yè)的具體情況，恰如其分地確定激勵的最佳適度，以求取得預(yù)期的激勵效果。
　　（3）激勵方式的更迭。
　　指物質(zhì)激勵和精神激勵的交替應(yīng)用。由于這兩種激勵方式均具有“疲勞效應(yīng)”的特點(diǎn)，并易于從激勵因素轉(zhuǎn)變?yōu)楸＝∫蛩?。因此，可采取兩種辦法來預(yù)防這種“疲勞效應(yīng)”。
　　其一，將此兩種激勵方式巧妙地合起來并進(jìn)行更迭，在某一時期可以某種激勵方式為主，并輔以另一種形式，也可根據(jù)激勵目標(biāo)的不同進(jìn)行激勵方式的更迭。
　　其二，采取符合職工心理要求的多樣化的方式，在激勵的內(nèi)容和形式這兩個維度上豐富激勵的內(nèi)容。不要千篇一律地按常規(guī)方式進(jìn)行，有時可能在激勵效果上更具有積極的意義。
　　現(xiàn)代企業(yè)安全管理中，人是重要的因素，是企業(yè)最寶貴的財富，只有充分發(fā)揮這一資源的效力，企業(yè)安全管理工作才能做到本質(zhì)安全。而激勵是調(diào)動人的積極性的重要手段，企業(yè)管理者要靈活掌握科學(xué)的理論，善于運(yùn)用系統(tǒng)的方法去分析出現(xiàn)的安全問題，用科學(xué)的理論指導(dǎo)安全實(shí)踐，在實(shí)踐中活學(xué)活用，在不同的時間、環(huán)境而采取不同的管理方法，努力消除危險因素，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)安全目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。