1 人的不安全因素簡析 　　 　
　所謂人的原因，是指由于人的不安全行為導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類事故。不安全行為是人表現(xiàn)出來的，與人的心理特征相違背的、非正常的行為。人在生產(chǎn)活動中，曾引起或可能引起事故的行為，必然是不安全行為。以電力企業(yè)為例，具體的不安全行為有：操作錯誤，走錯施工間隔；使用不安全設(shè)備；用手代替工具操作；物體的擺放不安全；冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所；在起吊物下停留作業(yè)；必須使用防護(hù)用品時(shí)未使用；不安全著裝；工作時(shí)說笑打鬧等。概括地說，人的失誤可分成兩種類型，即隨機(jī)失誤和系統(tǒng)失誤。隨機(jī)失誤是由人的行為、動作的隨機(jī)性質(zhì)而引起的，與人的心理、生理原因有關(guān)，它往往是不可預(yù)測，也不重復(fù)出現(xiàn)的。系統(tǒng)失誤是由系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足，或人的不正常狀態(tài)引發(fā)的，與工作條件有關(guān)，類似的條件可能引發(fā)失誤再次出現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生。 　
　造成人不安全的原因是多方面的，總的來說，人的不安全行為可分以下幾方面：
　　(1)對運(yùn)行中的
設(shè)備和所使用的工器具不了解具體的操作步驟和安全注意事項(xiàng)等維護(hù)管理要求，野蠻操作，造成事故。 　　(2) 僥幸心理，思想麻痹作怪。對經(jīng)常性工作習(xí)以為常，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，不注意分析變化了的具體情況而貿(mào)然行事。明知違章，卻認(rèn)為是小概率事件，事故不會發(fā)生在自己身上。
　　(3)冒險(xiǎn)行為。明知有危險(xiǎn)而為之，為趕時(shí)間，怕麻煩而忽略辦理必要手續(xù)，減少必要的安全措施，如雷雨天惡劣天氣仍然工作、無票工作等。 　　(4) 情緒不佳、注意力不集中或者過度緊張。人的精神狀態(tài)是個(gè)復(fù)雜的心理過程，常不易被他人發(fā)覺，他人難于起到監(jiān)控的作用。而且有不少是在無意識的情況就發(fā)生了違章行為，連自身都無法察覺。 　　
　　2 提倡“以人為本”的管理理念，做好安全管理工作 　　
　　安全生產(chǎn)管理，就是管理者通過對安全生產(chǎn)各要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)控，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)中人身和設(shè)備的安全，保證企業(yè)生產(chǎn)順利完成的一系列活動。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的生命線，而安全生產(chǎn)工作的根本在于“以人為本”。
　　人是安全生產(chǎn)中最活躍和最關(guān)鍵的因素，是企業(yè)管理者實(shí)施安全調(diào)控的最重要對象。我們通過加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)全員的安全意識，提高生產(chǎn)人員的安全操作技能水平是確保安全的重要手段。安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，關(guān)鍵在人，在于人的安全意識、安全責(zé)任感、安全操作技能和自我防護(hù)能力。因此，安全管理工作要體現(xiàn)“以人為本”的精神。
　　2.1 把重視人的生命視作企業(yè)安全管理的第一需要 　
　做好企業(yè)安全管理，首先是要把員工的生命安全放在第一位，當(dāng)人身安全與經(jīng)濟(jì)利益或其他的安全發(fā)生沖突時(shí)要無條件地服從人的生命。勞動者的勞動條件的改善，職業(yè)疾病的防治，生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化，生產(chǎn)工具設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步，確保人員安全的各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)都應(yīng)當(dāng)是安全工作部門的職責(zé)，其次對于設(shè)備和系統(tǒng)發(fā)生的事故要客觀地對待，我們在過去一段較長時(shí)間內(nèi)對電力安全的責(zé)任壓得太重。電力是一個(gè)高事故風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，設(shè)備的損壞往往不是一個(gè)工位的暫停工作（如機(jī)械加工業(yè)那樣），而會殃及電網(wǎng)造成多個(gè)工位的暫停工作，甚至?xí)绊懙较到y(tǒng)。而電力的事故又是很難避免的，我們要強(qiáng)調(diào)的是控制或降低事故的相對頻繁度——通常用故障強(qiáng)度的概念來表述，對個(gè)別事故的調(diào)查分析是為了探求其內(nèi)在規(guī)律。因此，我們要從大量的事故中提煉出統(tǒng)計(jì)規(guī)律而不過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任，因?yàn)橐粋€(gè)好的制度設(shè)計(jì)可以較好地避免因?yàn)閭€(gè)人違章而招致事故的可能。
　　2.2 充分調(diào)動個(gè)人的積極因素，重視發(fā)揮人的主觀能動性 　
　樹立“以人為本”的安全管理模式，促進(jìn)企業(yè)和職工的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，首先要求企業(yè)通過規(guī)范的制度和培訓(xùn)制度，培養(yǎng)、發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。企業(yè)的每一位員工不論他在企業(yè)管理鏈條中承擔(dān)什么職責(zé)，他都是一種人力資源，要使人的主觀能動性得到充分的展演，我們應(yīng)當(dāng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 　
?。?）知識的獲得權(quán)、決策的知情權(quán)和參與權(quán)。為了充分調(diào)動他們的潛能首先要將必要的管理知識，傳授給每一位企業(yè)的員工，使其都有受教育、受培訓(xùn)的權(quán)利，企業(yè)的負(fù)責(zé)人也必須懂得對每一位員工進(jìn)行文化、業(yè)務(wù)教育是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，而不是對員工的恩惠，因此企業(yè)的教育培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的組成部分。企業(yè)決策還要有足夠的透明度，而要做到這點(diǎn)必須加快和暢通企業(yè)的信息流，員工參與決策的方式是多種多樣的，在企業(yè)的治理法規(guī)中應(yīng)當(dāng)有所規(guī)定。 　
　（2）為員工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺，提供員工為企業(yè)管理獻(xiàn)出能力的渠道。隨著電力技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在電力工業(yè)的工藝過程中更多地不是體力勞動了，自動裝置、控制設(shè)備、計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于各領(lǐng)域的技術(shù)和管理之中，每個(gè)崗位的工作人員可以更多地發(fā)揮自己的智力潛力把工作做得更好。企業(yè)管理的理念和具體的管理設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)為發(fā)揮員工的智慧提供廣闊的平臺和人機(jī)對話的條件。在我國企業(yè)發(fā)展史上曾經(jīng)較長時(shí)間發(fā)揮作用的合理化建議、技術(shù)革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造都曾為提高技術(shù)水平、管理水平和勞動生產(chǎn)率發(fā)揮過作用，在西方經(jīng)典的管理理論和一些實(shí)業(yè)家們的實(shí)踐中也都占有一席之地，今天我們提出充分發(fā)揮人的主觀能動性和積極性，就要為他們提供這樣的條件。
　?。?）創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍應(yīng)成為企業(yè)政治思想工作重要的內(nèi)容。良好的人際關(guān)系氛圍包括團(tuán)結(jié)友愛的愛心，坦誠豁達(dá)誠信，互幫互助的友情，刻苦好學(xué)的氣氛在全面提升電力企業(yè)安全管理水平將會有很大的促進(jìn)作用。
　　2.3 建立“人性化”的溝通、管理模式，潛移默化中做好安全管理工作 　　“以人為本”的切入點(diǎn)在“人”，在實(shí)際工作中，我們可通過感情化溝通、人性化管理、制度化激勵等管理模式，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的工作目標(biāo)。 　
?。?）感情化溝通，拉近各級人員間的距離，減少彼此間的隔閡。
　　感情化溝通在安全生產(chǎn)中有著重要的作用。真正的溝通，不是行政命令的溝通，而是感情化的溝通。溝通不是單一的，而是多層面的，上下交融的，不僅有職工之間的溝通，也有班組長與班員的溝通，還有單位領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通。職工之間不溝通、不理解、不團(tuán)結(jié)，甚至互相抱怨、拆臺、勾心斗角，班組的工作將是一盤散沙；班組長與班員不溝通，班組長只按照自己的做法一意孤行，班組的工作將無法開展；單位領(lǐng)導(dǎo)與職工不溝通，只是領(lǐng)導(dǎo)干部說了算，在企業(yè)的目標(biāo)與管理、建設(shè)與發(fā)展的大問題上，沒有充分發(fā)揮和尊重職工的智慧和情感，職工將對企業(yè)感情疏遠(yuǎn)，失去信心，長此以往，必將影響企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理。 　
　因此，只有職工之間、班組長與班員、單位領(lǐng)導(dǎo)與職工互相溝通了，職工群眾才會自覺地發(fā)揮出主人翁的精神和責(zé)任感，才會將自己的汗水奉獻(xiàn)給企業(yè)的安全生產(chǎn)上，將自己的智慧融入到企業(yè)的經(jīng)營之道里，將自己的情感滲透到企業(yè)的生產(chǎn)工作中，從而配合使企業(yè)做好工作。 　
?。?）人性化管理，活躍安全管理氣氛，將安全管理工作深入職工內(nèi)心。
　　正確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用“人性化”管理時(shí)，能給企業(yè)帶來效益和成功。實(shí)行“人性化”管理，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部在具有較廣泛的知識，具有分析和解決問題的能力，具有對安全生產(chǎn)工作的理解和原則立場的同時(shí)，還具有對職工發(fā)自心底里的關(guān)愛。對影響安全生產(chǎn)工作的原則性問題必須態(tài)度明確，絕不含糊。要讓職工在“人性化”的管理中，體會到既有制度，又有自由；既有嚴(yán)肅，又有活潑；既有要求，又有關(guān)愛；既有奉獻(xiàn)，又有回報(bào)。