人的不安全行為是指那些曾經(jīng)引起過事故或可能引起事故的人的行為,它們是造成事故的直接原因。既然不安全行為是指能造成事故的人為錯誤,因此,不安全行為包括兩個內(nèi)涵:①肇發(fā)事故(積傷)概率較大的行為;②在事故(積傷)過程中不利于減少災(zāi)害損失的行為。
針對不同的用途和目的,可以采用人不安全行為的不同分類方法。如我國在GB6441-1986《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》中,將人的不安全行為詳細(xì)劃分為13類,而美國杜邦公司在其行為安全觀察程序中,將不安全行為分為5類。為了探究人不安全行為的致因,筆者從人的心理狀態(tài)出發(fā),將人的不安全行為分為有意的和無意的兩大類,即有意的不安全行為和無意的不安全行為。
1)有意的不安全行為
指有目的、有意圖,明知故犯的不安全行為,是故意的違章行為,如酒后上崗、酒后駕車等。這些不安全行為盡管表現(xiàn)形式不同,卻有一個共同的特點,即“冒險”。進一步思考可見,之所以要冒險,是為了實現(xiàn)某種不適當(dāng)?shù)男枰е@些心理的人為了獲得利益而甘愿冒受到傷害的風(fēng)險。由于對危險發(fā)生的可能性估計不當(dāng),心存僥幸,在避免風(fēng)險和獲得利益之間作出了錯誤的選擇。
2)無意的不安全行為
指非故意的或無意識的不安全行為。人們一旦認(rèn)識到了,就會及時地加以糾正。這類錯誤的表現(xiàn)情況比較多,概括起來大致有以下幾方面:
①外部信息有誤或人沒有感知到外部信息的刺激,如沒有注意到異常情況的發(fā)生;
②人體的生理機能有缺陷,如聽力較差、色盲等;
③因知識和經(jīng)驗缺乏而造成判斷失誤,如從業(yè)時間短、處理異常情況不當(dāng);
④因操作技能欠缺而造成反應(yīng)失誤,如沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練而上崗工作;
⑤大腦意識水平低下,不能滿足工作需求,如疲勞作業(yè);
上述因素可能單獨導(dǎo)致不安全行為,也可能共同作用,導(dǎo)致不安全行為發(fā)生。不管是有意的不安全行為,還是無意的不安全行為,均可能帶來極大的危害。