??? 第二，為員工搭建充分展示其聰明智慧的舞臺，提供員工為企業(yè)管理獻(xiàn)出能力的渠道
??? 隨著電力技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在電力工業(yè)的工藝過程中更多地不是體力勞動了，自動裝置、控制設(shè)備、計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于各領(lǐng)域的技術(shù)和管理之中，每個(gè)崗位的工作人員可以更多地發(fā)揮自己的智力潛力把工作做得更好。企業(yè)管理的理念和具體的管理設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)為發(fā)揮員工的智慧提供廣闊的平臺和人機(jī)對話的條件。在我國企業(yè)發(fā)展史上曾經(jīng)較長時(shí)間發(fā)揮作用的合理化建議、技術(shù)革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造都曾為提高技術(shù)水平、管理水平和勞動生產(chǎn)率發(fā)揮過作用，在西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)理論和一些實(shí)業(yè)家們的實(shí)踐中也都占有一席之地，今天我們提出充分發(fā)揮人的主觀能動性和積極性，就要為他們提供這樣的條件。
??? 第三，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍
??? 在以階級斗爭為綱的年代里，把企業(yè)當(dāng)作無產(chǎn)階級專政的一個(gè)基層的細(xì)胞，在較長的時(shí)間里，階級斗爭的各類政治運(yùn)動貫穿于企業(yè)的歷史進(jìn)程中，親歷過這一過程的人們都有這樣的感受，即人與人之間不敢講真話，唯恐被誤解成反黨反社會主義，資產(chǎn)階級思潮，最基層的生產(chǎn)班組也被施以突出政治的各項(xiàng)活動所左右，在十一屆三中全會上黨把中心工作轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，恢復(fù)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織的基本功能開展了大量的工作，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍成為其重要的內(nèi)容，良好的人際關(guān)系氛圍包括團(tuán)結(jié)友愛的愛心，坦誠豁達(dá)誠信，互幫互助的友情，刻苦好學(xué)的氣氛在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中確立企業(yè)文化，我們還要把中華民族這一傳統(tǒng)美德貫穿于其中。
??? ３、重視團(tuán)隊(duì)的作用
??? 在彼德·圣吉的《第五項(xiàng)修煉》一書中，專門把建立共同愿景發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神列為企業(yè)管理五項(xiàng)修煉中重要的一環(huán)。電力工業(yè)是一個(gè)技術(shù)構(gòu)成較高，各工藝環(huán)節(jié)緊密聯(lián)接，協(xié)調(diào)配合的產(chǎn)業(yè)，因而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更顯突出。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用是我國電力企業(yè)管理的歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在當(dāng)前要進(jìn)一步發(fā)展團(tuán)隊(duì)作用，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)抓好以下幾件事：
??? 第一，重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)文化，它們的高度融合就成為企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)文化是一種內(nèi)在的東西，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各要素整合的綱領(lǐng)。它們的結(jié)合是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的支柱和鮮明的旗幟，沒有這樣的支柱和旗幟，就不足以凝聚員工，就不能形成合力。
??? 第二，企業(yè)組織扁平化。隨著信息源的開發(fā)和信息源的擴(kuò)充以及信息處理技術(shù)的發(fā)展，過去那種金字塔式的決策——指揮系統(tǒng)，已經(jīng)顯現(xiàn)出其效率低，保守的缺陷?，F(xiàn)在不論各級領(lǐng)導(dǎo)甚至普通的員工在信息的獲得上有了很大的共同平臺，誰也不比誰占先，當(dāng)然，隨著企業(yè)內(nèi)部管理信息上網(wǎng)這種平等性更加明顯，把企業(yè)的某些具體決策授權(quán)給事業(yè)部的已經(jīng)具備條件，于是企業(yè)組織扁平化就可提上議事日程。
??? 第三，加強(qiáng)班組建設(shè)，提高他們的綜合單獨(dú)作業(yè)能力是搞好企業(yè)管理的基本功，不論是發(fā)供電企業(yè)，還是施工修造企業(yè)，大量的作業(yè)是落實(shí)到班組的，班組是企業(yè)管理的細(xì)胞，運(yùn)行管理、工程管理、工藝管理是如此，安全管理也是如此。加強(qiáng)班組管理，關(guān)鍵是選好班長，班長選用要突破過去的老經(jīng)驗(yàn)老模式，要選派有學(xué)歷、懂管理又有一定專業(yè)特長和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師、技師和高級技工擔(dān)任。
??? ４、把重視人的生命視作企業(yè)安全管理的第一需要
??? 企業(yè)安全管理的理念要做一些調(diào)整，首先是要把員工的生命安全放在第一位，當(dāng)人身安全與經(jīng)濟(jì)利益或其他的安全發(fā)生沖突時(shí)要無條件地服從人的生命，勞動者的勞動條件的改善，職業(yè)疾病的防治，生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化，生產(chǎn)工具設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步，確保人員安全的各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)都應(yīng)當(dāng)是安全工作部門的職責(zé)，其次對于設(shè)備和系統(tǒng)發(fā)生的事故要客觀地對待，我們在過去一段較長時(shí)間內(nèi)對電業(yè)安全的責(zé)任壓得太重。電業(yè)是一個(gè)高事故風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，設(shè)備的損壞往往不是一個(gè)工位的暫停工作（如機(jī)械加工業(yè)那樣），而會殃及電網(wǎng)的短路，造成多個(gè)工位的暫停工作，甚至?xí)绊懙较到y(tǒng)。而電業(yè)的事故又是不可避免的，我們要強(qiáng)調(diào)的是控制或降低事故的相對頻繁度——通常用故障強(qiáng)度的概念來表述，對個(gè)別事故的調(diào)查分析是為了探求其內(nèi)在規(guī)律。第三我們要從大量的事故中提煉出統(tǒng)計(jì)規(guī)律而不過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任，因?yàn)橐粋€(gè)好的制度設(shè)計(jì)可以較好地避免因?yàn)閭€(gè)人違章而招致事故的可能。
??? 三、用人本主義理論和實(shí)踐指導(dǎo)企業(yè)安全管理
　　用人本主義理論和實(shí)踐指導(dǎo)企業(yè)安全管理是一篇大文章，需要我們共同探討，而且這種探討也剛剛開始。我認(rèn)為可以從安全管理的具體工作的人本屬性上去加深認(rèn)識，不斷實(shí)踐。
　?。薄⑷松韨鍪鹿实牧阒笜?biāo)管理
　　盡管在實(shí)際工作中人身傷亡事故是難以避免的，而作為企業(yè)安全管理的目標(biāo)仍應(yīng)確立人身傷亡事故的零指標(biāo)管理，這是企業(yè)管理體現(xiàn)人文關(guān)懷的一種追求。要做到傷亡零指標(biāo)，就必須跟隨一系列的技術(shù)組織措施，分析威脅零指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性的管理措施。
　?。?、建立新的事故統(tǒng)計(jì)評價(jià)體系，放松對事故責(zé)任者的懲治代之以提煉規(guī)律，完善制度，重視激發(fā)員工內(nèi)在活力，使安全措施的落實(shí)處于主動之中。新的事故統(tǒng)計(jì)評價(jià)要著眼于對重大的傾向性的多發(fā)事故的探究，對事故進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析，新的統(tǒng)計(jì)分析體系要突出員工通過事故的統(tǒng)計(jì)分析啟發(fā)心靈感悟，是一種全員參與的分析方法，對于一個(gè)企業(yè)一年中的發(fā)生的各類事故，要求不只是專業(yè)管理部門的要做統(tǒng)計(jì)分析，要求大部分班組長都要帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行分析，建立分析模型可以不設(shè)任何框框，讓員工盡情發(fā)揮，使統(tǒng)計(jì)分析成為一種員工自我教育、啟發(fā)心智的過程。
　?。场⑻岣甙踩婪兜目萍己?，發(fā)揮員工在技術(shù)進(jìn)步中的作用，要相信大量的事故是可以通過提高科技含量加以防范的，因而企業(yè)安全管理一個(gè)重要的分支就是針對事故易發(fā)環(huán)節(jié)制訂用科技手段來防范的計(jì)劃，這是提高企業(yè)安全管理水平的物質(zhì)基礎(chǔ)。
　?。?、加強(qiáng)安全設(shè)防水平與投入的綜合分析
　　企業(yè)安全設(shè)防水平與投入的資金、人力有正相關(guān)關(guān)系，這也是人們常說的安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，一般地講企業(yè)的安全度越高，其安全的機(jī)會成本就越低，反之就會增高，而企業(yè)的安全設(shè)防水平越高，所需要投入的資金也越高，因而其平衡點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的安全投入與由于事故所增加的支出相平衡。一些實(shí)證技術(shù)學(xué)派專家曾經(jīng)試圖創(chuàng)立一個(gè)方程式來解出因?yàn)殚_關(guān)故障而導(dǎo)致停電損失和為提高開關(guān)的可靠性而增加投入的最佳點(diǎn)，這需要大量的諸如單位停電損失，開關(guān)的可靠性函數(shù)及可靠性與投入的相關(guān)關(guān)系等數(shù)據(jù)，而這方面的基礎(chǔ)工作又相對薄弱，此外一個(gè)企業(yè)的安全相關(guān)因素很多，要列出一組這樣的多函數(shù)并上機(jī)計(jì)算是一個(gè)相當(dāng)繁雜的過程，需要我們著手研究。
　　５、企業(yè)危機(jī)管理
　　現(xiàn)代社會是一個(gè)競爭日益激烈的多元化社會，任何企業(yè)都處于風(fēng)云變幻的環(huán)境之中，企業(yè)無法避免隨時(shí)可能發(fā)生的危機(jī)。
　　企業(yè)危機(jī)有多種表現(xiàn)形式，但歸納來說，不外以下的表現(xiàn)形式，即信譽(yù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、財(cái)產(chǎn)危機(jī)，對于電力企業(yè)而言，由于電力的輸配銷售是壟斷的，因而一般不會發(fā)生企業(yè)倒閉破產(chǎn)的危機(jī)，但電力供應(yīng)的暫時(shí)中斷有可能危及經(jīng)濟(jì)和社會，所以電力企業(yè)危機(jī)是一種更為緊迫的危機(jī)，主要表現(xiàn)形式則為：
１）電網(wǎng)運(yùn)行的失穩(wěn)從而導(dǎo)致電網(wǎng)癱瘓或局部的大面積停電，殃及社會安全和經(jīng)濟(jì)損失；
２）電力事故造成電力主設(shè)備的損壞；
３）不可抗力因素或人為原因造成人身的傷害；
４）不論何種原因造成的核輻射、重污染物的泄放。
　　企業(yè)的安全管理要把危機(jī)管理列為重要內(nèi)容，為此要構(gòu)建企業(yè)危機(jī)的管理體系。主要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
　　第一是危機(jī)預(yù)防，其主要措施是樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識，把危機(jī)的發(fā)生視為一種可能的常態(tài)，危機(jī)預(yù)防要有組織措施、技術(shù)措施、培訓(xùn)教育措施和制訂方案。
　　第二是危機(jī)感知和信息傳遞。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要包括危機(jī)監(jiān)測、危機(jī)預(yù)測預(yù)報(bào)和危機(jī)的預(yù)控。危機(jī)信息傳遞，要做到人員傳遞關(guān)系和傳遞技術(shù)保障的落實(shí)。
　　第三是危機(jī)處理，當(dāng)危機(jī)發(fā)生并經(jīng)系統(tǒng)傳遞至最高指揮者時(shí)，要啟動危機(jī)處理程序，這一程序是預(yù)先編制的各類預(yù)案中的一個(gè)，但任何時(shí)候都會有例外發(fā)生，此時(shí)要靠指揮機(jī)關(guān)參謀人員的謀略和指揮者的決斷。
　　危機(jī)處理的原則首先要顧及公眾利益，人的生命安全要放在第一位，其次才是企業(yè)自身的利益。
　　危機(jī)處理到一定階段時(shí)應(yīng)向公眾發(fā)布，開解正確的信息傳播渠道，向外發(fā)布的信息要真實(shí)、真誠和準(zhǔn)確。
　　第四是總結(jié)，以調(diào)查分析，損失評估，處理過程評價(jià)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，汲取以及對危機(jī)處理預(yù)案的校正等。
　?。丁⒉铄e(cuò)管理
　　大量的事故表明人為事故的發(fā)生均有其前兆，其中之一就是差錯(cuò)，而差錯(cuò)的發(fā)生又與人際交流、領(lǐng)導(dǎo)決策、工作負(fù)荷分配以及工藝不合理制度漏洞等因素有關(guān)，因而消滅差錯(cuò)或大量減少差錯(cuò)將是安全工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
　　差錯(cuò)雖然多種多樣，然而其本質(zhì)是一樣的，都是由于人員的注意力分配不當(dāng)或注意力分散或疲勞招致的注意力短暫缺失所造成的，并不是所有差錯(cuò)都會發(fā)生事故，但任何事故中必有差錯(cuò)的因素在內(nèi)，此外還必須分析差錯(cuò)是違規(guī)故意還是非故意的習(xí)慣所致。
　　差錯(cuò)管理要抓好以下的環(huán)節(jié)：
　　一是規(guī)范化，電力是一項(xiàng)自動化程度較高的產(chǎn)業(yè)，要堅(jiān)持凡能由機(jī)器設(shè)備代替人力勞動的工藝都應(yīng)實(shí)現(xiàn)非人工操作，而凡需人工操作的任何工藝都要規(guī)定規(guī)范的操作程序，多年行之有效的兩票三制在任何時(shí)候都要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。把各級各類檢查單引入電力企業(yè)的運(yùn)行檢修和工程施工之中。
　　二是科學(xué)地分配好工作，提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人預(yù)防差錯(cuò)的能力，合理分配工作時(shí)間，不要使人員過于勞累，特別是腦力勞動，一旦感到吃力的時(shí)候，差錯(cuò)就會出現(xiàn)，工作要忙而有序，現(xiàn)場要整潔衛(wèi)生。
　　三是提倡人員的互防互糾，人的智力總會有差別，人的經(jīng)驗(yàn)也有豐貧之差，先察覺到差錯(cuò)的人要提醒和幫助其他人防止差錯(cuò)，喊話和復(fù)頌，交叉檢查都是行之有效的措施。