學(xué)校全體教師、員工要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌，都應(yīng)主動(dòng)予以制止，并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。

學(xué)校和家長(zhǎng)要相互通知，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。

對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的欺凌事件，要向上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告，并迅速聯(lián)絡(luò)公安機(jī)關(guān)介入處置，配合相關(guān)部門(mén)依法處理。

對(duì)輿論高度關(guān)注、社會(huì)影響廣泛的欺凌事件，要及時(shí)報(bào)送教育部業(yè)務(wù)主管部門(mén)。報(bào)告的主要內(nèi)容包括事件基本情況（時(shí)間、地點(diǎn)、起因、過(guò)程、涉及人員等）和已采取的措施等。報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確、客觀、翔實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。事件情況發(fā)生變化后，要及時(shí)續(xù)報(bào)。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班、巡查制度，排查管理盲點(diǎn)和漏洞，確保值班人員 24 小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。

建立中小學(xué)生欺凌和暴力事件及時(shí)報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌和暴力，學(xué)校和家長(zhǎng)要及時(shí)相互通知，重要情況和重要信息要第一時(shí)間上報(bào)，不得瞞報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)。原則上，事發(fā) 30 分鐘內(nèi)口頭報(bào)告基本情況，1 小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告詳細(xì)情況。在整個(gè)事件處置過(guò)程要隨時(shí)保持通訊聯(lián)系，做好全程跟蹤續(xù)報(bào)工作。