為了加強(qiáng)公司運(yùn)輸車(chē)輛的運(yùn)行管理，提高運(yùn)輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)成品油公路運(yùn)輸配送工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的需要，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，特制定本行車(chē)管理制度。
        一、車(chē)輛放行制度
        1、車(chē)輛放行必須經(jīng)歸廠檢查合格，經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度中心簽發(fā)路單，審批油料后方可放行。根據(jù)生產(chǎn)的需要24小時(shí)之內(nèi)均屬放車(chē)時(shí)間，正常情況下，每天早晨八點(diǎn)以前，運(yùn)行車(chē)輛必須放行。
        2、生產(chǎn)安全管理員要組織司機(jī)安全講話(huà)，并堅(jiān)持“保一趟車(chē)安全簽字”活動(dòng)。
        3、生產(chǎn)安全管理員派車(chē)要及時(shí)，掌握情況要準(zhǔn)確，合理調(diào)配車(chē)輛，保證配送生產(chǎn)有序進(jìn)行。路單填寫(xiě)要準(zhǔn)確、清楚。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
        二、車(chē)輛運(yùn)行制度
        1、車(chē)輛運(yùn)行從始發(fā)點(diǎn)到裝卸點(diǎn)都必須按正常路線(xiàn)和規(guī)定時(shí)間行駛，不得隨意擅自離開(kāi)正常路線(xiàn)，造成損失責(zé)任自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重追究責(zé)任。超過(guò)規(guī)定時(shí)間行駛的車(chē)輛，貽誤工作造成用戶(hù)損失以及加油站斷油要追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
        2、凡放行到各配送點(diǎn)的車(chē)輛，司機(jī)必須到調(diào)度室報(bào)到，生產(chǎn)安全管理員要做好登記，路單上注明到達(dá)時(shí)間。凡不及時(shí)報(bào)到，按超出規(guī)定時(shí)間計(jì)算。
        3、凡重車(chē)原則上不能在路途停放過(guò)夜，要及時(shí)趕到加油站卸油。司機(jī)要堅(jiān)守崗位，不能隨意離開(kāi)車(chē)輛或?qū)④?chē)交給本單位以外的人員看管，如有特殊情況必須經(jīng)車(chē)隊(duì)干部統(tǒng)一安排，方可離開(kāi)。否則造成損失，由司機(jī)全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重追究刑事責(zé)任。
        4、司機(jī)在裝油前要對(duì)容器、開(kāi)關(guān)、罐蓋等認(rèn)真檢查，保證符合裝油的條件。對(duì)特殊情況要給現(xiàn)場(chǎng)管理人員講清楚，裝油后要看清運(yùn)單、搞清運(yùn)行路線(xiàn)、運(yùn)行周期及配送要求，否則發(fā)生錯(cuò)裝、油品污染、不按時(shí)到位等情況，造成損失由個(gè)人承擔(dān)。
        5、車(chē)輛運(yùn)行、保養(yǎng)、自修都必須服從調(diào)度室統(tǒng)一安排，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，凡不經(jīng)調(diào)度同意，造成車(chē)輛停駛、待裝、待卸、或加油站斷油等都必須查清責(zé)任，賠償經(jīng)濟(jì)損失。
        6、要提高全員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。“視用戶(hù)為上帝”；“用戶(hù)的要求就是我們的任務(wù)”。正點(diǎn)到位率達(dá)到98%以上，用戶(hù)滿(mǎn)意率100%。發(fā)生服務(wù)質(zhì)量差，用戶(hù)不滿(mǎn)意要視情節(jié)輕重批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、撤離崗位、行政處理。
        三、運(yùn)單、路單、提油單登記交接制度
        1、運(yùn)單我結(jié)算運(yùn)費(fèi)的有效憑據(jù)，要妥善保管，按程序交接，不得涂改、丟失。丟失運(yùn)單補(bǔ)辦費(fèi)用由責(zé)任者承擔(dān)，調(diào)度室要有登記，每月清理一次。運(yùn)單結(jié)算時(shí)間，以每月25日卸油時(shí)間為準(zhǔn)，調(diào)度室對(duì)收回的運(yùn)單要及時(shí)填寫(xiě)《運(yùn)單登記明細(xì)表》。要嚴(yán)格按照《配送業(yè)務(wù)流程表》規(guī)定的時(shí)間，向綜合管理部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部上報(bào)結(jié)算憑據(jù)和報(bào)表。
        2、路單是車(chē)輛運(yùn)行的基礎(chǔ)資料，不得涂改丟失，填寫(xiě)要清楚，字跡要工整，簽名要完整，不得以姓代名。每月25日為更換路單時(shí)間，次日起司機(jī)持新路單運(yùn)行。運(yùn)單不清，路單不結(jié)算，但油料要統(tǒng)計(jì)，成本要記賬。
        3、提油單要填寫(xiě)準(zhǔn)確、清晰無(wú)誤，每日根據(jù)配送計(jì)劃及時(shí)將提油單據(jù)交給車(chē)隊(duì)或單車(chē)司機(jī)。同時(shí)要將上一趟運(yùn)單收回，原則是：收一趟運(yùn)單，發(fā)一張?zhí)嵊蛦螕?jù)。同時(shí)要有登記，誰(shuí)領(lǐng)取誰(shuí)簽字。