一、 目的：  將存在食品安全危害的產(chǎn)品及時從市場中召回，防止給食用者造成損害，使產(chǎn)品召回工作規(guī)范化。
    二、   范圍： 適用于發(fā)現(xiàn)存在食品安全危害且已流向市場的產(chǎn)品。
    三、 實施部門：
     1、銷售部負責外部相關(guān)信息的收集，是召回工作的具體實施部門，負責通知相關(guān)方并及時反饋質(zhì)檢科。
    2、質(zhì)檢科負責召回信息的評估，召回范圍的確定；制定召回計劃；
    3．生產(chǎn)部是負責原因分析和糾正措施制定和實施的部門。
    四、工作程序：
          1、召回的分類：
          2、召回信息收集渠道：
    （1）內(nèi)部信息：由各相關(guān)部門提供與食品安全有關(guān)的各種信息，如：自測或自查結(jié)果等。
     （2）銷售部負責外部信息收集： --官方通知：明示或法律法規(guī)變化； --客戶通知：顧客的需求及反饋； --新聞媒體：報紙、電視、電臺等； --有關(guān)組織：如消費者協(xié)會等；
      （3）召回信息的評估, 根據(jù)內(nèi)、外部的信息來源，由質(zhì)檢科對信息進行評估，根據(jù)其危害消費者健康程度決定是否需要召回以
    及召回的范圍，制定召回方法。
    3、產(chǎn)品的召回：
    （1）根據(jù)評估結(jié)果，確需召回時，由銷售部通知相關(guān)方（如：監(jiān)管部門、銷售商和消費者），由質(zhì)檢科指定專人在一個工作日內(nèi)填寫產(chǎn)品召回通知單，經(jīng)質(zhì)量負責人審核，總經(jīng)理批準后，由質(zhì)檢科專人負責召回工作，召回通知單同時送交成品庫、銷售部，庫房停止該批產(chǎn)品出庫，銷售部立即停止該批產(chǎn)品的銷售。
    （2）質(zhì)檢科專人立即調(diào)閱銷售記錄及庫存情況，制定召回計劃，召回計劃包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號、召回單位名稱、地址、電話（或傳真）、聯(lián)系人、召回產(chǎn)品數(shù)量、召回方式、時限、召回原因等，召回計劃經(jīng)質(zhì)量負責人批準后交至銷售部。
    （3）銷售部人員按召回計劃要求，立即實施召回工作，并填寫產(chǎn)品召回記錄，
    （4）當召回品和已明確去向的未召回品數(shù)量總和等于待召回數(shù)量時，召回工作可經(jīng)質(zhì)量負責人批準后結(jié)束。
    （5）召回產(chǎn)品進成品庫時，暫存不合格品區(qū)，經(jīng)質(zhì)檢科
    檢驗確認不合格后，按不合格品處理。
    （6）生產(chǎn)部對召回的原因分析，確定預防和糾正措施，以避免再發(fā)生。
    4、質(zhì)檢科對預防和糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，并提交管理評審。
    五、   此制度自公布之日起實行