第一章? 總? 則

第一條? 為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，促進(jìn)本公司內(nèi)部各職能和層次間的信息交流，增進(jìn)理解和提高安全的有效性，結(jié)合公司實(shí)際工作的需要，制定本制度。

第二章? 適用范圍

第二條? 本制度適用于公司所屬各單位內(nèi)部溝通管理。

第三章? 實(shí)施細(xì)則

第三條? 溝通內(nèi)容

1.員工所關(guān)心的公司安全生產(chǎn)事項(xiàng)和職業(yè)健康信息；

2.員工對(duì)安全生產(chǎn)管理的建議和意見(jiàn)；

3.在安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中，信息的傳遞與處理；

4.處理特定的或與員工相關(guān)的安全問(wèn)題。

第四條? 溝通方式

根據(jù)溝通的內(nèi)容可以采用多種方式，如公司安委會(huì)、公司調(diào)度會(huì)、安全例會(huì)、車(chē)間調(diào)度會(huì)或安全例會(huì)、座談會(huì)、電話記錄、在明顯位置設(shè)置意見(jiàn)箱、填報(bào)合理化建議表格等。

第五條? 在進(jìn)行內(nèi)部溝通交流時(shí)，要理解溝通的目的；理解溝通的內(nèi)容并作出積極反應(yīng)。

第六條? 內(nèi)部溝通計(jì)劃

1.安全環(huán)保部每季度要組織安全生產(chǎn)委員會(huì)就員工所關(guān)心的安全健康問(wèn)題進(jìn)行溝通討論；

2.車(chē)間（部門(mén)）主管負(fù)責(zé)人在向員工分派任務(wù)時(shí)，要詳細(xì)說(shuō)明安全健康事項(xiàng)，并聽(tīng)取、收集和處理員工的建議和意見(jiàn)；

3.車(chē)間（部門(mén)）主管負(fù)責(zé)人每月或每季度組織本單位員工召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取、收集員工的安全生產(chǎn)事項(xiàng)建議和意見(jiàn)，加以討論和解決；

4.做好并保留各種會(huì)議記錄；

5.通過(guò)在醒目位置設(shè)置合理化建議箱、發(fā)放建議表格等形式獲取員工的建議和意見(jiàn)。

第七條? 信息處理

1.對(duì)收集到的有關(guān)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康有關(guān)事項(xiàng)以及員工的建議和意見(jiàn)，車(chē)間（部門(mén)）主管負(fù)責(zé)人及時(shí)制定整改措施并及時(shí)進(jìn)行處理；

2.必要時(shí)，由公司可通過(guò)與員工溝通、召開(kāi)討論會(huì)等形式，及時(shí)處理；

3.做好各項(xiàng)記錄并存檔。

第八條? 內(nèi)部交流信息傳遞與反饋

1.本公司的管理方針、管理體系的有關(guān)要求、安全知識(shí)應(yīng)通過(guò)一定方式傳達(dá)到全體員工，以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。

2.有關(guān)安全管理方面的法律法規(guī)及其它要求的信息應(yīng)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)單位。

3.各單位在收到有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)傳遞到安全環(huán)保部，由安全環(huán)保部整理登記并傳遞到相關(guān)單位。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生的單位及時(shí)傳遞到有關(guān)單位和人員，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果，監(jiān)測(cè)結(jié)果異常時(shí)應(yīng)及時(shí)傳遞。

5.對(duì)員工所關(guān)心的安全事項(xiàng)、職業(yè)健康等問(wèn)題，及時(shí)將處理結(jié)果進(jìn)行反饋，如實(shí)告知員工。

6.在公司醒目位置設(shè)置專(zhuān)欄，告知公司安全生產(chǎn)及設(shè)備的運(yùn)行狀況及職業(yè)健康有關(guān)情況。

第九條? 對(duì)已采納的建議和意見(jiàn)取得成效的員工，公司及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、認(rèn)可并給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未采納的建議給予必要的解釋和說(shuō)明，得到員工的充分理解。

第四章? 附? 則

第十條? 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第十一條? 本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。