??? 盡管有了萬全的防火措施，意外事故還是有可能發(fā)生。例如，乘客攜帶了易燃易爆物品上車，如果未能妥善處理，就可能造成火警。一旦車內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，車廂內(nèi)的煙霧感應(yīng)器和火警感應(yīng)器就會迅速將火患的位置傳至地鐵控制中心。車站員工會在列車到站后打開所有的緊急出口，并通過廣播指導(dǎo)和協(xié)助乘客通過緊急逃生路線到安全出口。即使在最緊急、人最擁擠的情況下，新加坡地鐵系統(tǒng)設(shè)計(jì)的逃生路線也可以讓乘客在4分鐘內(nèi)從擁擠的月臺撤到安全地帶。

??? 車廂里的移動橋可安全地將乘客疏散到救援車上

??? 即使地鐵因停電或其他原因停在隧道中途，地鐵公司也有救助方案，工作人員會立即啟動隧道的通風(fēng)系統(tǒng)。在每節(jié)車廂里，都藏著一道移動橋，當(dāng)意外發(fā)生在半道時，控制中心會迅速調(diào)來另一輛列車停在出事車旁邊，乘客可以從靠近門口的座椅下將移動橋拉出，安全疏散到救援車上。當(dāng)車廂內(nèi)的電流意外被切斷時，電池照明燈就會亮起，為乘客指路。

??? 除此之外，新加坡地鐵每輛列車的輪軸上都裝有“安全盤”，一旦某輪軸上的兩個膠輪發(fā)生破裂，車輛可以依靠“安全盤”行駛到下一車站。另外，每個車站和每節(jié)車廂里還裝有兩個緊急按鈕和兩臺通話機(jī)。一旦發(fā)生意外，乘客可以觸動按鈕，讓列車緊急停車或阻止站臺內(nèi)列車啟動，并通過通話機(jī)與控制中心聯(lián)系。車廂還設(shè)有緊急出口，高架線路上也設(shè)有緊急通道，發(fā)生意外時乘客可以迅速疏散到站臺上。

??? 嚴(yán)格管理保安全

??? 在高速行駛的地鐵列車上，乘客的安全掌握在司機(jī)手中。萬一司機(jī)出事，列車又怎么保證安全呢?新加坡地鐵工作人員說，如果列車由人工操作行駛，司機(jī)在行駛過程中始終會按住操作桿上一個叫DeadmanSwitch的按鈕。一旦司機(jī)出現(xiàn)意外，不能操作，按鈕被放開后，列車會進(jìn)入緊急自動狀態(tài)，100秒后訊號就會傳回控制中心。中心將在列車即將抵達(dá)的車站做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備。

??? 不過，即使列車和地鐵站做好了各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，也可能發(fā)生難以預(yù)料的事故。這時就需要乘客自己保持鎮(zhèn)定，臨危應(yīng)變。新加坡人從小就接受各種應(yīng)急培訓(xùn)，知道很多關(guān)于遇到緊急情況時該如何保持冷靜、如何逃生等方面的知識。另外，新加坡地鐵公司還在每個車站內(nèi)的顯眼處放置了有關(guān)安全搭乘地鐵的資料，有幾種語言供乘客選擇。同時，地鐵公司也提醒公眾，所有的安全設(shè)施都是為緊急時刻而準(zhǔn)備的，希望公眾不要圖一時之快去破壞或?yàn)E用這些設(shè)施。新加坡地鐵公司規(guī)定，凡是在非緊急情況下使用地鐵安全裝置者，將處以相當(dāng)于該人員一年工資收入的罰款。

??? 在新加坡乘坐地鐵，任何違章行為都要被罰款，最高罰款是5000新元。例如在列車內(nèi)、站內(nèi)禁止吸煙，如果吸煙將被罰款500-1000新元。新元同人民幣的比價是100：475，就是說在地鐵內(nèi)吸煙最低要被罰款2375元人民幣。

??? 新加坡地鐵不允許旅客在車站內(nèi)逗留，因此月臺上不設(shè)置為旅客休息歇腳的坐椅。旅客進(jìn)站時必須前往自動檢票口檢票，然后再進(jìn)入站臺不要忘記從檢票口取走車票，因?yàn)樵诔稣緯r還要在自動檢票處檢票并回收車票。還要注意的一點(diǎn)就是車票的有效時限，一般在站臺上只許停留30分鐘。旅客除在列車上的乘車時間之外，只允許在進(jìn)站和出站的站臺上總共停留不超過30分鐘。如果出站檢票時自動檢票機(jī)上發(fā)現(xiàn)旅客在站內(nèi)停留時間超過時限，則要繳納罰金。這樣做的目的是防止旅客在車站內(nèi)或列車上逗留。

??? 乘坐新加坡地鐵的旅客不能攜帶易燃易爆物品進(jìn)站，也不許攜帶超過25千克或直徑大于35厘米的行李和提包，同時禁止旅客在地鐵內(nèi)吃東西、喝飲料，旨在防止殘余食物招引老鼠，因?yàn)槭箢愐щ娋€是地鐵內(nèi)最常見的火災(zāi)原因之一。不許喝飲料旨在防止有人以飲料容器充裝易燃液體招惹麻煩。