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安全管理采用“正向激勵(lì)”好

作者:厲華  
評(píng)論: 更新日期:2012年05月12日

 近日,某石油化工企業(yè)在9月份的安全考核公報(bào)中看到,該企業(yè)改變以往“只罰不獎(jiǎng)”做法,對(duì)班組考核中增加了按章操作、排除隱患、預(yù)防事故等方面的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),而受到“三違”罰款的數(shù)量和班組個(gè)數(shù)比以往大大減少。據(jù)了解,這是該企業(yè)新近嘗試“正向激勵(lì)”推出的新舉措。

    所謂“正向激勵(lì)”是通過制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)以及與之配套的激勵(lì)政策,如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔等,鼓勵(lì)職工更加積極主動(dòng)工作的管理考核機(jī)制。

   現(xiàn)在,許多企業(yè)都會(huì)有專門的經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)突出的職工,不僅授予榮譽(yù),還會(huì)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),這種做法很大程度上鼓舞了職工的士氣,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。相對(duì)于這種“正向激勵(lì)”方式,在安全管理方面,大多數(shù)企業(yè)采取罰款比獎(jiǎng)勵(lì)多的“反向激勵(lì)”,造成職工多是被動(dòng)接受管理,在安全方面缺少主動(dòng)性。借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為企業(yè)安全管理應(yīng)多用“正向激勵(lì)”的方式。

  筆者最近在基層采訪時(shí)也了解到,不少企業(yè)以“安全明星”驛站,對(duì)安全先進(jìn)個(gè)人、崗位、集體進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)等“正向激勵(lì)”法治理“三違”,成效顯著,“三違”現(xiàn)象越來越少。

  眾所周知,“三違”是事故“嫡親”。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),有70%至80%的事故,是由人的違章行為引起。有鑒于此,各企業(yè)都將治“三違”、除隱患作為安全管理的重點(diǎn),并不斷加強(qiáng)了對(duì)“三違”的查處力度。然而多年來,企業(yè)對(duì)職工“三違”的處理,多是罰錢、扣分和曝光。殊不知,一味的懲戒會(huì)激起職工的逆反心理,有的甚至?xí)乒拮悠扑?,越罰越違章、越罰越麻木。“正向激勵(lì)”法這一有力措施的實(shí)施,在克服上述問題上,則往往能收到意想不到的效果。

  首先,“正向激勵(lì)”法貫徹以人為本的理念,是體面勞動(dòng)和快樂工作的具體表現(xiàn)。激勵(lì)目的在于,激發(fā)人們的正確動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人們安全生產(chǎn)的積極性,并充分發(fā)揮人的正確認(rèn)知效應(yīng),從而保證其在生產(chǎn)中能夠更自覺地抵制“三違”。設(shè)立“安全明星”驛站,對(duì)安全先進(jìn)個(gè)人、崗位、集體進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)等“正向激勵(lì)”法,既可使職工的利益少受損失,又消除了職工的逆反心理和對(duì)立情緒,增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感和自豪感,有效地調(diào)動(dòng)了職工自覺搞好安全生產(chǎn)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,從而自覺做到上安全崗、干安全活,杜絕違章。

  其次,推行“正向激勵(lì)”法,是不斷推進(jìn)安全生產(chǎn)創(chuàng)新的需要。隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)環(huán)境的變化,職工的思維方式、價(jià)值取向等也在發(fā)生著變化,因此必須不斷創(chuàng)新安全管理辦法與之相適應(yīng),才能更加有效地遏止“三違”現(xiàn)象。片面和一味地采用罰錢、扣分和曝光等辦法治理“三違”,其效力肯定是“功倍事半”,這也要求我們不斷創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理機(jī)制,進(jìn)一步推廣像“正向激勵(lì)”法一類的管理辦法,多管齊下地消除“三違”、抓好安全生產(chǎn)。

  再次,實(shí)行“正向激勵(lì)”法,是深入推進(jìn)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的需要。安全生產(chǎn)文化,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安的有力支撐。目前的企業(yè)安全生產(chǎn)管理,越來越觸及到安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)和其本源內(nèi)涵。“正向激勵(lì)”法,正好充當(dāng)了安全生產(chǎn)文化中激勵(lì)功能的有效載體。

當(dāng)然,企業(yè)采取罰款的方式,是因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為按章操作等安全行為是制度規(guī)定的要求,是每個(gè)職工應(yīng)該做的事情,做好是無可厚非的,但做得不好就是不應(yīng)該,就應(yīng)該受到懲罰。這個(gè)道理沒有錯(cuò),可是在實(shí)際工作中遇到各種“插曲”。因?yàn)榘踩灤┥a(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),一些職工偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,但只要被安監(jiān)人員抓到,就要被懲罰,而且現(xiàn)在一些企業(yè)還實(shí)行“連坐”制度,自己沒做錯(cuò)也有可能被懲罰,這樣就讓很多職工心里不舒服,有疙瘩,產(chǎn)生對(duì)立情緒。針對(duì)這種情況,筆者認(rèn)為企業(yè)可以轉(zhuǎn)變思路,對(duì)安全管理除了采取“反向激勵(lì)”外,還要多采取“正向激勵(lì)”機(jī)制,不能讓職工總是在安全上只吃苦頭,嘗不到甜頭。很多時(shí)候,鼓勵(lì)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)、罰款效果更好。

  實(shí)際上,使用“正面激勵(lì)”的方式也要講求方法,最重要的是體現(xiàn)公平。企業(yè)應(yīng)制定完善的“正向激勵(lì)”規(guī)章制度,對(duì)如何評(píng)比出“安全明星”,用什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)方法都要公示,經(jīng)得起職工的質(zhì)疑,讓每個(gè)職工都能按照要求積極爭(zhēng)取。不能僅僅是管理者私下就做了決定,最后發(fā)個(gè)公告告訴大家就完了,這樣不僅起不到正面激勵(lì)的作用,還會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。對(duì)于評(píng)比出的安全先進(jìn)個(gè)人和安全行為,企業(yè)要加大宣傳力度,讓其發(fā)揮示范作用。

  總之,企業(yè)如果能用好“正向激勵(lì)”的安全管理方式,一定更能調(diào)動(dòng)職工搞好安全的積極性和主動(dòng)性。不過,不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是處罰,都只是促進(jìn)安全的手段,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)最終還是要在提高職工安全意識(shí)和操作技能上下功夫。 

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