煤礦屬于采掘業(yè),生產(chǎn)環(huán)境特殊,臟累險威脅著職工的生命安全。所以,對職工的安全教育顯得尤其重要。雖然多年來,國家不斷完善安全教育法規(guī),企業(yè)不斷完善安全教育制度,并同經(jīng)濟手段相結(jié)合。但是,所有這些取得的安全教育效果并不明顯。筆者根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,總結(jié)出影響安全教育的心理因素及對策。
一、五種主要心理因素
1.逆反心理。職工產(chǎn)生逆反心理的原因是多方面的,主要表現(xiàn)為:一是對職工的“三違”行為處理失當,一般是處理偏重造成的,使職工對管理人員產(chǎn)生反感。二是管理人員對職工“三違”行為進行處理時,不能堅持原則,照章辦事。隨意性大,不能一碗水端平。有的管理人員甚至“貪贓枉法”,造成職工不滿,產(chǎn)生逆反心理。三是以罰代教。職工違章了,不對職工進行說服教育,沒有使職工從道理上明白為什么要搞好安全,搞好安全與國家、企業(yè)、職工有什么關(guān)系,只是一罰了事,使職工產(chǎn)生逆反心理。四是管理人員在對職工進行安全教育時,不能同職工站在平等位置上對職工進行說服教育,舉止形態(tài)、說話語氣聲色俱厲。職工從感情上難以接受,從內(nèi)心里不服氣,對安全教育產(chǎn)生逆反心理也在情理之中。五是沒有形成良好的安全管理和教育氛圍,使職工對安全教育產(chǎn)生逆反心理。
2.隨波逐流心理。有的職工對參加安全教育會并不情愿,但不參加安全教育會怕挨領(lǐng)導(dǎo)批評或者怕罰款,所以有殖大流的心理。認為大多數(shù)人參加開會淺也參加,但對會議內(nèi)容并不關(guān)心。
3.厭倦心理。造成職工對安全教育產(chǎn)生厭倦心理的原因,一是安全教育沒有新內(nèi)容。二是會議形式?jīng)]有新變化。三是有的安全會組織者專業(yè)知識缺乏,講話內(nèi)容粗淺,講演不生動,語言不簡潔利索,職工自然要產(chǎn)生厭倦心理。
4.恐懼心理。安全上發(fā)生事故后,確實有的事故令人慘不忍睹。有的安全會議組織者在講事故、案例時,講事故預(yù)防措施少,講事故教訓少,反而故意渲染事故慘不忍睹的場面,,使有的新職工,或者膽小的職工對安全教育產(chǎn)生恐懼心理,安全教育效果受到影響。
5.對安全教育不在意的心理。安全教育對煤礦從業(yè)人員是件很重要的事,但是有的管理人員和職工卻不在意。認為煤礦工作是簡單勞動,只要不瞎、不聾、不啞就能干好煤礦工作,受不受安全教育不重要。這種心理對搞好安全教育有較大的影響。
二、采取的對策
1.煤礦管理人員和職工要端正思想,正確對待安全教育。從事煤礦工作,就必須接受安全教育,企業(yè)也必須對職工進行安全教育。(1)企業(yè)對職工進行安全教育,職工接受安全教育,這是法律所要求的,既然是法律要求的,就帶有一定的強制性,企業(yè)與職工雙方,不能說誰愿意不愿意,而是雙方必盡的權(quán)利和義務(wù)。所以,企業(yè)要依法對職工進行安全教育,職工要提高法律意識,端正態(tài)度,依法接受安全教育。(2)職工接受安全教育是企業(yè)保持正常生產(chǎn)經(jīng)營、職工能從事正常工作的需要。從事煤礦工作的職工雖然屬于簡單勞動,但是工作環(huán)境特殊,需要安全方面的經(jīng)驗比工作上的技能更重要。
2.提高管理人員、工程技術(shù)人員和職教教師的素質(zhì)。職工愿意不愿意接受安全教育,在一定程度上同管理人員、工程技術(shù)人員和職教教師素質(zhì)有關(guān)。如果這些人在召開職工安全會或在培訓教育職工時,講外行話,講官話、套話,照本宣科,不結(jié)合實際,信口開河,職工自然不愿意聽。
3.要創(chuàng)新安全教育形式。從目前基層的安全教育形式來看,形式呆板,內(nèi)容單調(diào)。要不斷創(chuàng)新安全教育形式,提高職工對安全教育的興趣,除必要的灌輸式授課外,要注重采取多種形式進行安全教育。安全教育座談會,安全體會講演會,安全知識競賽等,使管理人員有發(fā)言的機會,同時職工也有發(fā)言的機會。要利用安全教育電視片,安全教育電腦網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代安全教育手段對職工進行安全培訓教育,增強職工接受安全教育的興趣。要利用安全教育專題文藝演出,書畫展、圖片展、安全教育專題趣味運動會,安全謎語競猜等形式對職工進行安全教育,寓教于樂,使職工愉快的接受安全教育。
4.多層次多角度進行安全教育。在開展安全教育時,要開展好班組安全教育會、區(qū)隊安全教育會、企業(yè)安全教育會。各級管理人員不但要在各層次的安全教育會上講安全,同時第一線的職工也要有機會到企業(yè)的安全教育會上講安全經(jīng)驗、教訓和體會。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和總工也要深入到班組安全教育會上講安全,這樣既顯示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視,也能引起職工對安全教育的重視。還要召開職工子女座談會,職工配偶座談會,對職工親屬進行安全教育,讓職工親屬再對職工進行安全教育,使職工在親情的關(guān)懷中接受安全教育。