關(guān)于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實施辦法(試行)》的通知
??? 《供電企業(yè)信息公開實施辦法(試行)》已經(jīng)國家電力監(jiān)管委員會主席辦公會議審議通過,現(xiàn)印發(fā)你們,請依照執(zhí)行。
二〇〇九年十二月十八日
供電企業(yè)信息公開實施辦法(試行)
第一條 為了提高供電企業(yè)工作透明度,充分發(fā)揮供電企業(yè)信息公開對人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會活動的服務(wù)作用,切實保障廣大電力用戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力監(jiān)管條例》和《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱供電企業(yè)是指已取得供電類電力業(yè)務(wù)許可證,依法從事供電業(yè)務(wù)的企業(yè)。
第三條 供電企業(yè)信息公開應(yīng)當(dāng)遵循真實準(zhǔn)確、規(guī)范及時、便民利民的原則,并對本企業(yè)發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。
第四條 國家電力監(jiān)管委員會及其派出機(jī)構(gòu)(以下簡稱電力監(jiān)管機(jī)構(gòu))對供電企業(yè)信息公開的情況實施監(jiān)管。
第五條 供電企業(yè)信息公開的內(nèi)容,分為主動公開的信息和依申請公開的信息。
第六條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本辦法和國家有關(guān)規(guī)定,主動公開以下與人民群眾利益密切相關(guān)的信息:
(一)供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營業(yè)場所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)及編號等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內(nèi)更新。
(二)供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時限要求等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內(nèi)更新。
(三)供電企業(yè)執(zhí)行的電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)向各類用戶計收電費(fèi)時執(zhí)行的電價標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務(wù)時收費(fèi)的項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內(nèi)更新。
(四)供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布,具體公布日期由各單位根據(jù)本單位情況確定。
(五)停限電有關(guān)信息。因供電設(shè)施計劃檢修需要停限電的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時間。其他情況發(fā)生停限電時,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況及時公布。
(六)供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內(nèi)更新。
(七)供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個工作日內(nèi)更新。
(八)其他需要主動公開的信息。
第七條 除本辦法第六條規(guī)定供電企業(yè)主動公開的信息外,電力用戶還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,向供電企業(yè)申請獲取相關(guān)信息。
第八條 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制,明確審查的責(zé)任和程序,依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及有關(guān)規(guī)定對擬公開的信息進(jìn)行保密審查和管理。