1、前言　

　　發(fā)生火災(zāi)時(shí)，建筑物內(nèi)的使用者要有一定的可利用時(shí)間用于安全疏散，才有可能避免處于危險(xiǎn)的狀態(tài)。只有認(rèn)識火災(zāi)事故中人所表現(xiàn)出來的心理行為規(guī)律（分為人自身的作用和人與人之間的交互作用的不同特性，即個(gè)體與群體的不同特性），才能了解到集約于有限時(shí)間的火災(zāi)危險(xiǎn)狀態(tài)下人的行為表現(xiàn)，以應(yīng)用于實(shí)際，進(jìn)行有針對性的消防知識宣傳培訓(xùn)和制定相應(yīng)的疏散引導(dǎo)方案，從而在現(xiàn)實(shí)中確保人員安全疏散。根據(jù)人的“心理—行為”模式，可以知道作為強(qiáng)烈刺激源的火災(zāi)激化了在該場景下人求生的原始本能，以此為動(dòng)機(jī)和目標(biāo)的行為導(dǎo)出模式必然使人出現(xiàn)不同的心理反應(yīng)和行為表現(xiàn)，本文將通過分析火災(zāi)特性對人產(chǎn)生的影響及對這些不同的心理反應(yīng)和行為表現(xiàn)進(jìn)行分類、定義和判斷，從而獲取相應(yīng)的規(guī)律，應(yīng)用于將來的理論研究和疏散模型制作?！?/p>

　　2、對人的心理行為產(chǎn)生影響的火災(zāi)特點(diǎn)　

　　人的行為是所受到的環(huán)境刺激和相應(yīng)做出的心理反應(yīng)，這兩者共同作用后的結(jié)果。作為外界刺激的火災(zāi)由其自身特點(diǎn)對火災(zāi)中人的心理行為產(chǎn)生了很大的影響。　

　　2.1突發(fā)性　

　　火災(zāi)是由具有長期潛伏孕育特點(diǎn)的火災(zāi)隱患，其引起的場境變化帶給人們的刺激是突襲式的。在這種情境下，人們要保護(hù)自身安全就需在較短時(shí)間做出相應(yīng)的反應(yīng)，所以火災(zāi)的突發(fā)性是火災(zāi)引起驚慌的重要原因。
　
　　2.2多變性
　
　　一方面指火災(zāi)之間的千差萬別，即引起的原因、形成和發(fā)展過程的不同；另一方面是指火災(zāi)發(fā)展過程中的瞬息萬變，火災(zāi)的蔓延發(fā)展受到外界條件的影響和制約?；馂?zāi)的多變性特點(diǎn)使火場情況變得愈加復(fù)雜，若缺乏相應(yīng)的消防常識和逃生知識，處于火場中的人極易陷于慌亂中。
　
　　2.3瞬時(shí)性
　
　　只要具備了物質(zhì)燃燒的充要條件，火災(zāi)的發(fā)生時(shí)間是很短暫的。實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐證明，火災(zāi)中受災(zāi)者所表現(xiàn)出的行為多屬于被動(dòng)的反應(yīng)性行為，這些行為的結(jié)果往往反映了行為個(gè)體的文化素養(yǎng)和應(yīng)變能力上的差距。
　
　　2.4高溫性　

　　　　火場上由于可燃物質(zhì)多，火災(zāi)發(fā)展蔓延迅速，氣體溫度在短時(shí)間內(nèi)可達(dá)幾百攝氏度。空氣中的高溫能損傷呼吸道，若再加上潮濕，造成的損害更為嚴(yán)重。當(dāng)火場溫度達(dá)到49oC－50oC時(shí)，如此時(shí)的空氣吸入體內(nèi)，能使血壓迅速下降，導(dǎo)致循環(huán)系統(tǒng)衰竭。若吸入氣體溫度超過70oC，就會(huì)使氣管、支氣管內(nèi)粘膜充血起水泡，組織壞死，并引起肺水腫而窒息死亡。人在100oC環(huán)境中即出現(xiàn)虛脫現(xiàn)象，喪失逃生能力，嚴(yán)重者會(huì)造成死亡。
　
　　2.5煙毒性
　
　　火場中可燃物燃燒消耗氧氣，同時(shí)產(chǎn)生毒氣，使空氣中氧濃度降低。而氧氣的濃度下降會(huì)影響人的思維能力，使人的分析﹑判斷能力下降?！?/p>

　　火災(zāi)中可燃物燃燒所產(chǎn)生的大量煙霧（CO、CO2、HCl、NOx、H2S、HCN、COCl2）中的氣體對人體的毒害作用很復(fù)雜。這些毒性氣體對人體有麻醉、窒息、刺激等作用，損害呼吸系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)和血液循環(huán)系統(tǒng)，在火災(zāi)中嚴(yán)重影響人們的正常呼吸和逃生，直接危害人們的生命安全?！?/p>

　　火災(zāi)本身所具有的特點(diǎn)使人員處于非正常狀態(tài)，這種狀態(tài)在心理學(xué)中稱為應(yīng)激狀態(tài)，它使處于此狀態(tài)的人員在心理和行為上表現(xiàn)出一些特殊性，這些特殊性表現(xiàn)于個(gè)體和群體會(huì)存在很多差異，這些差異會(huì)導(dǎo)致些不同的心理反應(yīng)和行為結(jié)果。
　
　　3、火災(zāi)中個(gè)體的心理行為　

　　個(gè)體是與群體相對的概念，是指單個(gè)的人，亦是組成群體的基本成員。
　
　　3.1“心理—行為”模式
　
　　行為科學(xué)認(rèn)為，人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的。人的行為是動(dòng)機(jī)的結(jié)果，是目標(biāo)的手段。一般情況下，動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)三者具有一致的指向，即使過程中發(fā)生偏移，系統(tǒng)會(huì)通過反饋?zhàn)詣?dòng)調(diào)整修正心理與行為系統(tǒng)。行為是在需要和動(dòng)機(jī)的驅(qū)使及外部條件的刺激和影響下，經(jīng)過自身內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的判斷而產(chǎn)生的反應(yīng)活動(dòng)。
?
　　在日常生活中，人的行為遵從“心理—行為”模式，按照正常的模式行動(dòng)。而在非正常狀態(tài)下的火災(zāi)場景，人所受到的刺激是強(qiáng)烈的，出于強(qiáng)烈的求生欲望和期待逃離火場到達(dá)安全地帶的焦慮心情，應(yīng)激的火災(zāi)負(fù)性情緒反應(yīng)對個(gè)體心理功能和行為活動(dòng)產(chǎn)生了交互影響，使人的認(rèn)知能力和自我意識變狹窄，表現(xiàn)為注意力不集中，判斷能力和社會(huì)適應(yīng)能力下降，從而使人出現(xiàn)異常行為。　

　　3.2個(gè)體在火災(zāi)情況下的心理和行為　

　　火災(zāi)作為一種突發(fā)性災(zāi)難，會(huì)引起人的應(yīng)激心理反應(yīng)。在火災(zāi)狀態(tài)下，需要人迅速地判斷情況，在一瞬間作出決定，能夠利用過去的經(jīng)驗(yàn)，集中意志力和果斷地進(jìn)行判斷。在該情況下會(huì)驚動(dòng)整個(gè)有機(jī)體，使有機(jī)體的激活水平、心率、血壓、肌緊度發(fā)生顯著改變，引起情緒的高度應(yīng)激化和促使行為的積極性。在這種情況下，認(rèn)識的狹窄會(huì)使個(gè)體出現(xiàn)很難符合目標(biāo)的行動(dòng)，易做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。長時(shí)間地處于應(yīng)激狀態(tài)，對人有不利的影響，甚至是很危險(xiǎn)的。
　
　　當(dāng)然，隨著火災(zāi)應(yīng)激場景的的變化，也會(huì)對人產(chǎn)生不同的影響。根據(jù)火災(zāi)中煙氣的危害程度，可將其對人的危害過程分為三個(gè)階段，即：（1）第一階段為受災(zāi)者尚未受到來自火區(qū)的煙氣和熱量影響或受到影響較少的火災(zāi)初期。這一階段中影響人員疏散和逃生的重要因素主要是心理行為因素，諸如受害者對突發(fā)事件的心理承受能力，對火災(zāi)知識的認(rèn)識和了解程度，對火災(zāi)警報(bào)的反應(yīng)以及對環(huán)境的熟悉程度等。（2）第二階段為受災(zāi)者已被火區(qū)煙氣和熱量所包圍的時(shí)期。這一階段中，吸入煙氣后對人的影響、人的生理因素嚴(yán)重制約著人的逃生、疏散能力，人會(huì)出現(xiàn)體力不支、神志不清等中毒和缺氧反應(yīng)癥狀，或呈現(xiàn)心有余而力不足的困難境地，難于選擇正確逃生路線和方法，但可借助別人的幫助進(jìn)行逃生行動(dòng)。（3）第三階段為受災(zāi)者在火災(zāi)中瀕于死亡或死亡的時(shí)期。致死的主要因素首先是煙氣中毒，其次是缺氧窒息，再次是吸入未完全燃燒的可燃?xì)怏w灼傷呼吸系統(tǒng)，火焰灼燒及房舍燒塌砸撞等。在第二、三階段由于受到火災(zāi)煙氣嚴(yán)重的毒害作用，人行為的自控性減弱，下面將討論人在第一階段時(shí)心里行為規(guī)律。