??? 應(yīng)激與安全 ：
??? 應(yīng)激→緊張，導(dǎo)致各種效應(yīng)：
??? （l）生理身體的變化：如心率、氧耗、皮膚電反應(yīng)、腦電圖、心電圖、肌肉緊張、血壓、血液的化學(xué)成分、血糖、出汗率和呼吸頻率等可發(fā)生明顯變化。若長(zhǎng)期可致紊亂疾病。
??? （2）心理和態(tài)度的變化：表現(xiàn)為無聊、不滿意、攻擊、感情冷漠、神經(jīng)緊張、心理紊亂、疲勞感。
??? （3）工作效績(jī)的變化：工作質(zhì)量和數(shù)量下降、反應(yīng)時(shí)增長(zhǎng)、行動(dòng)遲緩、缺乏注意、缺工和離職率增加。
??? （4）行為策略和方式的變化：有意或無意地?cái)[脫“超負(fù)荷”情境
??? （5）創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙：通常發(fā)生在一個(gè)人經(jīng)歷或目睹威脅生命的事件后的創(chuàng)傷由于受到異乎尋常的威脅性、災(zāi)難性心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致延遲出現(xiàn)和長(zhǎng)期持續(xù)的心理障礙 。
??? 煤礦安全事故心理分析：
??? 1.注意力分散。注意力對(duì)人們具有十分重要的意義,它能夠保證人及時(shí)集中自己的心理活動(dòng),全面反映客觀存在的事物。煤礦工作中,大多要求作業(yè)者適當(dāng)分配自己的注意力。如在打眼、支護(hù)等作業(yè)中應(yīng)時(shí)刻注意觀察頂板的變化,留意異常的聲響。注意力分散極易導(dǎo)致事故的發(fā)生。
??? 2.趕任務(wù)。主要表現(xiàn)為有限時(shí)間內(nèi)難以完成預(yù)期或期望的工作量。它既是個(gè)體決定的,也可由生產(chǎn)管理者決定。例如:下達(dá)任務(wù)超能力;受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),所定目標(biāo)過高與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,完成難度過大。這種緊張的心理狀態(tài)導(dǎo)致不安全行為增多,事故發(fā)生幾率隨之升高。
??? 3.過度疲勞及井下睡覺。我國煤礦綜合機(jī)械化程度較低,職工勞動(dòng)強(qiáng)度大,過度疲勞問題突出。主要表現(xiàn)在注意力分散、感官失調(diào)、記憶失常、自控能力下降等。這樣大大增加了體力和精力消耗,造成人體生理、心理機(jī)能的下降和紊亂,進(jìn)而導(dǎo)致人為失誤和差錯(cuò)增加。另外,目前我國煤礦多采用日三班工作制,每班工作時(shí)間為8 h?？紤]工作、路途、班前、班后、用餐和必要的家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間,以及部分職工有吸煙、酗酒等不良習(xí)慣,較難保證8 h的睡眠時(shí)間,職工在井下很容易出現(xiàn)打瞌睡現(xiàn)象,尤其夜班時(shí)更為嚴(yán)重,直接導(dǎo)致各類事故的發(fā)生。
??? 4.圖省勁、走“捷徑”。如不經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查就憑老經(jīng)驗(yàn)盲目判斷、下結(jié)論,為達(dá)到減少工作量而走“捷徑”,這種不能應(yīng)對(duì)井下復(fù)雜情況的經(jīng)驗(yàn)主義和懶惰心理是引起事故的一個(gè)重要原因。
??? 5.缺乏經(jīng)驗(yàn)、違章操作。其主要原因是教育培訓(xùn)不足、工齡較短、思想麻痹、粗心大意。
??? 6.動(dòng)作失調(diào)與體力不支。如酗酒、過度疲勞、吸煙、身體疾病等現(xiàn)象,均可造成動(dòng)作失調(diào)及體力不支,導(dǎo)致失去平衡和支撐而發(fā)生事故。
??? 7.冒險(xiǎn)行為。許多職工在安全工作方面存在嚴(yán)重的冒險(xiǎn)行為,如某礦1名回家探親的瓦檢員回礦當(dāng)天上夜班,抱著僥幸心理不檢查瓦斯就違章進(jìn)入盲巷巡查情況造成窒息死亡。大量血的事實(shí)證
??? 明,僥幸心理是造成重大事故的重要根源。
??? 8.感知與判斷失誤。感知是認(rèn)識(shí)世界最直接的反映。煤礦井下作業(yè)環(huán)境復(fù)雜,如出現(xiàn)近視、花眼、聽覺障礙、情緒失常、疾病、疲勞、光線強(qiáng)弱、錯(cuò)覺等現(xiàn)象,勢(shì)必出現(xiàn)主觀上的判斷失誤及行為上的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致事故發(fā)生。
??? 9.職業(yè)道德水平下降。受拜金主義、享樂主義等不良思想和風(fēng)氣的影響,企業(yè)職工收入差距增大,部分干部利欲熏心、貪污腐敗,在職工中形成急功近利的價(jià)值取向和心理氛圍。職工不滿和對(duì)立情緒較強(qiáng)烈,職業(yè)道德水平下降,表現(xiàn)在安全生產(chǎn)工作中對(duì)各種安全隱患不管不問、視而不見,使安全工作失去了精神動(dòng)力,嚴(yán)重制約了安全工作的開展。
??? 10.超能力生產(chǎn)。近年來煤炭銷售價(jià)格上漲較快,巨額利潤(rùn)的誘惑使管理者失去安全責(zé)任心,在安全生產(chǎn)得不到保證的情況下,超能力組織生產(chǎn)和突擊生產(chǎn),給安全工作埋下了重大隱患。以上是造成煤礦安全事故的主要心理原因。此外,還存在技術(shù)不熟練、勞動(dòng)組織不合理、指揮失誤、封建迷信、危險(xiǎn)感、噪聲、家庭矛盾等原因。
???
??????? 那么，針對(duì)這種極有可能引發(fā)安全事故的心態(tài)，有什么應(yīng)對(duì)措施呢？這時(shí)可以采取如下一些措施來杜絕或減少不利于安全的心理狀態(tài)的產(chǎn)生：
??? 1、宣傳、教育、基本培訓(xùn)；
??? 2、崗前培訓(xùn)：在上崗前針對(duì)工作實(shí)際情況再培訓(xùn)，并在實(shí)際生產(chǎn)過程中實(shí)行傳、幫、帶；
??? 3、優(yōu)化工作環(huán)境；
??? 4、警示牌、宣傳牌、危險(xiǎn)預(yù)知牌；
??? 5、落實(shí)8個(gè)字：人人、事事、時(shí)時(shí)、處處，都要講安全，處于安全狀態(tài)中；
??? 6、強(qiáng)化規(guī)章制度的約束力；
??? 7、注意勞逸結(jié)合；
??? 8、管理者注意工作方式方法。
??????? 人的心理活動(dòng)失常時(shí)會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)工作的不穩(wěn)定性，而良好的安全心理活動(dòng)可以發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，可以為提高安全效果提供穩(wěn)定可靠的保障。在實(shí)際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態(tài)，有一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，安全生產(chǎn)就會(huì)在某種程度上趨于穩(wěn)定。
??????? 在進(jìn)行各級(jí)安全教育時(shí)，要教育工人養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣。進(jìn)入有可能發(fā)生事故的工地工作時(shí)，一定有具備安全意識(shí)，明白佩帶安全防護(hù)用具、走安全通道、遵守安全規(guī)章制度的必要性和重要性。要使所有員工都明白：“為什么要這樣”，“應(yīng)該這樣”，“不這樣不行”。
??????? 作為安全生產(chǎn)的管理者，也應(yīng)具備一定的安全心理學(xué)知識(shí)，努力提高安全管理的技巧和水平。隨時(shí)掌握生產(chǎn)員工的愿望和動(dòng)機(jī)，把安全管理由被動(dòng)地事中、事后控制變?yōu)橹鲃?dòng)地事前分析、預(yù)測(cè)、控制，可在很大程度上減少事故發(fā)生。
??? 總之，在生產(chǎn)活動(dòng)中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產(chǎn)提供可靠保證。要從決策、管理、實(shí)施的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，加大對(duì)生產(chǎn)人員心理問題的重視及研究力度，只有這樣，才能使各種安全規(guī)章制度、措施方法行之有效，持續(xù)長(zhǎng)久。
??? 五、結(jié)語
??? 利用心理學(xué)尤其是安全心理學(xué)原理進(jìn)行分析,煤礦井下安全影響因素的主要原因是缺乏安全生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、不安全行為心理和生理因素及人為失誤. 采用改變培訓(xùn)考核方式、進(jìn)行心理培訓(xùn)和輔導(dǎo)及環(huán)境觀察制度、改變?nèi)藛T工作分配方法、增加視覺和聽覺兩方面的信號(hào)刺激,以及對(duì)井下環(huán)境尤其是照明環(huán)境進(jìn)行改變等方法,可以有效地解決人的不安全行為的問題,達(dá)到創(chuàng)建新型安全礦井的目標(biāo). 安全生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)缺乏在很多時(shí)候是制約新型安全礦井建設(shè)的瓶頸,這與煤礦高技術(shù)人才缺乏有關(guān),各礦井應(yīng)加大人才引進(jìn)的力度,尤其是高技術(shù)專業(yè)人才的引進(jìn). 科學(xué)技術(shù)不但是第一生產(chǎn)力,同樣也是礦工安全的守護(hù)神.
???
???
??? 參考文獻(xiàn)：
??? 吳海軍 《煤礦安全事故的心理分析及預(yù)防途徑》中州煤炭 2008年第1期
??? 王麗娟 《從安全心理學(xué)角度探析新型安全礦井的創(chuàng)建》徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)? 2009 年9 月
??? 李金勇 《對(duì)當(dāng)前我國安全事故成因的心理學(xué)分析》技術(shù)與創(chuàng)新管理? 2009年11月
??? 王麗娟 《從安全心理學(xué)角度探析新型安全礦井的創(chuàng)建》徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)? 2009 年9 月
??? 吳再生 《心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用探討》礦業(yè)安全與環(huán)保? 2010年8月
???
???