一、目的

通過(guò)預(yù)案，使物業(yè)內(nèi)工作的所有人員提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保員工人身和財(cái)產(chǎn)安全。

二、工作原則

（一）所有崗位進(jìn)入緊急狀態(tài)，嚴(yán)格制止意外事故發(fā)生；

（二）文明值勤、禮貌待人，做到打不還手、罵不還口；

（三）堅(jiān)決服從統(tǒng)一指揮調(diào)度，把好門，確保銀行安全。

三、具體措施?????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????（一）破壞勢(shì)力、破壞分子沖擊園區(qū)或大廈時(shí)，立即報(bào)告，并組織防控。

（二）由安保部向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警，講清楚事情經(jīng)過(guò)、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點(diǎn)等。

（三）通知門崗及外圍巡邏崗人員進(jìn)行控制，盡量將人員控制在物業(yè)管轄區(qū)域的外圍。

（四）巡邏崗人員對(duì)物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行警戒，以防不法分子趁機(jī)作案。

（五）將事發(fā)周圍的非安全工作人員撤離到安全的地方，不要將工作人員卷入鬧事者行列。

（六）各巡邏崗要從正面進(jìn)行宣導(dǎo)，其他人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。

（七）監(jiān)控中心負(fù)責(zé)利用監(jiān)控系統(tǒng)將整個(gè)鬧事過(guò)程全部記錄在案，以備有關(guān)部門取證。做好記錄及處理工作。

四、事后工作

查看是否有人員受傷；配合120把受傷人員送上救護(hù)車；配合警察調(diào)查事情的經(jīng)過(guò)，做好詳細(xì)的事情經(jīng)過(guò)記錄。