2．報(bào)告時(shí)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)清故障或事故的車(chē)輛牌號(hào)、發(fā)生地點(diǎn)、簡(jiǎn)要過(guò)程、車(chē)輛、車(chē)組人員及對(duì)方情況。

　　3．指揮中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)需要派出備勤車(chē)輛和備勤人員，或根據(jù)故障、事故發(fā)生所在地點(diǎn)，依據(jù)就近支援原則，抽調(diào)臨近備勤車(chē)輛及備勤人員（如需要）；備勤人員接到通知后應(yīng)按要求立即組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　4．重大事故指揮調(diào)度中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)報(bào)告，按要求組織力量趕往現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事項(xiàng)。

　　5．如支援力量未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車(chē)輛已能正常運(yùn)行，應(yīng)立即報(bào)告指揮中心，并繼續(xù)執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù)；指揮中心接到報(bào)告后通知支援人員取消支援任務(wù)。

　　6．如支援力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而故障、事故車(chē)輛仍不能正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)，帶隊(duì)人員應(yīng)立即將支援車(chē)牌號(hào)及支援人員的工號(hào)、姓名報(bào)指揮中心，同時(shí)與故障、事故車(chē)組長(zhǎng)共同組織現(xiàn)場(chǎng)人員將炸材轉(zhuǎn)移到支援車(chē)上，轉(zhuǎn)移過(guò)程中押運(yùn)員應(yīng)負(fù)責(zé)警戒，確保安全；轉(zhuǎn)移完畢后由支援車(chē)及支援人員執(zhí)行余下的押運(yùn)任務(wù)。

　　7．指揮中心接到支援車(chē)牌號(hào)及支援人員工號(hào)、姓名的報(bào)告后，延期送達(dá)的立即通知客戶單位指定聯(lián)系人，請(qǐng)對(duì)方做好準(zhǔn)備。

　?。ㄎ澹┭哼\(yùn)途中與群眾發(fā)生糾紛遭到圍攻時(shí)的處置：

　　1．所有押運(yùn)人員要耐心冷靜、剛?cè)岵?jì)、化解矛盾、確保安全。

　　2．立即停車(chē)，但車(chē)輛不得熄火，班（組）長(zhǎng)迅速指向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告，必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，尋求幫助。

　　3．班（組）長(zhǎng)要提醒隊(duì)員提高警惕，做好應(yīng)急準(zhǔn)備；并經(jīng)請(qǐng)示指揮中心同意后下車(chē)（不得攜帶槍支）向圍觀群眾了解情況，處理問(wèn)題；其他人員應(yīng)當(dāng)鎖定車(chē)門(mén)堅(jiān)守車(chē)輛，按照分工實(shí)施警戒、觀察，全力保護(hù)押運(yùn)物品安全，防止壞人趁機(jī)打劫。

　　4．若事態(tài)進(jìn)一步惡化，應(yīng)當(dāng)再次報(bào)告指揮中心和向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，等待處理；班（組）長(zhǎng)用擴(kuò)音喇叭向圍觀人員講明利害關(guān)系，勸其不要圍觀。

　　5．公安民警和公司管理人員或應(yīng)急機(jī)動(dòng)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，向圍觀群眾講明情況，首先讓押運(yùn)車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，繼續(xù)完成運(yùn)鈔任務(wù)；公安民警和公司管理人員留在現(xiàn)場(chǎng)處理后續(xù)事宜。

　?。┭哼\(yùn)途中因交通堵塞，被迫停駛時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)的處置：

　　1．班（組）長(zhǎng)下車(chē)與交通管理人員聯(lián)系，說(shuō)明情況，以求盡快通過(guò)。

　　2．押運(yùn)隊(duì)員要做好各種情況的應(yīng)變準(zhǔn)備。

　　3．在車(chē)輛未通過(guò)之前，一定要做到人不離車(chē)，槍不離手。

　　4．班（組）長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將情況向經(jīng)理、指揮中心報(bào)告，請(qǐng)示是否改道。

　　5．指揮中心立即通知客戶單位指定聯(lián)系人，說(shuō)明情況。

　?。ㄆ撸┭哼\(yùn)途中遇到有人強(qiáng)行搭車(chē)時(shí)的處置：

　　1．在車(chē)長(zhǎng)的指揮下迅速繞道通過(guò)。

　　2．不能通過(guò)時(shí)可以停車(chē)，但不準(zhǔn)熄火。

　　3．婉言相勸，并發(fā)出口頭警告，口頭警告無(wú)效時(shí)，可鳴槍警告，見(jiàn)機(jī)迅速駛離。

　　4．及時(shí)向經(jīng)理、指揮中心匯報(bào)。

　?。ò耍┭哼\(yùn)途中、爆破作業(yè)時(shí)遇到惡劣天氣時(shí)的處置：

　　1．駕駛員要集中精力謹(jǐn)慎駕駛車(chē)輛，確保行車(chē)安全。

　　2．在市區(qū)要服從交警的指揮。

　　3．如遇到泥濘道路或特大暴風(fēng)雪，必要時(shí)給車(chē)輛加裝防滑鏈，注意行車(chē)安全

　　4．遇到大霧天氣時(shí)應(yīng)打開(kāi)應(yīng)急燈，根據(jù)能見(jiàn)度情況調(diào)整車(chē)速，要加倍提高警惕。

　　5、到以特殊惡劣天氣（陰雨、雷電）應(yīng)停止爆破作業(yè)，在人力可及的范圍內(nèi)迅速將炸材搬運(yùn)至車(chē)內(nèi)，所有人員應(yīng)立即撤到安全地點(diǎn)。

　　（九）押運(yùn)途中遇到公安機(jī)關(guān)、公路監(jiān)理人員檢查車(chē)輛或交通管制時(shí)的處置：

　　1．停車(chē)時(shí)車(chē)輛不得熄火，不開(kāi)車(chē)門(mén)，人員不得下車(chē)，班（組）長(zhǎng)放下車(chē)窗玻璃向檢查人員出示有效證件，驗(yàn)明雙方身份后，禮貌解釋，接受檢查。

　　2．接受上車(chē)檢查的應(yīng)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和該車(chē)炸材送達(dá)客戶方人員到場(chǎng)后進(jìn)行檢查；如遇對(duì)方強(qiáng)行上車(chē)檢查時(shí)，車(chē)長(zhǎng)要及時(shí)向指揮中心報(bào)告，并指揮駕駛員迅速駛離現(xiàn)場(chǎng)。

　　4．停車(chē)檢查期間，車(chē)長(zhǎng)要提醒車(chē)組人員提高警惕，密切注視四周情況，押運(yùn)員要持槍警戒，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，以防有詐。

　　5．必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

　　（一）有人闖入安全警戒區(qū)域的處置：

　　1．當(dāng)押運(yùn)車(chē)在上、下炸材過(guò)程中，有人闖入安全警戒區(qū)域，押運(yùn)員應(yīng)出示停止手勢(shì)，勸其繞道而行；勸阻時(shí)態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要文明。

　　2．當(dāng)押運(yùn)員打開(kāi)車(chē)尾門(mén)時(shí)，警戒人員發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即通知押運(yùn)員鎖定尾箱門(mén)，暫停上、下炸材，全體人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，嚴(yán)密觀察，注意其動(dòng)向，判明情況，分清性質(zhì)。

　　3．當(dāng)可疑人員不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，強(qiáng)行靠近押運(yùn)車(chē)警戒區(qū)域時(shí)，應(yīng)立即制止，責(zé)令其離開(kāi)；若可疑人員不聽(tīng)勸阻，并從身上掏拿器械，或?qū)ρ哼\(yùn)人員人身和炸材構(gòu)成威脅時(shí)，押運(yùn)員要果斷處置，當(dāng)場(chǎng)制服，阻止可疑人員的行為。

　　4．班（組）長(zhǎng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告，等待公安民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　（二）遭到歹徒搶劫時(shí)的處置：

　　1．發(fā)生搶劫押運(yùn)車(chē)輛情況時(shí)，全體人員不得慌亂，班（組）長(zhǎng)應(yīng)保持沉著、冷靜，迅速組織指揮全體人員充分利用身邊的有利地形、地物作掩護(hù)，協(xié)同作戰(zhàn)，進(jìn)行還擊，阻止搶劫行為，并采取一切手段及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警和指揮中心報(bào)告。

　　2．報(bào)告要盡可能提供遭搶路段、歹徒人數(shù)、相貌特征、所用交通工具、武器、現(xiàn)場(chǎng)情況等信息。

　　3．根據(jù)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》規(guī)定，必要時(shí)，押運(yùn)人員可視情況向歹徒鳴槍警告；當(dāng)押運(yùn)物品、押運(yùn)人員受到暴力襲擊，且條件允許時(shí)，可使用槍支還擊；但在鬧市區(qū)域和行人較多時(shí)不允許開(kāi)槍，以免傷及無(wú)辜。

　　4．駕駛員應(yīng)立即拉響報(bào)警器，沖開(kāi)或繞開(kāi)障礙物撞擊歹徒，盡快將運(yùn)鈔車(chē)駛離危險(xiǎn)區(qū)，并迅速報(bào)警和向指揮中心報(bào)告。

　　5．當(dāng)與歹徒對(duì)峙，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)制服時(shí)，應(yīng)盡可能拖住歹徒，等待增援；等待時(shí)車(chē)組人員要做好自我保護(hù)，密切觀察歹徒及周邊情況，全力保護(hù)押運(yùn)物品安全。

　　6．公司指揮中心迅速啟動(dòng)緊急情況處置預(yù)案,組織力量趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。