自7月初,茂名石化建立從嚴管理曝光臺、點贊臺以來,先后曝光各類違章違紀、“低老壞”等問題132項,交流安全管理經驗28項。自曝光臺、點贊臺設置以來,各車間“三違”現(xiàn)象明顯減少,“低老壞”問題得到根本轉變,職工們的安全意識得到進一步強化,員工參與安全生產的積極性大大提高。
筆者以為,茂名石化取得的成績,得益于很好地運用了正、反典型激勵的方法。
點贊、曝光都是激勵。總結宣傳成績經驗是弘揚主旋律,公開曝光反面典型也是激勵的一種方式。公開曝光雖然短時間內可能影響到一些部門或員工的形象和利益,但長遠來看卻能帶來諸多好處。一是彰顯行業(yè)主管部門切實抓好安全的決心,“家丑”亮出來,問題擺出來,請群眾監(jiān)督;二是形成震懾違法違規(guī)行為的強大輿論壓力,督促主體責任的履行,強化監(jiān)督管理的效果,督促管理者和違章者,盡職盡責地加強管理和自覺遵章守紀,確保安全生產。
使用正、反激勵要把握好協(xié)調尺度和力度。正激勵是為了使員工的符合組織目標的行為重復出現(xiàn);反激勵是為了使員工的不符合組織目標的行為不再出現(xiàn)。這兩種激勵制度引導著員工的行為方向,應正確把握好兩者間的協(xié)調尺度和力度。反激勵注重紀律處罰,往往會使企業(yè)內部的氣氛比較沉悶、壓抑,使員工做事都會很謹慎,小心翼翼,整天處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),不敢越雷池一步,很容易抹殺員工創(chuàng)新能力的發(fā)揮和積極性。正激勵比較注重以人為本,往往會使企業(yè)內部氣氛活躍,上下關系和諧,使職工做事有激情、有動力,工作更有效率。正、反激勵各有各的優(yōu)勢,倘若結合起來,揚長避短,恩威并重,會使廣大職工煥發(fā)出超常能量,對安全生產的作用會更好。
在反激勵面前管理者要以身作則。作為企業(yè)的領導階層,管理者要舍得“虧”自己,要陪同員工接受應負擔的責任,讓員工心服口服。如下級犯錯時上下級連帶處罰,這種反激勵的連帶處罰措施使得上級可以理直氣壯。
在正激勵面前管理者要誠信。管理者除了要以身作則以外,還要有誠信。如果管理者不誠信,員工的積極性一定會大受打擊,從而產生不思進取甚至抵觸情緒。