現(xiàn)代高層建筑就像一個豎向布置的小城市，內(nèi)部人員高度集中，使用功能復雜多樣。內(nèi)部裝修和外墻保溫可燃材料多，電纜井、通風管道、管道井等各類豎向管井和幕墻縫隙密布，空調(diào)、照明、餐飲等用電、用氣量大，一旦發(fā)生火災，在“煙囪效應”作用下，煙火蔓延迅速、火災燃燒猛烈、撲救難度很大，極易造成群死群傷的重大人員傷亡。

　　現(xiàn)代高層建筑使用功能復雜，有的是辦公寫字樓，有的是住宅公寓樓，有的是商業(yè)綜合樓，有的是賓館飯店，還有的是門診病房樓。建筑內(nèi)人員高度集中，有的對建筑情況相對熟悉，有的流動性強，不熟悉建筑內(nèi)的情況，還有的是老、幼、病、殘、孕等弱勢人員，情況千差萬別。一旦發(fā)生火災，必須充分利用建筑內(nèi)部的各類消防設施，積極開展自救、互救。

　　一、高層建筑安全疏散

　　高層建筑的特點，決定了其消防安全設計的基本理念是“自救為主”，即充分利用建筑內(nèi)部的火災自動報警、自動滅火、防煙排煙、防火分區(qū)等設施，實現(xiàn)早期報警、快速撲滅、拯救生命的目的。在安全疏散方面，消防云梯車的登高高度最高只有100米左右，而在這樣的高度幾乎不可能完成疏散人員的操作，因此，必須充分利用內(nèi)部的疏散設施。火災案例說明，只有掌握必要的疏散逃生知識和安全自救技能，了解高層建筑安全疏散設施的功能和使用方法，才能在火災發(fā)生時安全地疏散撤離。

　?。ㄒ唬┘皶r拔打報警電話

　　發(fā)現(xiàn)火災后要立即撥打119電話報警，簡要說清起火建筑的地點、起火樓層、起火部位和燃燒物，以及火勢是否猛烈、自己所處的位置等。切忌驚慌失措，或者忙于自行撲救火災而不報、遲報火警。很多重特大火災之所以造成嚴重的人員傷亡，都是由于當事人發(fā)現(xiàn)起火后沒有及時報警，延誤了火災撲救的最佳時機。

　　及時報告火警，既是公民按照消防法應當履行的基本義務，也是火災發(fā)生時保護自身和他人生命安全最有效的方法。從建筑火災的規(guī)律看，可分為初起、發(fā)展、蔓延、猛烈、下降和熄滅五個階段。一般在15分鐘內(nèi)尚屬初起階段，燃燒面積不大、火焰不高、輻射熱不強、燃燒速度不快，如果消防隊能在初起階段開展滅火戰(zhàn)斗，將有利于控制和撲滅火災。2008年1月2日，新疆烏魯木齊德匯廣場批發(fā)市場發(fā)生火災，單位保安員因忙于滅火沒有及時報警，使用滅火器自行撲救未果后又使用室內(nèi)墻壁消火栓撲救，因消火栓無水，火勢迅速蔓延擴大，現(xiàn)場的幾名保安員感到火勢失控就逃離了現(xiàn)場。后來，一名貨車司機在大門前發(fā)現(xiàn)火情后用手機報警，待轄區(qū)消防中隊接警趕到現(xiàn)場時，火勢已呈猛烈燃燒、迅速蔓延的態(tài)勢，燒毀了7萬多平方米的建筑，樓內(nèi)2名員工死亡，3名消防官兵在滅火救人時英勇犧牲。

　　電話報警最為快捷、方便，同時，還要充分利用高層建筑內(nèi)的手動火災報警按鈕。現(xiàn)代高層建筑每個防火分區(qū)都設有手動火災報警按鈕，一般在走道墻壁明顯和便于操作的位置，使用時只要擊破玻璃按下按鈕，高層建筑內(nèi)的消防控制室就會接到報警信號，確認發(fā)生火災后也可以迅速報告火警。

　　（二）保持鎮(zhèn)靜、理性行動

　　發(fā)現(xiàn)起火或聽到火災警報后，特別是當濃煙遮擋視線、能見度明顯降低、感受到高溫甚至直接看到火焰時，一定要克服恐懼心理，不能驚慌失措，更不能盲目做出跳樓等不理智的行動，要努力保持鎮(zhèn)靜，迅速對自己所處環(huán)境做出理性的判斷，利用一切條件，選擇正確的疏散逃生方法。

　　根據(jù)我國的消防技術標準規(guī)范，設有火災報警系統(tǒng)的高層建筑一般都設置了火災應急廣播。火災發(fā)生時，公共廣播擴音機將會強制轉人火災應急廣播狀態(tài)，高層賓館客房內(nèi)床頭控制柜的音響廣播系統(tǒng)也能被強制切換到火災應急廣播狀態(tài)，及時向建筑內(nèi)的人員通報火災情況。建筑內(nèi)的人員一定要注意聽廣播通知，準確了解建筑內(nèi)的情況，并根據(jù)不同情形做出相應的行動。

　　情形1：當所處的房間、廳室發(fā)生火災，報警后如難以撲滅初起火災，就要迅速撤離逃生。撤離時要隨手關門，并大聲呼叫同樓層的其他人員撤離。在1985年哈爾濱天鵝飯店火災中，美國人安德里克在床上吸煙引起火災，他在被煙嗆醒后徑自離開房問，既沒有關門也沒有呼救，就倉促跑下樓去，客房內(nèi)火焰遇走道內(nèi)的新鮮空氣，形成對流，火勢迅速蔓延到走道，當其他房間內(nèi)沉睡的客人發(fā)現(xiàn)起火時，大火已經(jīng)將房門封堵，從而造成了重大人員傷亡。

　　情形2：本樓層其他部位起火時，千萬不能隨意開門。首先應該用手接觸房門，試一試房門溫度。如果門是熱的，不能打開，否則煙和火就會沖進房間；如果房門不熱，則說明火勢還不大，可以開門。開門后如看不到明火，而且煙也不濃，就要借助墻壁安裝的疏散指標標志，確定疏散方向，盡量俯下身子，向遠離煙火方向的走廊逃生。有條件時最好先將衣服澆濕，或者用濕毯子裹住全身、用濕衣服抱住頭等裸露部位，賓館房間內(nèi)的人員要佩戴上客房備用的防煙面罩。離開房間以后，一定要隨手關上身后的門，以防火勢蔓延。如果遇到濃煙、高溫甚至明火，千萬不要試圖從煙火中沖過去，而是要迅速后撤，另尋逃生路線。因為一旦吸人有毒、高溫的煙氣，可能在瞬間造成人員呼吸道灼傷甚至中毒死亡。

　　高層建筑的平面設計遵循“雙向疏散”的基本原則，即任一位置都可以向2個不同的方向疏散。少數(shù)建筑受平面布局的限制，也存在只能通往一個方向的“袋形走道”，也就是通常所說的“死胡同”，但規(guī)范嚴格限制“袋形走道”的長度。如果被困人員正好處于“袋形走道”范圍內(nèi)，而火勢和濃煙又將這唯一的走道封堵，就要退人房間并迅速關門求救。

　　情形3：當起火部位在其他樓層時，也要迅速撤離，不能滯留或貪戀財物。離開時要隨手關門，限制火災的蔓延。需要強調(diào)的是，部分人認為高層n建筑火災時，只有直接受威脅的人員l需要立即疏散撤離，與之相適應的安§全疏散理念是“部分疏散、原地待援”，即發(fā)生火災時只立即疏散起火樓層及其上、下各1～2層的人員。但是，由于火災本身就是充滿不確定性的偶發(fā)事件，火災的發(fā)展也難以估計，如果貽誤了火災初期的疏散機會，“原地待援”就很可能變成“坐以待斃”！“部分疏散”的原則值得商榷。實際上，近年來國際上發(fā)生的很多起高層建筑火災，均耗費了很長時間緊急疏散和撤離建筑內(nèi)的全部人員。因此，在高層建筑發(fā)生火災后，要立即組織全體人員有序疏散，以確保安全。

　　情形4：萬一被困在起火房間內(nèi)，首先，要努力找尋其他逃生通道，比如看看能否通過連廊或者陽臺轉移到相鄰房間，再利用相鄰房間的門疏散逃生。其次，要緊關房門，并澆水降溫，同時，盡量靠近街的窗口、陽臺等容易被發(fā)現(xiàn)的位置，撥打119電話，與接線員保持聯(lián)絡，引導救援人員前來救援，并向救援人員大聲呼救，向樓下拋擲沙發(fā)墊、枕頭、衣物等輕軟物品，用手電筒往下照、敲打金屬器皿發(fā)出聲音，以便救援人員及時發(fā)現(xiàn)。在等待救援過程中，可以退到相對安全的衛(wèi)生間內(nèi)作短暫避難，進入衛(wèi)生間后耍關緊門窗，堵嚴縫隙，擰開所有的水龍頭放水，特別是浴缸中應不斷放水，始終保持較高的水位，一方面便于取水潑澆門窗降溫，另一方面火勢發(fā)展到衛(wèi)生間時，人還可以躺在浴缸中暫時躲避一下；切忌躲藏到床底、衣櫥、閣樓等封閉的位置，這樣既可能受到火焰或煙霧的侵害，又難以被搜救的消防人員發(fā)覺，極易造成被困人員死亡。

　　如果直接受到煙火威脅，火勢危及生命又確無其他方法可自救時，就必須冒一定的風險，積極行動，絕不能坐以待斃。比如，可以站到窗外的緩臺、空調(diào)室外機上呼救。在哈爾濱天鵝飯店火災中，就有3個房間的旅客翻身窗外，手扒窗臺，腳踩墻外10厘米寬的凸出部分，堅持到被消防隊成功營救。如果處在3層以下較低的位置時，可以把床單、窗簾、衣物等結成繩，拴在室內(nèi)堅固的地方，進行滑繩自救。如果下到下面的某個樓層即可脫險，則不必要到達地面，可踢破玻璃進入。

　　不到萬不得已，切勿跳樓。如果不跳樓即死，則在跳樓前先挑選一些富有彈性的東西丟下，如彈簧床墊、沙發(fā)棉被等，跳下時雙手抱枕部，屈膝團身跳下。如果下面有救生氣墊，則要四肢伸展，面朝上平躺、對準墊上的標志跳下。但救生氣墊的安全應用高度也在10米以內(nèi)，因此，3層以上的被困人員如果從樓上跳下，即使有救生氣墊，幸存的概率也極小。

　?。ㄈ┍M量利用建筑內(nèi)的設施疏散逃生

　　第一，樓梯是最主要的疏散設施。現(xiàn)代高層建筑最主要的疏散設施還是樓梯。高層建筑樓梯有別于其他建筑的重要特點，是根據(jù)不同的高度和使用功能，分別設置了“封閉樓梯”和“防煙樓梯”。顧名思義，“封閉樓梯”，就是在每層樓梯通向走道的位置設置防火門，將樓梯間封閉起來，可以防止煙和熱氣進入的樓梯?！胺罒煒翘荨?，就是在樓梯間入口處設有防煙前室，或?qū)９┡艧熡玫年柵_、凹廊等，火災時自動啟動的送風機可以源源不斷地向前室和樓梯間內(nèi)送入新風，保證前室和樓梯問內(nèi)形成一定的正壓，從而防止煙火進入。典型的疏散路線是：水平方向通過房間、廳室的門進入走道，再通過前室進入樓梯間，豎向疏散以樓梯為主，最后通過直通室外的安全出口完成疏散過程。

　　高層建筑內(nèi)的人員只有在平時了解安全疏散樓梯的位置，火災時才能有效地利用樓梯疏散。要做到這一點，對于寫字樓、住宅、公寓等人員相對固定的高層建筑，要定期開展消防演練，特別是要組織實地疏散演習。而對于賓館、飯店、商場等人員流動性較強的高層建筑，一方面要設置更為明顯的疏散指示標志，另一方面要通過長期、廣泛的消防宣傳教育，培養(yǎng)公眾形成在進入不熟悉的場所時先查看疏散樓梯位置的良好習慣。