3.2 管理評審

　　OHSAS18000還規(guī)定了一個(gè)更重要的改進(jìn)方式，就是定期的管理評審。管理評審就是由最高管理者定期召開專門評價(jià)職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性的評審會議實(shí)施的。管理評審時(shí)，要針對所有已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不符合進(jìn)行認(rèn)真的自我評價(jià)，并針對已經(jīng)評價(jià)出的有關(guān)職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性方面的問題分別改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的文件，從而產(chǎn)生一個(gè)新的職業(yè)健康安全管理體系。

　　內(nèi)部審核和管理評審都要求對不符合項(xiàng)采取糾正和預(yù)防措施。所謂糾正措施就是針對不符合的原因采取的措施，其目的就是為了防止此不符合的再發(fā)生；預(yù)防措施就是針對潛在的不符合的原因采取的措施，其目的是防止不符合的發(fā)生。長此以往，堅(jiān)持對發(fā)現(xiàn)的不符合和潛在的不符合采取糾正和預(yù)防措施，就可以達(dá)到不斷改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的目的。

3.3 符合性審核 　　這是一種外部審核，一般是聘請專業(yè)的審核組對組織初步建立和運(yùn)行的職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行一次正規(guī)的審核，其目的是檢驗(yàn)組織的職業(yè)健康安全管理體系是否符合OHSAS18001國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，通俗地說，就是是否達(dá)標(biāo)。執(zhí)行符合性審核的審核組必須由國家注冊的高級審核員擔(dān)任組長。

4 第四階段--保持和持續(xù)改進(jìn)階段

　　這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)不息的階段。包括運(yùn)行新的體系、持續(xù)改進(jìn)新的體系兩個(gè)內(nèi)容。繼續(xù)運(yùn)行新的職業(yè)健康安全管理體系，就是保持；然后在運(yùn)行中經(jīng)常檢查新的職業(yè)健康安全管理體系的不符合項(xiàng)并改進(jìn)之，最后通過這一個(gè)周期的管理評審評價(jià)新的職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性，經(jīng)過改進(jìn)得到一個(gè)更新的職業(yè)健康安全管理體系，然后實(shí)施新的職業(yè)健康安全管理體系，檢查和改進(jìn)新的職業(yè)健康安全管理體系，得到更新的職業(yè)健康安全管理體系。如此循環(huán)運(yùn)行，這就是持續(xù)改進(jìn)。

　　檢查和改進(jìn)的內(nèi)容包括顧客反饋、內(nèi)部審核、管理評審三個(gè)步驟：

4.1 顧客反饋

　　就是向顧客調(diào)查，測量顧客滿意度；具體地說就是通過調(diào)查法、問卷法、投訴法等方法主動(dòng)了解顧客對組織的職業(yè)健康安全管理體系的意見，從中發(fā)現(xiàn)不符合。

4.2 內(nèi)部審核

　　內(nèi)部審核是每年都要進(jìn)行的必要工作，同上。

4.3 管理評審

　　管理評審也是每年都要進(jìn)行的必要工作，同上。

　　以上貫標(biāo)過程可以用如下的貫標(biāo)流程圖示意：

?

注：本流程圖右側(cè)標(biāo)號1、為策劃階段；2、為實(shí)施階段；3、為檢查和改進(jìn)階段；4、為保持和持續(xù)改進(jìn)階段。