本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)業(yè)保險服務(wù)的基本原則、基礎(chǔ)服務(wù)能力、內(nèi)控管理、承保服務(wù)、理賠服務(wù)、查詢服務(wù)、增值服務(wù)、咨詢投訴等方面的質(zhì)量要求。