保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)范 第1部分:術(shù)語(yǔ)
標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào): JR/T 0127.1-2015
發(fā)布單位: 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
起草單位: 中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司、中國(guó) 太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司
發(fā)布日期: 2015-08-10
實(shí)施日期: 2015-08-10