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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公共航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)定的要求和規(guī)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國獲得經(jīng)營許可的公共航空運(yùn)輸企業(yè)及其代理人、機(jī)場。