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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了藥品物流服務(wù)的基本要求,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、裝卸搬運(yùn)、貨物交接、信息服務(wù)等作業(yè)要求,以及風(fēng)險(xiǎn)控制、投訴處理、物流服務(wù)質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于藥品流通過程中的藥品物流服務(wù)。藥品生產(chǎn)過程中涉及的藥品物流服務(wù)可參照?qǐng)?zhí)行。