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本文件確立了智能運維框架,規(guī)定了智能運維組織的組織治理、智能運維場景實現(xiàn)和能力域的通用要求。 本文件適用于: a)組織識別智能運維活動,評估自身條件和能力; b)智能運維組織自身建設(shè)、管理和評估; c)第三方對智能運維組織進行測量和評價。