本標(biāo)準(zhǔn)提出了信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)模型，規(guī)范了咨詢設(shè)計服務(wù)要素。適用于：計劃提供信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)的組織建立服務(wù)能力體系；信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)供方改進和提升自身的服務(wù)能力；信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)需方選擇和評價供方；第三方評價信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)供方。
咨詢服務(wù)能力模型描述咨詢服務(wù)能力的要求、關(guān)鍵要素和能力管理要求。其中過程、人員、方法、資源是咨詢服務(wù)能力具有的關(guān)鍵要素，策劃、實施、檢查和改進是咨詢服務(wù)能力持續(xù)改進的管理過程。下圖描述了咨詢服務(wù)能力模型。