1、當車輛進入油站時，加油員應(yīng)該在一個適當且安全的位置，以免被車輛撞倒。
        2、靠近顧客的車輛時，要注意車輛的排氣管、后視鏡等伸出的部件，避免被碰傷。
        3、要提請司機熄火加油，避免加油過程中冒出的油氣被運作中的發(fā)電機排出的熱量和火星點燃，造成事故。
        4、你打開油箱蓋時，為了核實顧客所報加油品種，在語言交流不便的情況下，你可以嗅一下油箱蓋，看看是否和司機所報油品，可避免加錯油。
        5、輸入顧客要求加油的金額或數(shù)量，然后提槍；提槍前請一定要檢查油槍開關(guān)是否在關(guān)槍位置（指的是自動油槍），即自動開關(guān)是否脫落。
        6、提槍后，槍嘴始終向上狀態(tài)，然后槍嘴貼向油箱口上，再將槍尾部慢慢提高轉(zhuǎn)向，插入油箱內(nèi)，慢慢打開開關(guān)進行加油。
        7、掌握加油高度，有的顧客說加到滿，加多少算多少，你不能加到與油箱口平；因為油具有受熱膨脹性，車輛在跑動過程中油箱受熱，油品膨脹，易引發(fā)事故危險。
        *：對汽車而言，萬一油箱蓋擰太緊，膨脹的油會漲裂油箱；如果油箱蓋沒有擰緊，油品會一路漏油，顧客會不滿意。
        *:摩托車而言，加注過滿，膨脹的油品會滲漏到灼熱的發(fā)動機上，導致起火燃燒，發(fā)生事故。
        汽油的膨脹系數(shù)為每升高1℃，其體積膨脹0.12％。è
        8、報了金額和數(shù)量的大客戶（一次現(xiàn)場加注油品量大的客戶），加油時間稍長，可以用手指彈起自動開關(guān)的頂機，不要用手抓住，加完油會自動停機不出油；抽槍時切記要把自動頂機放下（如果沒有把自動頂機放下，下一次加油時，操作人員一抽油槍就會噴油出來，造成不良后果）。
        9、整個加油過程，槍嘴始終要貼緊油箱口，不能讓油槍導線、人為脫離油箱。
        10、需穿越車道時，要注意車輛動態(tài)，避免被車撞傷。
        11、嚴禁員工穿帶有金屬底的鞋子和易產(chǎn)生靜電的衣服、手套及飾物進行作業(yè)操作。
        %       :拖拉機加油要推出站外啟動；
        :不得直接向塑料桶內(nèi)加注汽油；%
        % :要牢記加油站嚴禁行為16條，發(fā)現(xiàn)顧客有違規(guī)行為，要立即制止并耐心解釋，直至顧客放棄或中止違規(guī)行為；
        % :員工當班時不得穿戴化纖服裝、飾物和手套，不得穿帶鐵底或鐵釘?shù)男?br />