??????? 本文提要：全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標,全面提高管理處的服務質量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟效益及社會效益,負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及時反饋各方面的信息等。
2.負責制訂、完善小區(qū)內各項規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實執(zhí)行。
3.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。
4.督導檢查小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
5.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理。
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表。
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調好關系。
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
9.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。
10、會同有關部門負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。
11、按崗位職責定期對物業(yè)助理進行考核,提出培訓、降職、晉升意見。
12、完成管理處主任交辦的其他工作.
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