第1條 目的

為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。

第3條 職責(zé)劃分

1．環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評估。

2．保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

3．保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實(shí)。

第4條 保潔管理目標(biāo)

1．保持轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落的干凈、整潔。

2．保證保潔工具和清潔用品的合理使用。

3．保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務(wù)。

第5條 保潔人員紀(jì)律規(guī)定。

1．遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．熱情服務(wù)，禮貌待人

3．按時(shí)上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。

4．上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

5．不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。

6．不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。

7．不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

第6條 保潔工作內(nèi)容

保潔人員的具體工作內(nèi)容包括以下15項(xiàng)。

1．物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。

2．樓層的入口以及公共走道的保潔。

3．各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。

4．入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。

5．總臺、大堂內(nèi)的保潔。

6．公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購牌和休息椅等地方的保潔。

7．電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。

8．保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

9．安全出口樓梯及扶手的保潔。

10．植物、花卉和盆缸的保潔。

11．所有墻面、墻柱的保潔。

12．天花板、吊頂?shù)谋崱?/div>