1、熟悉地下車庫的車位總數(shù)、停車數(shù)量、各種公共設(shè)施設(shè)備的分布情況,以及地庫的各個死角,并重點監(jiān)控。
2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查、簽到,勤走、勤查、勤問,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時盤查,無關(guān)人員不得在地庫內(nèi)逗留,并與指揮中心取得聯(lián)系(夜間必著反光衣)。
3、保障停車場秩序及道路暢通,按規(guī)范禮儀指揮車輛進出、按位停放。提醒車主關(guān)好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身攜帶。
4、做到“車到人到”對進入車場的車輛進行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時在《停車場車輛情況登記表》中進行登記,必要時與車主核實。
5、車輛駛?cè)氲貛鞎r當值人員要行舉手禮,待車輛停穩(wěn)后及時上前幫助車主開車門問好。
6、愛護設(shè)備設(shè)施,保持車場環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、標識完好無損。
7、發(fā)現(xiàn)車輛漏油、場內(nèi)維修時,應(yīng)及時通知車主自行清理,保持車場衛(wèi)生清潔。
8、如遇特殊情況業(yè)主需將鑰匙放置地庫時,當值人員需對業(yè)主信息進行留存后將鑰匙上交服務(wù)處客服部保存。
9、按規(guī)定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證,使用文明禮貌用語。
10、協(xié)助地庫出入口崗做好車輛的管理工作,認真完成交接班手續(xù)。
11、及時收集顧客的意見和建議,并向上級匯報并跟進事情處理情況。
12、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門工作。