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安全管理網(wǎng)

改變安全生產(chǎn)管理服務(wù)模式 提升安全管理水平

  
評(píng)論: 更新日期:2020年05月25日

隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)工作的越來(lái)越重視,工作的思路也在潛移默化中發(fā)生著改變。由原來(lái)的安監(jiān)部門(mén)“大包大攬”、“隆隆烈烈”地進(jìn)企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查糾錯(cuò),變?yōu)橛砂踩I(lǐng)域,有工作經(jīng)驗(yàn),有專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的第三方安全技術(shù)服務(wù)公司,代為執(zhí)行安監(jiān)部門(mén)的日常性事務(wù)相關(guān)的企業(yè)安全隱患排查、技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)、安全工作指導(dǎo)等工作。這樣安全工作思路的轉(zhuǎn)變,有以下幾方面的益處:

第一方面:專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。解決了安監(jiān)部門(mén)檢查過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的“窄層效應(yīng)”,有些專(zhuān)項(xiàng)的安全生產(chǎn)隱患未發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致未能及時(shí)整改,導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的局面。改由專(zhuān)業(yè)的第三方服安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)專(zhuān)項(xiàng)的隱患進(jìn)行排查,能夠相對(duì)全面的排查發(fā)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)領(lǐng)域的生產(chǎn)隱患,從而有效的降低安全生產(chǎn)事故發(fā)生的概率。

第二方面:整合社會(huì)安全生產(chǎn)管理資源。通過(guò)政府“買(mǎi)單”,第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式,將社會(huì)無(wú)序的安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源,通過(guò)政府梳理、組織,將優(yōu)質(zhì)的第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)資源配比到企業(yè),一方面促進(jìn)了企業(yè)安全管理水平的提高,另一方面也鞭策第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力的自我完善和提升。

第三方面:優(yōu)勝劣汰,良性循環(huán)。隨著第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)陸續(xù)登上“安全生產(chǎn)管理的舞臺(tái)”,出現(xiàn)了良莠不齊的各種安全生產(chǎn)服務(wù)組織,在這樣的背景下,政府部門(mén)及時(shí)調(diào)整策略,采取“招投標(biāo)買(mǎi)服務(wù)”的機(jī)制,將不合規(guī)的、不具有相關(guān)安全生產(chǎn)服務(wù)資質(zhì)的安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),及時(shí)有效的“擋”在安全服務(wù)的“大門(mén)”外,避免的安全服務(wù)成本的無(wú)效流失,同時(shí),也讓企業(yè)真正得到想要被服務(wù)的內(nèi)容,可謂“一舉兩得”!

畢竟我們的服務(wù)模式剛剛改變,在這個(gè)過(guò)程中,難免會(huì)有一些小小的“遺憾”。在這里,也和大家分享一下:

1、服務(wù)專(zhuān)家過(guò)于“條本化”。經(jīng)??梢钥吹轿覀冇行?zhuān)家服務(wù)企業(yè)時(shí),滿(mǎn)嘴的“GB-XXX”,某某條例等,讓企業(yè)管理者聽(tīng)得頭直大,直犯懵。我們不是說(shuō)我們的專(zhuān)家按相關(guān)的國(guó)標(biāo)或是相關(guān)的法律法規(guī)去查不對(duì),只是咱們既然去服務(wù)企業(yè),就要講些讓企業(yè)聽(tīng)得明白,做的來(lái)的事情。您可以告訴企業(yè):這個(gè)標(biāo)識(shí)用的不對(duì),怎么不對(duì),并告訴他如何進(jìn)行改正,這樣就可以了。我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。畢竟有的企業(yè)的管理水平還是有限的,如果有的企業(yè)提及這個(gè)隱患問(wèn)題有相應(yīng)的法律法規(guī)條款嗎,這時(shí),我們可以適量適度將對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)條款告訴企業(yè)??傊?,服務(wù)企業(yè),我們要明白企業(yè)要什么,企業(yè)要的我們給,企業(yè)不需要的“學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容”,我們?cè)谧龇?wù)時(shí),最好不要“強(qiáng)推”。即:我們服務(wù)企業(yè)時(shí),應(yīng)該是一個(gè)有問(wèn)有答的過(guò)程,而不應(yīng)該是服務(wù)專(zhuān)家一個(gè)人“唱獨(dú)角戲”的局面。

2、張冠李戴,服務(wù)過(guò)于“強(qiáng)勢(shì)化”。曾經(jīng)有一位做“大化學(xué)”領(lǐng)域的專(zhuān)家,即做?;飞a(chǎn)的專(zhuān)家,來(lái)我企業(yè)指導(dǎo)工作。我企業(yè)是一家使用“液氨”制冷的啤酒生產(chǎn)制造企業(yè)。指導(dǎo)過(guò)程中,看到我企業(yè)有特種作業(yè),并看到有特種作業(yè)的作業(yè)票,便問(wèn)我:你這個(gè)是根據(jù)哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定的作業(yè)票?觀其表情,一副不屑一顧的樣子,我很謙遜的說(shuō),是查閱了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我廠(chǎng)自行制定的格式。這位專(zhuān)家立即說(shuō):你最好按照GB-30871(備注:指導(dǎo)后查得GB-3-871-2014化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范)作業(yè)票格式去改,雖然你企業(yè)是工貿(mào)企業(yè),沒(méi)有相關(guān)的特殊作業(yè)作業(yè)票標(biāo)準(zhǔn),但是最好還是按照這個(gè)去改。并美其名曰:起碼有出處。我不敢茍同這位專(zhuān)家的意見(jiàn),我的理解是,只要企業(yè)按照國(guó)家相關(guān)的法律法律要求,將相關(guān)要求的安全管理要素納入到管理制度或是安全管理表格中,就可以了。這也符合企業(yè)自身的管理實(shí)際情況,也是能更好的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有必要做任何的安全管理制度或是標(biāo)準(zhǔn),亦或是安全管理表格,都要有一個(gè)“出處”吧?若是必須,最起碼是標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)企業(yè)是一致的且符合企業(yè)實(shí)際執(zhí)行情況。總之,我們作為安全生產(chǎn)服務(wù)專(zhuān)家,不應(yīng)該犯“本本主義”,要學(xué)會(huì)“思而變,變而做”的安全管理指導(dǎo)思路。只有這樣的安全生產(chǎn)服務(wù)專(zhuān)家才能真正被企業(yè)接受,才是真正的“大咖”。

綜上,國(guó)家安全生產(chǎn)服務(wù)管理模式的改變,是社會(huì)安全生產(chǎn)大環(huán)境下的必然趨勢(shì),任何新生事物都有其發(fā)生、發(fā)展和完善的過(guò)程。第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展無(wú)疑是本次安全生產(chǎn)管理變革中的產(chǎn)物。作為第三方安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),要不斷充實(shí)自身機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提高專(zhuān)業(yè)人員的綜合素質(zhì),只有這樣,才能更好的服務(wù)企業(yè),造福企業(yè),造福員工。服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造安全的社會(huì)生產(chǎn)大環(huán)境。

以上內(nèi)容僅代表本人觀點(diǎn),有不妥之處,敬請(qǐng)各位同行批評(píng)指正。

一個(gè)企業(yè)安全管理人員兼企業(yè)服務(wù)專(zhuān)家

2018年10月15日

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